(／‵Д′)／~ ╧╧ ▲ 來吧！讓火山爆發吧！▲ ╯-____-)╯~═╩══╩═ ！！ 內文很長!不過是我的辛酸血淚史~請大家務必耐心看完~ (／‵Д′)／~ ╧╧ ▲ 來吧！讓火山爆發吧！▲ ╯-____-)╯~═╩══╩═ ！！ 在板上搜尋H.HOTEL心得文很少 但是在找住宿時時間很接近住宿日期 很多好的住宿地點都滿了 因此找到這間 從網站上看去的圖片選了歐式雙人商務房 後來打電話去有跟他確認是否有洗脫烘的洗衣機(我們是出去玩所以希望一定要有洗衣機可以洗衣服) 廚具.吧台他都有寫一應俱全 確認之後就下訂了 住宿當天到達後 被帶到"西寧宿"(強烈懷疑圖片都是在昆明宿拍的) 到西寧宿樓下時 我就知道不妙了 入口處很不乾淨,而且3樓是遊樂場 到達10樓後 一股煙味撲鼻而來(在空氣瀰漫...) (而且牆上看板寫著其他家旅社的名字??) 服務生幫我們作確認登記身分後 發現房間還沒打掃好(PM:4點多了..我已經晚1個多小時CHECK IN了耶) 說是剛剛有人進去修冷氣請我們稍等一下 拿給我們鑰匙(鑰匙牌上面寫著獅子林旅社??) 進去房間後 我整個傻眼阿 整個就跟圖片完全不一樣阿!!!!差很多!!! 沒有洗衣機就算了,吧台廚房也都沒有 我仔細看了一下 天花板有垢!很髒! 有漏水的痕跡! 牆上壁紙剝落! 浴室洗手台有煙蒂燒焦感覺的痕跡! 垃圾桶有用過的洗髮乳方便包垃圾還躺在那! 沙發更恐怖,有破洞而且髒的要命! 快煮水壺超髒! 現在才想到我應該拍照的,可是我那時候太生氣了完全忘記了 接下來我就衝到櫃檯去 跟他們的主管說房間跟當初訂的完全不一樣(而且我不只看圖.我還有打電話確認過) 然後他們就開始幫我連絡幫我訂房間的當事人 也是到現在我才搞清楚,原來他們是先讓客人訂,訂好了再把他們分配到不同的旅館去 所以好像有不同的負責人負責不同的客人 後來我跟電話中的先生直接詢問 為什麼跟當初完全不一樣,確認的東西通通沒有 這位先生的回答是因為房間滿了!(那為什麼不一開始就跟我說) 他要幫我再調調看有沒有房間....等一下再回電給我 ---------又等了一陣之後----------- 這位先生來電說沒辦法換因為沒有房間了, 如果我們要洗衣服,可以派人幫我們拿去洗 或是全額退錢給我們(最後我說我要退費!) 叫我們回到昆明宿那邊 這樣總總弄下來之後,已經5點多了 我已經浪費一小時多時間在喬這件事情上 而且整個心情很差差差差差差差差!!!!!!!!! 唯一的優點是這位先生語氣一直都很好 而且願意全額退錢給我們 還有他們的服務生態度一直都很好(還是個型男////) (幸好沒有遇到惡言相向的) 但是這還是造成我們的困擾 原本住宿都安排好了,現在真的是不知道怎麼辦 幸好在台北有親戚家可以緊急投宿. 今天要是完全沒地方住的人,不就要委屈的住在一個跟自己當初訂的完全不一樣的爛房間裡?! 以上,落落長反推文,打完讓我還是很生氣(嘟嘴) 出去玩的好心情都被破壞了! 我有看到別篇大大的心得文是推昆明宿的 想要訂房的朋友們要注意一下囉! 供大家參考~下臺一鞠躬~謝謝 --

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