作者aivonso (愛繁瑣)
看板Hotel
標題Re: [心得] 香格里拉台南遠東國際大飯店
時間Fri May 14 17:14:03 2010
我想回一篇說明我的狀況比較快
先說明我沒怨念喔XD
原文又恕刪..XD
我也有遇到還在睡覺就直接推門進來說ROOM SERVICE...= =
而且我只穿著小內褲去擋人 他都走進來了說..= =
另外我覺得比較扯的是...
小弟用了升等券,訂房時也確定可升等房型且是兩人入住
結果當天他給我一間號稱坪數比較大的四人房..XD
在閃光的堅持下我們拒絕接受
結果在櫃檯僵持不下起碼有10分鐘 哈哈
後來小姐雖然覺得我在刁難她但還是給我豪華閣雙人房
是可以接受了啦...但本來是升等成行政客房耶..
另外email來的問券我也回了..但就是石沉大海
寫問卷的用意不是要凹什麼 是希望他們能改進
可能我之前剛開幕的時候第一次去怨念太深他們有嚇到吧
就覺得我是愛抱怨的客人所以不用理我 哈哈XD
如果剛好有什麼品管的人員看到就幫忙說一聲吧
我也懶得再接客服回覆的電話了阿.XD
最後做人要有良心, 閃光要我強調
這家飯店CP值已經很棒了 請在小細節繼續加油喔^ ^b
ps. 我還有一張升等券八月到期 到時候再po使用心得.XD
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.218.105.109
※ 編輯: aivonso 來自: 61.218.105.109 (05/14 17:14)
1F：→ Eriny :他真的會回信哦!我有收過 219.85.220.74 05/15 01:01
2F：推 san122 :我必須說後來我有收到回函了,但內容 61.31.139.145 05/15 01:31
3F：→ san122 :沒誠意到根本是火上加油,完全像是電 61.31.139.145 05/15 01:33
4F：→ san122 :腦回函的制式口吻就算了,開頭的「感 61.31.139.145 05/15 01:34
5F：→ san122 :謝您的肯定與意見」就讓我氣上加氣, 61.31.139.145 05/15 01:35
6F：→ san122 :誰肯定你啦(翻桌)!不要顧客有寫問卷 61.31.139.145 05/15 01:36
7F：→ san122 :就自己往臉上貼金好嗎? 61.31.139.145 05/15 01:36
8F：→ san122 :必須說相對台北遠東,台南遠東的價位 61.31.139.145 05/15 01:37
9F：→ san122 :真的划算,但一句抱歉都不肯說是怎樣? 61.31.139.145 05/15 01:38
10F：→ san122 :真的讓人奇蒙子不爽 61.31.139.145 05/15 01:39
11F：→ san122 :而且我有在台南遠東頂樓的醉月樓餐廳 61.31.139.145 05/15 01:46
12F：→ san122 :用餐,第一天中午吃,第二天下午就接到 61.31.139.145 05/15 01:46
13F：→ san122 :餐廳打來非常客氣的詢問餐點服務有無 61.31.139.145 05/15 01:47
14F：→ san122 :需要改進的電話,感覺非常上進且尊重, 61.31.139.145 05/15 01:48
15F：→ san122 :明明餐飲部就很好,房務部怎麼就差成 61.31.139.145 05/15 01:49
16F：→ san122 :那樣?真是奇怪... 61.31.139.145 05/15 01:49
17F：→ aivonso :所以我沒收到回信也許是個案啦~ 61.218.105.109 05/17 12:27
18F：→ aivonso :下次去住再試試看嘍~:) 61.218.105.109 05/17 12:28
19F：→ aivonso :s大如果真的不滿意可以上官網投訴 61.218.105.109 05/17 12:29
20F：→ aivonso :會比填問卷有用喔~起碼有專人回覆 61.218.105.109 05/17 12:30
21F：→ aivonso :另外我想起當天退房時我就反應了咧 61.218.105.109 05/17 12:31
22F：→ aivonso :看來s大還會遇到就是沒改進阿.XD 61.218.105.109 05/17 12:31
23F：推 itzu :台南遠東駐店經理跳槽到礁溪老爺123.204.109.113 06/06 00:16
24F：→ itzu :管理品質每況愈下->入住三次的體會123.204.109.113 06/06 00:17
25F：→ itzu :我不會再去第四次了！123.204.109.113 06/06 00:18