作者aivonso (爱繁琐)
看板Hotel
标题Re: [心得] 香格里拉台南远东国际大饭店
时间Fri May 14 17:14:03 2010
我想回一篇说明我的状况比较快
先说明我没怨念喔XD
原文又恕删..XD
我也有遇到还在睡觉就直接推门进来说ROOM SERVICE...= =
而且我只穿着小内裤去挡人 他都走进来了说..= =
另外我觉得比较扯的是...
小弟用了升等券,订房时也确定可升等房型且是两人入住
结果当天他给我一间号称坪数比较大的四人房..XD
在闪光的坚持下我们拒绝接受
结果在柜台僵持不下起码有10分钟 哈哈
後来小姐虽然觉得我在刁难她但还是给我豪华阁双人房
是可以接受了啦...但本来是升等成行政客房耶..
另外email来的问券我也回了..但就是石沉大海
写问卷的用意不是要凹什麽 是希望他们能改进
可能我之前刚开幕的时候第一次去怨念太深他们有吓到吧
就觉得我是爱抱怨的客人所以不用理我 哈哈XD
如果刚好有什麽品管的人员看到就帮忙说一声吧
我也懒得再接客服回覆的电话了阿.XD
最後做人要有良心, 闪光要我强调
这家饭店CP值已经很棒了 请在小细节继续加油喔^ ^b
ps. 我还有一张升等券八月到期 到时候再po使用心得.XD
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.218.105.109
※ 编辑: aivonso 来自: 61.218.105.109 (05/14 17:14)
1F：→ Eriny :他真的会回信哦!我有收过 219.85.220.74 05/15 01:01
2F：推 san122 :我必须说後来我有收到回函了,但内容 61.31.139.145 05/15 01:31
3F：→ san122 :没诚意到根本是火上加油,完全像是电 61.31.139.145 05/15 01:33
4F：→ san122 :脑回函的制式口吻就算了,开头的「感 61.31.139.145 05/15 01:34
5F：→ san122 :谢您的肯定与意见」就让我气上加气, 61.31.139.145 05/15 01:35
6F：→ san122 :谁肯定你啦(翻桌)!不要顾客有写问卷 61.31.139.145 05/15 01:36
7F：→ san122 :就自己往脸上贴金好吗? 61.31.139.145 05/15 01:36
8F：→ san122 :必须说相对台北远东,台南远东的价位 61.31.139.145 05/15 01:37
9F：→ san122 :真的划算,但一句抱歉都不肯说是怎样? 61.31.139.145 05/15 01:38
10F：→ san122 :真的让人奇蒙子不爽 61.31.139.145 05/15 01:39
11F：→ san122 :而且我有在台南远东顶楼的醉月楼餐厅 61.31.139.145 05/15 01:46
12F：→ san122 :用餐,第一天中午吃,第二天下午就接到 61.31.139.145 05/15 01:46
13F：→ san122 :餐厅打来非常客气的询问餐点服务有无 61.31.139.145 05/15 01:47
14F：→ san122 :需要改进的电话,感觉非常上进且尊重, 61.31.139.145 05/15 01:48
15F：→ san122 :明明餐饮部就很好,房务部怎麽就差成 61.31.139.145 05/15 01:49
16F：→ san122 :那样?真是奇怪... 61.31.139.145 05/15 01:49
17F：→ aivonso :所以我没收到回信也许是个案啦~ 61.218.105.109 05/17 12:27
18F：→ aivonso :下次去住再试试看喽~:) 61.218.105.109 05/17 12:28
19F：→ aivonso :s大如果真的不满意可以上官网投诉 61.218.105.109 05/17 12:29
20F：→ aivonso :会比填问卷有用喔~起码有专人回覆 61.218.105.109 05/17 12:30
21F：→ aivonso :另外我想起当天退房时我就反应了咧 61.218.105.109 05/17 12:31
22F：→ aivonso :看来s大还会遇到就是没改进阿.XD 61.218.105.109 05/17 12:31
23F：推 itzu :台南远东驻店经理跳槽到礁溪老爷123.204.109.113 06/06 00:16
24F：→ itzu :管理品质每况愈下->入住三次的体会123.204.109.113 06/06 00:17
25F：→ itzu :我不会再去第四次了！123.204.109.113 06/06 00:18