作者jianchung (心透徹了)
看板Hotel
標題Re: [抱怨] 清境白熊屋服務態度令人失望透頂
時間Fri Dec 11 02:20:08 2009
服務態度的部分暫且不討論
很多國內外的旅館倒是都有特殊節日強迫加購晚餐
像是跨年夜or春節等，而且價格都很貴。
我覺得店家沒有什麼大問題
因為電話中就已經告訴你要加購晚餐這件事情，
你不願意接受本來就是快點找其他旅館，
加上你根本沒留資料或者清楚表明你要預定房間,幾日內付訂金
店家也沒有義務幫你保留房間，
當然他們處理方式可以更圓融 語氣可以更緩和。
網站來不及更新，這也無可避免，
但是他已經在電話清楚告訴你了!
你也知道這件事情了，何來受騙或廣告不實之有?
如果你已經付訂金，後來才要求你加購晚餐，
我雙手贊成並且建議你去消保官那邊申訴。
至於你說2007年到現在也兩年了，店家做法肯定會變。
通篇看下來，我覺得是你自己毀掉你的假期，
店家已經算有誠意道歉了。
我比較佩服你，那麼多不愉快之後，還願意一直打電話到民宿去
多花了那麼多電話錢(這些要跟老闆請求損害賠償嗎?@@)
就像原文推文說的，我在訂房或詢問時 感覺店家語氣比較差的
我都會直接找別間，那麼多間旅館，態度不好就不給他賺
如果你重視的是服務品質與價格，
一通電話就可以初步測試這間旅館是否合格了。
漂漂亮亮的網頁通常都不太能夠相信拉~
總不能要求一晚三千元的民宿
服務品質教育訓練都要和一晚一萬二的一樣吧
市場機制會自動淘汰被消費者唾棄的店家。
BTW,專案多加六百含的東西感覺還不少阿@@
而且晚上民宿到外面吃東西也沒那麼方便
悠閒地吃晚餐看星星 不用跑來跑去 這樣才是渡假阿~
一點想法分享，希望你不要越看越生氣 @@
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時代的先知總會受到平庸心靈的強烈反對。
~~~~~~~~~Albert Einstein
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◆ From: 219.85.170.174
※ 編輯: jianchung 來自: 219.85.170.174 (12/11 02:27)
※ 編輯: jianchung 來自: 219.85.170.174 (12/11 02:37)
1F：推 sinyiecc :原PO要討論的就是服務態度 211.23.228.254 12/11 08:17
2F：推 Niubert :原po鑽到店家的一個漏洞，變成最便宜218.163.174.125 12/11 10:40
3F：推 fon51 :我覺得店家已經很有誠意... 118.169.60.31 12/11 11:29
4F：推 FloraYei :我也覺得店家很有誠意了，你本來就沒 210.69.128.66 12/11 11:57
5F：→ FloraYei :有跟對方確認什麼啊。 210.69.128.66 12/11 11:57
6F：→ Eriny :有些旅客很怪,明明已經覺得不好140.109.122.129 12/11 12:15
7F：→ Eriny :還非要住不可,這種旅館我不會想住140.109.122.129 12/11 12:16
8F：推 charmgirl :我覺得原PO幹麻把自己搞那麼不開心? 163.16.86.142 12/11 12:48
9F：→ charmgirl :對方態度不好就不要訂,要加價也沒有 163.16.86.142 12/11 12:49
10F：→ charmgirl :強迫一定要住,為什麼要執著到生氣? 163.16.86.142 12/11 12:50
11F：推 daphnedaphne:看完覺得原po並沒有鑽漏洞耶.... 60.245.118.242 12/11 14:09
12F：→ daphnedaphne:從網頁得到公開訊息何來鑽漏洞之有@@ 60.245.118.242 12/11 14:10
13F：→ daphnedaphne:覺得店家在處理上有很多改進的空間+1 60.245.118.242 12/11 14:11
14F：推 charmgirl :應該是說要抵制沒錯,只是不用那麼氣~ 163.16.86.142 12/11 14:33
15F：→ gor412 :原po有點執著是事實,旅館態度更有問 114.32.92.11 12/11 17:33
16F：→ gor412 :題..一副規則我說了算,住不住你家的 114.32.92.11 12/11 17:34
17F：→ gor412 :事~ 114.32.92.11 12/11 17:35
18F：推 milanookimo :原PO好斤斤計較喔..有那麼氣嗎? 61.224.27.44 12/11 21:05
※ 編輯: jianchung 來自: 219.85.2.154 (12/12 11:30)
19F：推 dorafun :推這篇!!不想加錢一開始就不要去就好218.163.199.151 12/12 15:00
20F：→ dorafun :為什麼要讓自已受這種氣?218.163.199.151 12/12 15:01
21F：噓 thanks870 :為什麼不用討論服務態度重點不就是 114.45.170.110 12/12 15:30
22F：→ thanks870 :那個嗎?而且這應該不是讓自己受氣 114.45.170.110 12/12 15:31
23F：→ thanks870 :是要爭取權益吧 我還是支持原po 114.45.170.110 12/12 15:33