┌──────────────────────────────────┐ ∣板友請注意：文章內文容許過多情緒性用語及對該飯店較多負面評價探討， ∣ ∣ 但請在陳述內容上屬實並提供詳細日期內容以茲公信，如牽涉 ∣ ∣ 任何毀謗等法律責任請自行負責與看板及站務管理人員無關。 ∣ └──────────────────────────────────┘ --------------------------------------------------------------------------- (／‵Д′)／~ ╧╧ ▲ 來吧！讓火山爆發吧！▲ ╯-____-)╯~═╩══╩═ ！！ 店家名稱：皇家精品汽車旅館 店家地址：台中縣大里市永隆七街137號 (爽文路口) 店家電話：(04)2407-7666 官方網站：http://www.royalmotel.com.tw/ ------------------------------------------------------------- 　　在網路上購得皇家住宿五折卷，卷上雖蓋章只限週一至週五使用， 　　但背面也加註週六可加價 300元 使用，加上有先詢問過買家， 　　賣家表示沒問題，所以我才下訂。 　　網路上不多關於皇家的評價，皇家的官網則是做得頗為高雅， 　　只是房型資訊那一塊卻是空的，網頁上只寫著建構中， 　　這倒有點讓人匪夷所思，因為旅途可能會有不小的花費，想要便宜住宿， 　　所以我下訂了五折卷，卻也訂下了自己的惡夢。 　　星期六晚上，我到了皇家， 　　雖然沒有訂房，但聽說皇家使用五折卷最高房價不過15XX， 　　抱持著大不了住最貴房間的打算， 　　我直接到了皇家，開車進了接待處。 　　女接待人員：「先生，這張卷今天無法使用喔。」 　　我：『不會吧，賣家言明可以使用，而且背面也有加註說可以加價使用啊。』 　　女接待人員躲進接待處約兩分鐘...依稀聽到討論聲...出來一個男接待人員... 　　男接待人員：「先生，要用這張卷要先預訂，今天真的沒辦法用。」 　　我：『賣家也沒有跟我講，而且卷上明明就註明可以加價使用。』 　　男接待人員又躲進接待處...過了兩分鐘後又出現... 　　男接待人員：「先生，那我們接受您使用這張卷，但是只剩下最貴的房間， 　　所以您今天必須付的費用是 980 + 800，也就是 1780 元。」 　　我：『最貴的房間有什麼設備？還有最貴房間原價多少？』 　　男接待人員：「就大液晶電視和按摩浴缸，原價兩千多。」 　　我：『那我原本要住的房間原價多少？』 　　男接待人員：「兩千多。」 　　我：『各是兩千多多少？』 　　男接待人員：「就兩千多。」 　　ＯＳ：我原本花 1280 住兩千多的房間，現在一樣是兩千多的房間要 1780。 　　這房間都是兩千多，你一整個語焉不詳，真的是有比較高級嗎？ 　　 　　因為沒有先訂房，時間晚了，又懶得再舟車勞頓，所以我答應了 1780 的房價， 　　入住了他口裡所謂的最高級房間。 　　房間在二樓，一樓是車庫，一停好車上了樓，我的媽呀，這房間真是高級得過份！ 　　房間裡只有一張床，一台電視，電視離床超近，旁邊就是浴室， 　　浴室跟房間一樣大，兩個加起來大概只有只能停一台車的車庫那種大小而已。 　　 　　房間裡的燈光非常微弱，幾乎沒有燈光，一般汽車旅館該有的備品(保險套)， 　　我也沒有看見，最誇張的是，在入住以後短短十分鐘內， 　　整個房間斷電兩次。 　　第一次斷電時，我在車庫準備拿行李上房間，第二次發生時， 　　我在廁所裡褲子脫了正在蹲廁所，斷電時車庫門會打不開， 　　所以我們還得自己跑去調房間電源總開關。 　　第二次斷電後，我要求退房退費，男接待用已經入帳為藉口不讓我退， 　　我很生氣地說這是店家的問題，要求他一定要退費， 　　他聽到我語氣已經很不好了，才說可以退，還要求我趕快出去。 　　我憋了一肚子氣，把行李再扛回車上，準備要開車離開房間時， 　　卻發現雖然有電了，車庫門卻故障打不開， 　　只好從車庫門下的細縫爬出去求救， 　　男接待人員一邊過來處理，還一邊唸著年輕人不要這麼這麼容易生氣，巴啦巴啦的。 　　越聽我越火，在他手動將車庫門扛起來讓我把車開出來以後， 　　我趕快開到接待處要還鑰匙，結果我在那等了五分鐘， 　　接待處才有人出來跟我拿鑰匙，我帶著一肚子賭爛， 　　衝到台中市去找地方住，片刻也不想久留。 　　這麼嚴重的事情一再發生，皇家的接待人員態度都痞痞的， 　　都只會講個歹勢啦，不然我給你換房間嘛，巴啦巴啦之類的， 　　完全沒有任何的補償或彌補的動作。 　　我只能說，要去住皇家的朋友們，自己要三思。 --

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