作者coldryl (小冷)
看板Hotel
标题[抱怨] 台中县大里市 皇家精品汽车旅馆
时间Mon Oct 19 11:47:20 2009
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∣板友请注意:文章内文容许过多情绪性用语及对该饭店较多负面评价探讨, ∣
∣ 但请在陈述内容上属实并提供详细日期内容以兹公信,如牵涉 ∣
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(/‵Д′)/~ ╧╧ ▲ 来吧!让火山爆发吧!▲ ╯-____-)╯~═╩══╩═ !!
店家名称:皇家精品汽车旅馆
店家地址:台中县大里市永隆七街137号 (爽文路口)
店家电话:(04)2407-7666
官方网站:
http://www.royalmotel.com.tw/
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在网路上购得皇家住宿五折卷,卷上虽盖章只限周一至周五使用,
但背面也加注周六可加价 300元 使用,加上有先询问过买家,
卖家表示没问题,所以我才下订。
网路上不多关於皇家的评价,皇家的官网则是做得颇为高雅,
只是房型资讯那一块却是空的,网页上只写着建构中,
这倒有点让人匪夷所思,因为旅途可能会有不小的花费,想要便宜住宿,
所以我下订了五折卷,却也订下了自己的恶梦。
星期六晚上,我到了皇家,
虽然没有订房,但听说皇家使用五折卷最高房价不过15XX,
抱持着大不了住最贵房间的打算,
我直接到了皇家,开车进了接待处。
女接待人员:「先生,这张卷今天无法使用喔。」
我:『不会吧,卖家言明可以使用,而且背面也有加注说可以加价使用啊。』
女接待人员躲进接待处约两分钟...依稀听到讨论声...出来一个男接待人员...
男接待人员:「先生,要用这张卷要先预订,今天真的没办法用。」
我:『卖家也没有跟我讲,而且卷上明明就注明可以加价使用。』
男接待人员又躲进接待处...过了两分钟後又出现...
男接待人员:「先生,那我们接受您使用这张卷,但是只剩下最贵的房间,
所以您今天必须付的费用是 980 + 800,也就是 1780 元。」
我:『最贵的房间有什麽设备?还有最贵房间原价多少?』
男接待人员:「就大液晶电视和按摩浴缸,原价两千多。」
我:『那我原本要住的房间原价多少?』
男接待人员:「两千多。」
我:『各是两千多多少?』
男接待人员:「就两千多。」
OS:我原本花 1280 住两千多的房间,现在一样是两千多的房间要 1780。
这房间都是两千多,你一整个语焉不详,真的是有比较高级吗?
因为没有先订房,时间晚了,又懒得再舟车劳顿,所以我答应了 1780 的房价,
入住了他口里所谓的最高级房间。
房间在二楼,一楼是车库,一停好车上了楼,我的妈呀,这房间真是高级得过份!
房间里只有一张床,一台电视,电视离床超近,旁边就是浴室,
浴室跟房间一样大,两个加起来大概只有只能停一台车的车库那种大小而已。
房间里的灯光非常微弱,几乎没有灯光,一般汽车旅馆该有的备品(保险套),
我也没有看见,最夸张的是,在入住以後短短十分钟内,
整个房间断电两次。
第一次断电时,我在车库准备拿行李上房间,第二次发生时,
我在厕所里裤子脱了正在蹲厕所,断电时车库门会打不开,
所以我们还得自己跑去调房间电源总开关。
第二次断电後,我要求退房退费,男接待用已经入帐为藉口不让我退,
我很生气地说这是店家的问题,要求他一定要退费,
他听到我语气已经很不好了,才说可以退,还要求我赶快出去。
我憋了一肚子气,把行李再扛回车上,准备要开车离开房间时,
却发现虽然有电了,车库门却故障打不开,
只好从车库门下的细缝爬出去求救,
男接待人员一边过来处理,还一边念着年轻人不要这麽这麽容易生气,巴啦巴啦的。
越听我越火,在他手动将车库门扛起来让我把车开出来以後,
我赶快开到接待处要还钥匙,结果我在那等了五分钟,
接待处才有人出来跟我拿钥匙,我带着一肚子赌烂,
冲到台中市去找地方住,片刻也不想久留。
这麽严重的事情一再发生,皇家的接待人员态度都痞痞的,
都只会讲个歹势啦,不然我给你换房间嘛,巴啦巴啦之类的,
完全没有任何的补偿或弥补的动作。
我只能说,要去住皇家的朋友们,自己要三思。
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