※ [本文轉錄自 PH-sea 看板] 作者: cogi (美國夢) 看板: PH-sea 標題: [不推]西嶼23.5蔚藍民宿(玻璃屋) (不老實,態度差,設備不佳) 時間: Sat Aug 1 14:23:46 2009 從澎湖回來一個禮拜了 許多美好的回憶和特別的經歷卻夾雜著踩到大地雷的遺憾 猶豫了很久，為了造福以後還會去澎湖的版友 還有幫被氣炸的我的外國朋友一家出一口氣 我想我還是要說，我真的不推23.5蔚藍民宿 通常對於有一面之緣的人，我寧可私下反映 但對於這樣勢利眼又傲慢的民宿業者，我真的沒有勇氣去反映 除了它真的很遠，它真的很貴，這些大家都知道的事以外 首先，他很不老實 不老實一 我是帶一個外國家庭去玩，但因為改機票的因素，入住日期改了幾次 但原先講好的假日住一晚按照平日價（因為我們住很多天而給的折扣） 卻在我付完訂金之後更動入住日期而失效 老闆娘很跩的說：我不要賣給你，我用原價也一定賣得出去，你自己考慮吧 甚至還兇我：我已經很煩了（這是我每年三次以上的旅行經驗中，第一次被民宿主 人兇） 不老實二 因為朋友家庭有四個人，前幾天住不到四人房的玻璃屋，老闆娘主動說可以加床 沒想到加床的意思是丟了一個墊子要你睡地板 （結帳的時候老闆娘還算加一個人500元，明明一開始跟我說好加床不加錢） 對我的話無所謂，對於要來台灣度假好好休息所以選擇最貴的民宿的外國友人 來說有多落魄？ 不老實三 民宿有無線網路？很抱歉在玻璃屋的那整棟都收不到 房間有20幾坪？我沒有辦法算，但應該是把陽台也加進去了，最好有這麼大！ 離市區20分鐘？如果是當地超速飆小路的計程車司機來說，應該是真的 其次，民宿主人服務態度極差又勢利眼 態度差一 從網路上看到當初民宿成立時，主打西嶼導覽和帶客人玩潮間帶，於是去之前我就 寫信問可否帶我們去（畢竟我們這麼多人住這麼多天，不過分吧？）。但業者就一 直推拖說要看當天的接送狀況，問了幾次我也放棄了，當然後來也就不了了之了。 態度差二 去了以後因為剛好遇到大退潮，所以我問老闆是否可以帶我們去走潮間帶。老闆的 回答是，你下午來看我在不在吧！真的很傻眼，我們兩個家庭一群人的行程，要等 到下午來看你在不在才決定？後來又問了一次，老闆又說我們可以自己去很安全， 真的是一點熱忱也沒有。 後來還好老闆有帶我們去，但是！但是！他走的速度飛快，就自顧自的走，我們一 行有小孩子，所以根本跟不上。他也再也沒有回過頭，再也沒有照顧過我們，一直 到潮間帶結束，酷吧！ 態度差三 民宿業者總能夠吸引一些電視業者來採訪，塑造兩夫妻攜手用心打造民宿的形象。 不過早餐是老闆妹妹做的，接送是司機做的（這兩個人我認為比老闆夫婦夠格當民 宿主人一百倍），打掃還請了個傭人，就是不見老闆夫婦有任何投入和心思；甚至 他們住在馬公，每天晚餐時間就離開了，夜晚的23.5是漆黑一片，甚至像空城一樣 要找個人幫你處理問題是找不到的！ 那老闆夫婦每天做什麼呢？就是在餐廳上網。 上網？那都在做甚麼？我不知道，我只知道我去之前寫信問行程，快一個禮拜才回 覆我，可能打字太慢了吧。 態度差四 這個可能跟態度無關，跟專業度有關，但還是嚴重影響我的朋友的度假心情 有一天早上，因為要修戶外的窗戶，不但工人爬到房間旁邊的陽台，還有工人得帶 著玻璃穿過房間到陽台去 外國人度假最注重隱私，你的民宿廁所沒有門，窗簾透光（所以白天日照強烈）就 算了，搞這齣是怎麼一回事？有什麼理由非要在客人在房間的時候侵入房間？ 第三，設備和設計有問題 態度差沒關係，如果用生意人的方式經營，但給旅客舒適的享受，那也就算了。 很遺憾的是，他們既沒有民宿該有的熱情和服務，也沒有飯店該有的專業，連民宿 的設備和設計，都跟他昂貴的訂價毫不相稱。 設備差一 我就直說吧，整間民宿的螞蟻多到恐怖，睡覺會有螞蟻爬在身上，還會咬人~~ 設備差二 晚一點就沒有水（不是沒有熱水喔，是連水都沒有），這沒關係，但應該事先告知 客人吧？我的朋友的太太12點多洗澡到一半水逐漸變小，這又是多麼糟糕的一次度 假？（更何況很多年輕人可能夜釣小管很晚回來） 設備差三 整個民宿的設計是有問題的 例如蜜月房的房門是玻璃，樓梯燈會很強烈的照射進來，但如果把燈關了，又 影響到上層的客人通過走廊 例如所謂的玻璃屋，有三台冷氣但還是很熱 例如所謂的玻璃屋只有地上兩盞燈，房間昏暗根本不適合家庭旅遊 例如主建築以外的空地，也缺乏良好的整理，網路上那些美麗的照片一定得東避西 避，不然難免照到一些雜草或是髒亂的地方… 例如業者引引自豪的私房沙灘，墳墓跟小廟無法處理不怪你，但垃圾撿一下總不過 份吧？有垃圾的時候是公共沙灘，對外宣傳的時候又變成私房沙灘了？ 總而言之，真的很不推這間民宿，如果他還叫做民宿的話…. 我無意詆毀任何人，特別是老闆善良的妹妹，還有熱情的接送司機 （如我說，這兩個比老闆夫婦有資格當民宿主人太多了） 當然可能不是每個住過的人都有這些惡劣的遭遇 為什麼呢？可能是我看起來像學生吧？ 但當我去付錢，一個人豪氣的拿卡出來刷這幾天兩間房間的房錢時 我，和同行的朋友都看見 老闆娘的眼睛亮了，態度也變了… 不過對不起，來不及了... 後記：我相信這對夫婦這種經營民宿的方式，風評一定越來越差，也一定會自食 苦果。我待在那裏的最後一晚，是個週六的晚上，令人訝異的是，應該是旺季中 的旺季的日子，或者是老闆娘口中原價都賣得出去的民宿，那天冷清得可怕！ 門口寥寥幾雙拖鞋，那天的住房率，應該算是給這對夫婦的一點小教訓吧！ 事實上，民宿業者在每個房間都留有客人的心得記事本，上述這些意見幾乎也都 被反映過。但，被媒體捧上天的老闆夫婦，傲慢的老闆夫婦，只顧著提高訂價， 卻不曾重視這些意見。我也很訝異，這些真實的意見大多只存在房間裡面的筆記 本，卻很少在網路流傳，也是因為這樣，讓我誤信名氣而踩到地雷.... 為了抵制不良和投機的旅遊業者,讓澎湖的旅遊環境更好,這篇文章歡迎轉錄 到任何地方,私人blog,都請自便~~ --

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