※ [本文转录自 PH-sea 看板] 作者: cogi (美国梦) 看板: PH-sea 标题: [不推]西屿23.5蔚蓝民宿(玻璃屋) (不老实,态度差,设备不佳) 时间: Sat Aug 1 14:23:46 2009 从澎湖回来一个礼拜了 许多美好的回忆和特别的经历却夹杂着踩到大地雷的遗憾 犹豫了很久，为了造福以後还会去澎湖的版友 还有帮被气炸的我的外国朋友一家出一口气 我想我还是要说，我真的不推23.5蔚蓝民宿 通常对於有一面之缘的人，我宁可私下反映 但对於这样势利眼又傲慢的民宿业者，我真的没有勇气去反映 除了它真的很远，它真的很贵，这些大家都知道的事以外 首先，他很不老实 不老实一 我是带一个外国家庭去玩，但因为改机票的因素，入住日期改了几次 但原先讲好的假日住一晚按照平日价（因为我们住很多天而给的折扣） 却在我付完订金之後更动入住日期而失效 老板娘很跩的说：我不要卖给你，我用原价也一定卖得出去，你自己考虑吧 甚至还凶我：我已经很烦了（这是我每年三次以上的旅行经验中，第一次被民宿主 人凶） 不老实二 因为朋友家庭有四个人，前几天住不到四人房的玻璃屋，老板娘主动说可以加床 没想到加床的意思是丢了一个垫子要你睡地板 （结帐的时候老板娘还算加一个人500元，明明一开始跟我说好加床不加钱） 对我的话无所谓，对於要来台湾度假好好休息所以选择最贵的民宿的外国友人 来说有多落魄？ 不老实三 民宿有无线网路？很抱歉在玻璃屋的那整栋都收不到 房间有20几坪？我没有办法算，但应该是把阳台也加进去了，最好有这麽大！ 离市区20分钟？如果是当地超速飙小路的计程车司机来说，应该是真的 其次，民宿主人服务态度极差又势利眼 态度差一 从网路上看到当初民宿成立时，主打西屿导览和带客人玩潮间带，於是去之前我就 写信问可否带我们去（毕竟我们这麽多人住这麽多天，不过分吧？）。但业者就一 直推拖说要看当天的接送状况，问了几次我也放弃了，当然後来也就不了了之了。 态度差二 去了以後因为刚好遇到大退潮，所以我问老板是否可以带我们去走潮间带。老板的 回答是，你下午来看我在不在吧！真的很傻眼，我们两个家庭一群人的行程，要等 到下午来看你在不在才决定？後来又问了一次，老板又说我们可以自己去很安全， 真的是一点热忱也没有。 後来还好老板有带我们去，但是！但是！他走的速度飞快，就自顾自的走，我们一 行有小孩子，所以根本跟不上。他也再也没有回过头，再也没有照顾过我们，一直 到潮间带结束，酷吧！ 态度差三 民宿业者总能够吸引一些电视业者来采访，塑造两夫妻携手用心打造民宿的形象。 不过早餐是老板妹妹做的，接送是司机做的（这两个人我认为比老板夫妇够格当民 宿主人一百倍），打扫还请了个佣人，就是不见老板夫妇有任何投入和心思；甚至 他们住在马公，每天晚餐时间就离开了，夜晚的23.5是漆黑一片，甚至像空城一样 要找个人帮你处理问题是找不到的！ 那老板夫妇每天做什麽呢？就是在餐厅上网。 上网？那都在做甚麽？我不知道，我只知道我去之前写信问行程，快一个礼拜才回 覆我，可能打字太慢了吧。 态度差四 这个可能跟态度无关，跟专业度有关，但还是严重影响我的朋友的度假心情 有一天早上，因为要修户外的窗户，不但工人爬到房间旁边的阳台，还有工人得带 着玻璃穿过房间到阳台去 外国人度假最注重隐私，你的民宿厕所没有门，窗帘透光（所以白天日照强烈）就 算了，搞这出是怎麽一回事？有什麽理由非要在客人在房间的时候侵入房间？ 第三，设备和设计有问题 态度差没关系，如果用生意人的方式经营，但给旅客舒适的享受，那也就算了。 很遗憾的是，他们既没有民宿该有的热情和服务，也没有饭店该有的专业，连民宿 的设备和设计，都跟他昂贵的订价毫不相称。 设备差一 我就直说吧，整间民宿的蚂蚁多到恐怖，睡觉会有蚂蚁爬在身上，还会咬人~~ 设备差二 晚一点就没有水（不是没有热水喔，是连水都没有），这没关系，但应该事先告知 客人吧？我的朋友的太太12点多洗澡到一半水逐渐变小，这又是多麽糟糕的一次度 假？（更何况很多年轻人可能夜钓小管很晚回来） 设备差三 整个民宿的设计是有问题的 例如蜜月房的房门是玻璃，楼梯灯会很强烈的照射进来，但如果把灯关了，又 影响到上层的客人通过走廊 例如所谓的玻璃屋，有三台冷气但还是很热 例如所谓的玻璃屋只有地上两盏灯，房间昏暗根本不适合家庭旅游 例如主建筑以外的空地，也缺乏良好的整理，网路上那些美丽的照片一定得东避西 避，不然难免照到一些杂草或是脏乱的地方… 例如业者引引自豪的私房沙滩，坟墓跟小庙无法处理不怪你，但垃圾捡一下总不过 份吧？有垃圾的时候是公共沙滩，对外宣传的时候又变成私房沙滩了？ 总而言之，真的很不推这间民宿，如果他还叫做民宿的话…. 我无意诋毁任何人，特别是老板善良的妹妹，还有热情的接送司机 （如我说，这两个比老板夫妇有资格当民宿主人太多了） 当然可能不是每个住过的人都有这些恶劣的遭遇 为什麽呢？可能是我看起来像学生吧？ 但当我去付钱，一个人豪气的拿卡出来刷这几天两间房间的房钱时 我，和同行的朋友都看见 老板娘的眼睛亮了，态度也变了… 不过对不起，来不及了... 後记：我相信这对夫妇这种经营民宿的方式，风评一定越来越差，也一定会自食 苦果。我待在那里的最後一晚，是个周六的晚上，令人讶异的是，应该是旺季中 的旺季的日子，或者是老板娘口中原价都卖得出去的民宿，那天冷清得可怕！ 门口寥寥几双拖鞋，那天的住房率，应该算是给这对夫妇的一点小教训吧！ 事实上，民宿业者在每个房间都留有客人的心得记事本，上述这些意见几乎也都 被反映过。但，被媒体捧上天的老板夫妇，傲慢的老板夫妇，只顾着提高订价， 却不曾重视这些意见。我也很讶异，这些真实的意见大多只存在房间里面的笔记 本，却很少在网路流传，也是因为这样，让我误信名气而踩到地雷.... 为了抵制不良和投机的旅游业者,让澎湖的旅游环境更好,这篇文章欢迎转录 到任何地方,私人blog,都请自便~~ --

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