跨年訂房大家都知道很難訂 本來是打算要去泡溫泉的 但手腳太慢所以訂不到 就把範圍拉回到台北縣市的旅館 抱著渺茫的希望找了很多間一家一家的打 欣和是其中一間 約半個多月前打，他們就說不接受預定要當天訂 後來過幾天叫男朋友再打一次看看說法是不是一樣 他們也說是要當天訂，因為很多都已經客滿了，所以就打算等等看這間 然後三十號要跨到三十一號的那個半夜我又打一次 他們又說要當天訂 但我說現在已經是當天（三十一號）了阿 他們就回答"中午"再訂 但是中午打過去的時候 是一個有點老的女人的聲音 問他訂房的事情，他語氣很急的說”滿了喔滿了喔，我們房間已經滿了” 聽到這句整個有點傻眼 於是就追問什麼時候滿的，他回答”好幾天以前就已經訂滿了” 這時候感覺已經十分不好，理智線差點斷掉 正打算跟他說明前幾次打電話都說要當天訂，怎麼現在變成幾天前就訂滿了 而話還沒說出口 他就很快速的把電話掛斷了 他就很快速的把電話掛斷了 他就很快速的把電話掛斷了 他就很快速的把電話掛斷了 他就很快速的把電話掛斷了 真的覺得最後那個接到電話的人態度十分差勁 前幾次打的態度都還算ｏｋ 除了態度不好之外 竟然當天整個說法變卦，話還沒說完就被掛電話 有種被當白痴耍的感覺 要不是很多間都說客滿，只有欣和說要當天訂，所以打算賭賭看運氣 誰要受這種鳥氣 服務業態度做成這樣也不簡單 --

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