作者dreamyan (你是我的天使...永遠)
看板Hotel
標題[心得] 完全不會再去第二次的清境普羅旺斯
時間Thu Nov 6 11:07:15 2008
這次入住是11月1日星期六晚上，原定是假日的價格4000
另外還要加10%，就要就是4400
之前匯了1600的訂金(因為原定星期五去的)
所以這次應該是要付4400-1600=2800的尾款
但是就在出發前幾天，意外發現了他們的週年慶
假日可以打8折+送下午茶喔
心情頓時很開心
到了當天CHECK IN時，櫃檯人員竟然還收2800
我當場有點愣住，覺得怪怪的
難道是因為訂房時還沒推出所以不適用嘛？？？
後來還是忍不住跑去問服務生
我:請問妳們現在不是有推出週年慶，假日打8折的優惠嘛？
男服:恩！沒錯！！
我:那請問為什麼我剛剛付費的時候還是收原價呢？
男服:(開始拿單子和計算機在猛按、和女服竊竊私語)
男服:剛剛在櫃檯的時候怎麼不說呢？下次要早點說
我:週年慶這種東西本來你們就知道的，為什麼還要客人提醒呢？(沒有下次了)
男服:這樣總共退還你8XX元，下次還是要早點說...
整體態度讓我覺得很差，完全沒有道歉的意思
感覺有點在佔客人的便宜，如果客人沒有發現有優惠方案的話
總而言之，如果有要去住的人，一定要隨時觀察訊息
不要白白的被佔便宜
他們才不會好心的告知你有優惠方案的情報喔！！
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在這個世界上...我要感激很多人
沒有他們的存在...就沒有今日的我
謝謝你們...讓我懂很多事...也讓我成長...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 221.169.248.151
1F：推 milingo:優惠的東西從來都是客人要主動問 61.229.87.163 11/06 17:57
2F：推 persuitof:一般比較好的店家都會講耶 124.6.3.1 11/06 19:21
3F：→ safans:店家要告知吧，對顧客要一視同仁。誰會喜歡 218.175.53.209 11/06 19:59
4F：→ safans:這種情況. 218.175.53.209 11/06 20:00
5F：→ lyuping:一般來說都應該是要店家告知吧 ~"~ 140.125.200.41 11/06 21:09
6F：推 miruku3422:本來就是店家要主動告知 還要客人要求 125.232.105.85 11/06 21:13
7F：→ miruku3422:太差勁了~ 125.232.105.85 11/06 21:14
8F：推 hyde711034:飯店的專案這麼多怎麼可能主動說 更合 220.130.108.48 11/06 23:32
9F：→ hyde711034:況透過不同的訂房管道也會有不同優惠阿 220.130.108.48 11/06 23:33
10F：→ hyde711034:這過程我只覺得服務人員的溝通技巧不好 220.130.108.48 11/06 23:33
11F：推 hwusuenn:差勁，列為拒絕往來戶 210.60.226.50 11/07 16:55
12F：推 childishBABY:這跟看人開價差不多意思了 不推 114.198.171.65 11/07 17:52
13F：→ mikebbb:真惡劣..不老實 123.192.60.18 02/11 22:31
14F：推 s9207112:還好有看到這篇~虧我還考慮要住這間~218.168.199.118 04/06 02:16
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