終於從香港回來了~ 去之前在板上受益良多，行程部分已經有很多的分享文了， 但對於【香港快運Hong Kong Express】這家新的廉價航空，似乎沒有太多相關討論， 所以現在換我來跟大家分享一下我的HK快運初體驗吧~>U< ------以上廢話結束------ ◎ 行前訂票篇 因為早就有計畫11月要去香港，又剛好遇上大促銷，來回含稅只要USD$ 106.7，就毫不 猶豫地給他刷下去了。但...我跟其他板友包友一樣，遲遲等不到確認信.... 過程如下: 10/5 下午刷卡訂票(11/1去 11/3回) 10/13 左等等右等等，第一次搭廉航又愛緊張的我忍不住發出第一封查詢信 及機場快線預掛行李的問題，雖然心急，但口氣還是很有禮貌和緩， 四個小時後得到的回覆是: 「Hi Lily, 謝謝你的查詢，我們會儘快回覆的。」 然後又是漫長的等待.... 10/18 離出發日期越來越近，卻仍然沒半點消息，快線的問題也沒有回應， 因此又再發了一次信，這次我表達了行程旅館都已安排好，就剩下機 位尚未確認，請他們盡速處理。 一小時航空公司表示已經發出，但還是沒收到，又寫信過去告知，並 留了我的票號和email(同訂購時的mail)。 兩個小時過去，得到回覆:「會再為你安排補發的, 謝謝!」 10/23 距離出發只剩下一週，老娘整個火了，這次我用比較嚴厲的口氣表達: 「要個確認信這麼困難嗎?我只想知道我的機位是否沒問題。」 並請它們"立即"回覆。 終於，四個小時後...我收到確認信了...但快線問題還是沒回我啊T_T 最後想說算了，如果不能預掛行李就拖著走吧... ◎ 機場報到篇 出發當天，因為第一次從清泉崗飛，怕找不到櫃台或人太多等等的問題，所以我們很乖 的提早兩個半小時到機場，沒想到......我們的擔心一切都是多餘的...... ★ 停車: 機場附近有很多停車場，選擇很多，但我們是選擇停在航廈B1，遮風 擋雨免日曬，機車一日20，汽車一日100，而且沒什麼車非常好停~ ★ 報到:一進入國際線出境大廳，馬上就能看到一字排開的各航空公司櫃台， 沒錯，就只有一排一目瞭然，完全不用看螢幕找半天~香港快運是在 第1.2號櫃台，當天是華航的空姐幫我們辦理的，可以選靠窗或走道。 ★ 海關:沒記錯的話只有兩個關口，而且沒有很嚴格，簡單拍個照問問名字就 過囉~ ★ 候機:這段時間是最難熬的時候，因為免稅店兩隻手就可以數完了，不愛逛 的人，有一間小書店和ipad電子書讓你打發時間。餐廳只有一家，而 且沒有自動販賣機，不想被貴的朋友記得自己帶東西來吃喝唷! 小朋友有遊戲區，也有手機充電區，每個大廠牌都有各兩個插頭。 另外，登機門總共九個，一樣是一字排開，不用爬上爬下找半天。 ★ 登機:這次去程是搭UO183，表定時間13:55起飛，沒誤點，實際起飛提早了 15分鐘，有空橋。 回程是搭UO193，表定時間18:55起飛，沒誤點，但會提早20分鐘用小 巴載乘客去登機，所以需要提早到。無空橋。 結論:假日我不知道，但平日的話真的可以不用太早去，這麼大個機場放眼望去含工作 人員不到一百人，不然就要準備好打發時間的物品，因為我從報到到候機，不誇 張，頂多15分鐘吧....所以提前大約1個小時就差不多了~ ◎ 機上篇 ★ 環境:機型網路上查到是A320，左三排右三排的小飛機，艙尾有兩間男女混用 的廁所，沒有電視及娛樂設備。 ★ 人員:除了正副機長外，各有兩男兩女的空服員，其中一位是座艙長，四位 臉都非~常~臭~但該有的關心和詢問都有做到，按服務鈴也三十秒內就 來了。 順帶一提，回程時忘記寄明信片，雖然空少表示沒有代寄這項服務，但 後來他還是人很好的答應幫我帶回香港寄了~還跟我要聯絡方式說要還 我郵資餘額，這點真的大加分啊啊啊!!!!可惜忘了記他的名字，不然真 想寫信去感謝他~ ★ 餐點:無免費餐，餐點價格約在HKD$40~130之間(有點忘了)，大部分都是港式 特色的餐和中菜，也有泡麵(HKD$40~50)，我沒點，但味道頗香的XD ★搭乘狀況:位子間隔比想像中寬敞，友人身高175表示坐起來不會卡卡的，算舒 適。乘客不多，沒坐滿，約四成50~60個吧! ★飛行:非常平穩，機師技術不錯，起降都沒甚麼感覺，給個讚! ◎機場快線預掛行李篇 一開始很擔心，怕廉價航空沒有提供快線預掛行李服務(而且寫信為了也沒回 = =) 但答案是....有的喔!!! 提早去掛行李既方便接下來的行程，又能先選位子，真的 太~棒~啦~~>U< 而且地勤會直接告訴你登機門在哪一航廈(T1或T2)，香港機場這麼 大，不用自己找也不怕繞遠路，實在非常方便~不過遇到螢幕時最好確認一下，因為 登機門是有可能會臨時改變的喔!! ◎總結 雖然香港快運在售票時讓很多人急得要死也搞得不愉快，飛機上也有人看見空服員 就一直罵說「你們這樣很糟糕啊~機制爛死了~下次不搭了~」之類的，但也許是因為 他們剛轉型經驗不足吧，就我個人來看，除了確認信這點讓我有點火之外，其他部 分都讓我還頗滿意的，畢竟這是廉價航空，很多地方沒辦法要求做到像一般航空那 麼完美，而且這條航線造福了許許多多的中部同胞，不只如此，還照顧了各位的荷 包XD，所以讓我們多給他們一些機會和鼓勵吧~~相信缺點都會漸漸改善的~ 最後，謝謝香港快運給我一個美好的香港之旅~讓我有機會完成三天兩夜雙人全包 20K的不可能的任務!!有機會一定會再搭乘的~~~:D 以上，可能沒什麼重點，但還是希望能對大家有幫助~ 謝謝看完的各位，有問題可以問我喔~^_^ --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 119.14.50.116 是的~收到e-mail就代表訂購成功，我是收到了銀行刷卡簡訊，卻沒收到確認信所以緊張 的要命> < ※ 編輯: sunoa91 來自: 119.14.50.116 (11/05 23:12) 20K是包含機酒食買玩喔~~改天再來分享~ 不用賺大錢也是可以便宜出國玩的!!!(挺) ※ 編輯: sunoa91 來自: 119.14.50.116 (11/06 00:26) 我不是住一般的飯店，是住小旅館，名字是「潤茂賓館」，在Agoda上可以搜尋到，當初 是看這麼便宜評價還有7以上就訂看看，雖然真的很小小小小小...但該有的都有，而且 很乾淨，離地鐵尖沙嘴超近!!只是在美麗都大廈裡面，晚上出入還是要小心點比較好。 這百分百是我親身搭乘的經驗，在這之前我沒過聽香港快運也沒有搭過香港航空，也許 它們的飛安紀錄真的不太良好，可能我個人不太在意這個(當年和大園空難擦身而過後就 覺得會不會出事都是命...)，所以沒先查也沒想到這一塊|||b，但此次的飛行我都覺得頗 舒適平穩。所以我絕對不是來打廣告的~~>_< 然後關於服務這部分，我必須要老實說，空服員的外型真的比不上其他一般航空公司... 沒事也不會看到你就微笑點頭，但之前搭花航或綠航的經驗，每次需要什麼或有問題，至 少都要催個兩次才有人來協助，雖然這可能跟乘客數有關係，但至少這次按鈴人馬上到， 還願意提供我公司規定之外的服務，這點我覺得很甘心A~ 這是一篇經驗心得文，而經驗當然不可能只是一次就足以代表整體的素質，這次好，下一 次可能很糟糕，但至少我的首次感覺還不錯，所以來板上跟大家分享，沒有推薦或是不推 薦的心態啊啊啊~~~ 如果其他板友有不同的體驗趕快來分享吧~~ 56x36x23厘米/22x14x9吋 (長x寬x高) 10公斤 官網裡寫得更詳細~可以參考看看~ http://ppt.cc/zC5u 這是篇有關飛安的報導，有興趣搭乘這家的板友可以去看看~絕對有參考價值!! 謝謝，如果你看見原PO真相就不會這麼想了XD 能請d大分享一下大概的行程或省錢小撇步嗎?? 這次大部分觀光客該去的都去了，想參考看看下次怎麼玩可以更省XD 同意!有看網友打客服過去等等等又燒電話錢，這方法快又有效! 有喔~ 訂票人/日期/航程/班次/付費方式/付費金額/付費日期 全都有show出來~ g大想看實體信可站內信留email，我可以寄給你看。 ※ 編輯: sunoa91 來自: 182.234.38.200 (11/08 21:21)