謝謝大家的關心跟建議，這邊做一下進度回報～～～ 將將！！今天吳先生還是繼續休假，我幫你轉他的代理人陳小姐！！ 雄獅真是家好公司阿，感覺假很多，福利又好，又不用努力完成客人的要求， 反正人家可是『壹週刊-服務第壹大獎-旅行社類第一名』和其他種種肯定耶～ 客人多到忙不完，不差我們這種小咖。 （詳情：http://www.liontravel.com/comm/aboutlion/main6.asp ） 因為酒店都沒有房間拉，如果您不能改期的話，那就只能把作業金退給您！ 其實，我偷偷覺得他們很愛用『作業金』這個名詞，可是就消費者的立場來說， 明明就是訂金阿？這樣講是可以規避一些責任嗎？我也不想讓準備出國的心情一直 被鳥事弄壞，而且酒店都不確定是要怎麼排行程阿，所以就請他退費拉～ 登登！那您決定要退費，等明天吳先生來，我會請他處理後續事宜！！ 所以，還是要等吳先生來處理阿。 ※ 引述《hopper (蚤子)》之銘言： : 話說最近原po終於有年假拉，想要悠閒地出國去逛逛， : 所以就在網路上訂了雄獅旅行社的..... : 《線上旅展》玩美香港自由行4天~好禮大贈送(含稅) : 訂好之後，雄獅就回了封罐頭郵件，說明我的業務是誰。 : 然後我就打電話去，想要問一些事情，結果..... : 您好：我是吳xx，我今天休假，有事請聯絡我的代理人陳xx。 : 算了，人總是要休假的拉.... : 之後，行程也確定的差不多，問題得到解答後，我就乖乖的刷卡付訂金拉... : 對了，由於您的行程卡到x，所以團費就從＄11588變成＄13888拉～ : 算了，誰叫我要跟一堆商務人士一起去香港湊熱鬧～ : 登登！！您好，我是吳xx，您要定的利景酒店沒有房間了，現在還剩下 : 某幾間飯店有房間，您要換到那一間呢？ : 算了，總是有訂不到房間的時候，那我就換成九龍酒店吧～ : 因為您換成九龍酒店，所以團費又從＄13888變成＄15588拉～ : 算了，反正難得出來玩.... : 登登，因為今天吳先生又休假，我是陳小姐，要通知您目前所有的 : 飯店都沒有房間了，您打算怎麼辦呢？ : ㄟ..怎麼是問我要怎麼辦？打電話說壞消息的時候，總要準備個解決方案吧？ : 由於陳小姐只是代理人，擺明就是沒有解決的方案.... : 所以，我就請陳小姐的主管來接電話，主管耶，官大學問大，總比較厲害吧... : 公司的定型化契約上寫的很清楚，一切要以我們有沒有訂到房間為主！ : 所以，沒有房間，關我屁事？我的訂金好像是付辛酸的阿..... : 後來，我又悠閒地逛到九龍酒店跟利景酒店的網頁，線上看了一下，明明就還有 : 空房，還順便把網頁印下來傳真給雄獅。（心中的os是，你訂不到便宜的房間， : 就不要出來賣套裝行程拉～） : 臭臭長長打了一大篇，就是想請教一下大家： : 我是要繼續跟雄獅凹房間？還是請他解約退費給我？有什麼要注意的地方呢？ : 之前有看到有人說去現場拍桌子效果比較好，可以推薦我去那間雄獅拍桌子嗎？ : 雄獅網路業務好像都在總部，那邊拍桌的效果怎樣阿？ : 在這裡先感謝大家拉～ --

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