作者MimiBergkamp (喜歡大貓的魚)
看板Hong_Kong
標題Re: [心得] 香港旅遊有感...
時間Wed Dec 23 12:13:31 2009
恕刪
因為從小到大移居不同地方
所以連我自己都不知道自己算是哪裡人
今年25歲
住台灣4年，香港12年
老實說除了日本
我覺得台灣的服務業最客氣
可能跟國語的語調有關
像我講廣東話跟國語是兩個人(以前當地勤都被客人誇我講國語比較溫婉)
香港人都很急，前文有版友提到搭的士去九龍塘的不愉快經驗
說有加"謝謝","不好意思","麻煩"等等
老實說香港的司機大哥只想你可以直接把要去的地方簡單扼要說出來
不用配太多客套語，因為快快把你們送到目的地他就可以多載幾趟賺錢
當然，旅客不懂講明確不是錯(又不是本地人)，所以司機請你搭別台車
意思是不要相互浪費時間？
我妹有一次搭車，司機其實不會路，結果載錯了把我妹就放在錯的地方
這樣不是浪費你時間嗎？
相信我，絕不是因為你講國語
我阿姨是香港人，家附近只有的士站有車，她換了好幾台才有人肯載
因為她去的地方超近而司機在站上排了幾小時想載大客
當然有的司機很客氣人很好
每個地方都有好人壞人
以上無論套在哪一個服務業上都用得著
看你去的店的層次
普店聘普員工
高級店聘大學生
提供的服務跟賺到的錢成正比
香港人只是比較談效率/錢，現實一點而已，套一句黃子華的話「搵食0者﹗」
我在貿易公司上班
像我一樣台灣畢業的僑生回來工作，都被指出講話太慢太拖拉太客氣
我畢業3年了還是改不過來
那怎麼說呢
大環境就是這樣
因為台灣的服務業很優
所以相比之下香港的很劣
但我在路上看到台灣旅客不會路
我都會搭訕(常嚇到人就是)
像有一次有對情侶拿那種機鐵地鐵的票以為是八達通可以搭公車(但是不行)
我解釋給他們聽以後就直接幫他們付車資了
我真的很喜歡台灣人啊!!(乾脆我去做服務業好了)
香港人國語不好
不會分大陸台灣
但年輕一輩的服務員從氣味跟穿著上其實都略知一二
所以到甚麼店就用甚麼語氣
就不太會氣到了
香港很一板一眼，你偶爾嫌她沒人情味，但你也會感謝她保護了你的權益
看你怎麼看
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.198.231.221
1F：推 HHChieh:推咪咪冰王子 12/23 12:40
2F：→ MimiBergkamp:樓上，bergkamp真的很棒 12/23 12:59
3F：→ patdolye:有些的士站的的士幾乎只過海,他們可能就不載某些客 12/23 13:26
4F：→ anima0:他根本不是用"請"的~"~ 可能我對服務業的態度太要求了吧~ 12/23 14:13
5F：→ anima0:但是我還是必須說,近年在幾個國家自助旅行,香港服務業的態 12/23 14:15
6F：→ anima0:度是我遇過最讓人不愉快的....(遠望) 12/23 14:16
7F：→ anima0:尤其這種事發生在觀光城市會特別讓人不愉快~~ 12/23 14:17
8F：→ MimiBergkamp:所以大家不滿意香港的服務是很正常的，之前看到某個 12/23 14:21
9F：→ MimiBergkamp:票選是關於服務業的，香港排最後的說 12/23 14:21
10F：推 tamaco:澳門的更爛...是在比爛的哦 12/23 15:00
11F：→ tamaco:而且仔細看, 他們只會欺負講國語的人 12/23 15:00
12F：→ tamaco:對講英文的人倒是挺客氣的 12/23 15:01
13F：推 HHChieh:在餐廳有些外地過去的移工倒是滿客氣 12/23 15:29
14F：→ HHChieh:而且國語流利XD 12/23 15:30
15F：推 hrules:大推這篇!!! 很精闢的說明! 12/23 20:39
16F：推 hrules:很多台灣人會把"服務態度不好"和"人壞"連結在一起，但是港 12/23 20:43
17F：→ hrules:人服務態度不佳很多時候是文化因素，就是原PO說的性急。起 12/23 20:44
18F：→ hrules:初我也會因此抱怨，但是後來發現其實我要的服務都有得到， 12/23 20:45
19F：→ hrules:那就沒差啦~ 剛好我本人也是很討厭囉唆的，香港人一般都不 12/23 20:46
20F：→ hrules:會跟客人寒喧什麼的，雖然會給人冷淡的感覺，但服務得到才 12/23 20:47
21F：→ hrules:是重點~久而久之就不在乎奇濛子的問題了~ 12/23 20:48
22F：→ hrules:而且我有個觀察，就是會跟客人寒喧喇勒的，多半你就要小心! 12/23 20:48
23F：→ hrules:例如各行各業的推銷員~遇到那種寒喧很多的我一般都會提防 12/23 20:49
24F：推 yeastiness:大推這篇,這是香港人的習慣,金錢與時間至上! 12/24 00:41
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