作者MimiBergkamp (喜欢大猫的鱼)
看板Hong_Kong
标题Re: [心得] 香港旅游有感...
时间Wed Dec 23 12:13:31 2009
恕删
因为从小到大移居不同地方
所以连我自己都不知道自己算是哪里人
今年25岁
住台湾4年，香港12年
老实说除了日本
我觉得台湾的服务业最客气
可能跟国语的语调有关
像我讲广东话跟国语是两个人(以前当地勤都被客人夸我讲国语比较温婉)
香港人都很急，前文有版友提到搭的士去九龙塘的不愉快经验
说有加"谢谢","不好意思","麻烦"等等
老实说香港的司机大哥只想你可以直接把要去的地方简单扼要说出来
不用配太多客套语，因为快快把你们送到目的地他就可以多载几趟赚钱
当然，旅客不懂讲明确不是错(又不是本地人)，所以司机请你搭别台车
意思是不要相互浪费时间？
我妹有一次搭车，司机其实不会路，结果载错了把我妹就放在错的地方
这样不是浪费你时间吗？
相信我，绝不是因为你讲国语
我阿姨是香港人，家附近只有的士站有车，她换了好几台才有人肯载
因为她去的地方超近而司机在站上排了几小时想载大客
当然有的司机很客气人很好
每个地方都有好人坏人
以上无论套在哪一个服务业上都用得着
看你去的店的层次
普店聘普员工
高级店聘大学生
提供的服务跟赚到的钱成正比
香港人只是比较谈效率/钱，现实一点而已，套一句黄子华的话「搵食0者﹗」
我在贸易公司上班
像我一样台湾毕业的侨生回来工作，都被指出讲话太慢太拖拉太客气
我毕业3年了还是改不过来
那怎麽说呢
大环境就是这样
因为台湾的服务业很优
所以相比之下香港的很劣
但我在路上看到台湾旅客不会路
我都会搭讪(常吓到人就是)
像有一次有对情侣拿那种机铁地铁的票以为是八达通可以搭公车(但是不行)
我解释给他们听以後就直接帮他们付车资了
我真的很喜欢台湾人啊!!(乾脆我去做服务业好了)
香港人国语不好
不会分大陆台湾
但年轻一辈的服务员从气味跟穿着上其实都略知一二
所以到甚麽店就用甚麽语气
就不太会气到了
香港很一板一眼，你偶尔嫌她没人情味，但你也会感谢她保护了你的权益
看你怎麽看
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.198.231.221
1F：推 HHChieh:推咪咪冰王子 12/23 12:40
2F：→ MimiBergkamp:楼上，bergkamp真的很棒 12/23 12:59
3F：→ patdolye:有些的士站的的士几乎只过海,他们可能就不载某些客 12/23 13:26
4F：→ anima0:他根本不是用"请"的~"~ 可能我对服务业的态度太要求了吧~ 12/23 14:13
5F：→ anima0:但是我还是必须说,近年在几个国家自助旅行,香港服务业的态 12/23 14:15
6F：→ anima0:度是我遇过最让人不愉快的....(远望) 12/23 14:16
7F：→ anima0:尤其这种事发生在观光城市会特别让人不愉快~~ 12/23 14:17
8F：→ MimiBergkamp:所以大家不满意香港的服务是很正常的，之前看到某个 12/23 14:21
9F：→ MimiBergkamp:票选是关於服务业的，香港排最後的说 12/23 14:21
10F：推 tamaco:澳门的更烂...是在比烂的哦 12/23 15:00
11F：→ tamaco:而且仔细看, 他们只会欺负讲国语的人 12/23 15:00
12F：→ tamaco:对讲英文的人倒是挺客气的 12/23 15:01
13F：推 HHChieh:在餐厅有些外地过去的移工倒是满客气 12/23 15:29
14F：→ HHChieh:而且国语流利XD 12/23 15:30
15F：推 hrules:大推这篇!!! 很精辟的说明! 12/23 20:39
16F：推 hrules:很多台湾人会把"服务态度不好"和"人坏"连结在一起，但是港 12/23 20:43
17F：→ hrules:人服务态度不佳很多时候是文化因素，就是原PO说的性急。起 12/23 20:44
18F：→ hrules:初我也会因此抱怨，但是後来发现其实我要的服务都有得到， 12/23 20:45
19F：→ hrules:那就没差啦~ 刚好我本人也是很讨厌罗唆的，香港人一般都不 12/23 20:46
20F：→ hrules:会跟客人寒喧什麽的，虽然会给人冷淡的感觉，但服务得到才 12/23 20:47
21F：→ hrules:是重点~久而久之就不在乎奇蒙子的问题了~ 12/23 20:48
22F：→ hrules:而且我有个观察，就是会跟客人寒喧喇勒的，多半你就要小心! 12/23 20:48
23F：→ hrules:例如各行各业的推销员~遇到那种寒喧很多的我一般都会提防 12/23 20:49
24F：推 yeastiness:大推这篇,这是香港人的习惯,金钱与时间至上! 12/24 00:41
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