作者froggymay (愛上Neuhaus)
看板Holland
標題[資訊] 火車打折卡 Voordeelurenabonnement
時間Wed Dec 3 06:16:40 2008
臨時火車打折卡過期正式卡沒收到該怎麼辦?
請帶一張大頭照去車站排隊
他會要你填地址、姓名、出生年月日
然後替你打電話去問
並且幫你申請補辦一張
但是請在六點之前，因為受理單位六點下班
此外記得維護自己權益，和她多要一張臨時臨時卡Verlengkaart
他會給你一個雙夾的套子，舊的臨時卡和新的同時都要帶
(看來他們不是第一次弄丟照片，是常常發生.....)
我猜如果沒問他應該會假裝多一事不如少一事懶的問你要不要
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當初填的時候明明填自己去車站領
他不理我叫我乖乖在家等
去問了三次都一樣
等到時間過了
才能去吵架
沒有免費客服
只有付費非24小時專線
官方網路上找不到相關資訊
只能跑去排隊不然就是乖乖付費
沒有照片就得再跑一趟
還要自己承擔照片花費
五點騎車衝去排個隊剛好六點
受理卡片客服下班 囧
不知道是被台灣的客服寵壞了還是怎樣
怎麼想我甚麼事也沒做錯阿
照片黏法也是用申請表上的雙面膠黏的....
真不知道哪裡有客訴email
哀，垃圾不回收爛服務這就是所謂的先進國家
但是還是有很多好玩的地方啦!
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◆ From: 145.97.236.155
1F：推 birthday0104:我也遇到相同狀況..時間沒到去問他們口氣都很差.. 12/03 16:43
2F：→ birthday0104:結果時間到了沒收到就要我重新填表.. 12/03 16:43
3F：→ birthday0104:幸好我有帶照片..我只希望這次可以平安收到!!! 12/03 16:44
4F：推 damnsnow:me too, and I'm still waiting! 12/03 23:25