作者reticentSdy (退冰小紅茶)
看板Headphone
標題[心得] 12/31加煒電子訂貨體驗
時間Thu Jan 13 16:53:45 2022
本來趁著跨年跟朋友開開心心的去加煒試聽耳機，最後挑了一個 Acoustune HS1300SS。
當時店員跟我說綠色不錯看值得等，於是就寫下了訂單。
寫訂單的當下，店員跟我說應該會在一週內通知取貨。就這樣過了一週，完全沒有音信。
於是我打電話詢問，對方只說貨還沒到。我當下雖然有點失望，但心想既然當時決定等，
便不要急。
就這樣等到了今天，加煒來了一通簡訊。簡單而言就是說貨弄不到，要我換色。
https://imgur.com/4vdNc4t.jpg
所以我就這樣白等兩週，然後停產這種事要知道得等到兩週？讓人等應該要保證拿得出貨
啊。
不過沒有的東西就是沒有，換色就換色吧。於是便寫下回覆，結果得到的回覆更令人匪夷
所思。
前面跟我寫說有現貨，再回覆又說到貨後會出貨。不禁讓我覺得加煒在聯絡代理商的部分
不僅完全不積極，以致這種一通電話就會知道的事弄到2週才通知。然後一下說有現貨一下
又變成要等到貨後，所以請問到底有沒有貨？？老實說試聽的體驗非常好，但是這訂單的
聯絡狀況我真的不太能接受為什麼可以弄成這樣。
最後附上當時的訂單，上面標示了訂單的成立時間。也許單不夠大，不適合勞煩加煒仔細
聯絡吧。
https://imgur.com/ixsGVBp.jpg
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.39.112 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Headphone/M.1642064027.A.84C.html
1F：推 csscaoc: Pchome有綠色，要不要考慮一下 01/13 17:05
2F：→ XXXACE: “可能”會到 不表示一定到貨 之前等了一個月給你參考 01/13 17:25
3F：推 paul1951: 蝦皮也有看到綠色的 01/13 17:32
4F：推 scmono: 前面第一段嘉偉值得等 後面又說家瑋表示有現貨 01/13 17:55
5F：→ scmono: 可以統一一下回憶嗎== 01/13 17:55
6F：推 qwqbwb: 現貨應該是指代理商那邊吧 01/13 18:00
7F：→ qwqbwb: 詳細應該可以去敲粉專 加煒應該不介意跟你說明詳情（？ 01/13 18:01
8F：推 a951l753vin: 無論工作還是非工作 要等的東西建議是每天打電話問 01/13 18:16
9F：→ a951l753vin: 算是一個機會教育 01/13 18:16
10F：推 rs332c123: 綠色好看 01/13 18:16
11F：推 a951l753vin: 不然家瑋幾百個訂單 廠商是不會天天幫你問代理商的 01/13 18:19
12F：推 paul1951: 原本以為等一週就好,結果沒貨也沒主動通知,又 01/13 18:19
13F：→ paul1951: 等一個禮拜才說停產沒貨才不爽吧 01/13 18:19
14F：→ Hazel320: 感覺中間漏了一段? 01/13 18:19
15F：→ qwqbwb: 貨還沒到那邊可能是代理商還沒回給加煒吧 01/13 18:52
16F：→ qwqbwb: 自己看了幾次下訂的經驗 還是要主動催才有用 01/13 18:53
17F：→ qwqbwb: 沒催就是照店家流程處理 一件一件來 01/13 18:54
18F：推 t4111102: 嗯嗯嗯 01/13 18:57
19F：→ qwqbwb: 看起來是加煒報訂單給代理 代理處理才通知加煒沒貨 加煒再 01/13 18:57
20F：→ qwqbwb: 通知客人 01/13 18:57
21F：推 Himmelsens: 恩...訂單太多沒人力幫客人催 ? 笑了 01/13 19:12
22F：推 xxxrecoil: 蠻扯的欸.. 01/13 19:43
23F：推 klub: 一定釣得到 我要看續集 01/13 19:59
24F：推 Truer: 幫推，也等太久... 01/13 20:16
25F：推 letmecc: 每天打電話問會不會太閒… 01/13 20:25
26F：推 rugger5566: Well，如果是先付訂金的（而且是全額），那不應該是這 01/13 21:05
27F：→ rugger5566: 樣的處理QQ 01/13 21:05
28F：→ qwqbwb: 這鍋代理跟加煒都要背 01/13 21:06
29F：推 kaj1983: 看來生意做得真的很大... 01/13 21:30
30F：→ chuck5669: 就是你要的藍色沒現貨，幫你從代理商叫貨啊。搞不好紅 01/13 21:36
31F：→ chuck5669: 色就有現貨QQ 01/13 21:36
32F：推 wayne1026: 已經到手的錢售後服務怎樣就是賭人品 01/13 21:40
33F：→ marquelin: 簡訊的意思應該是指代理那邊有貨 寄到加煒要時間 01/13 22:29
34F：推 NCCUMraz: 幫推 兩個星期也太久 01/13 23:54
35F：推 rottkimo: 試聽服務滿分的話..這下單後的服務分數真的得打點折扣了 01/14 01:43
36F：→ clurinzler: 不是生意人不了解 但就之前的經驗沒催商家真的不會理 01/14 01:58
37F：→ clurinzler: 想說不打擾不去催只會像我一樣錯過一台全新的電磁爐 01/14 01:58
38F：→ clurinzler: 幹 01/14 01:58
39F：推 a951l753vin: 沒什麼閒不閒的問題 廠商把你的單放了忘記 被上級催 01/14 03:33
40F：→ a951l753vin: 促絕對是幹你 而不是幹廠商 01/14 03:34
41F：→ a951l753vin: 總之就是越重視這份訂單 應該越關切對方處理情況 01/14 03:35
42F：推 vi000246: 這種沒現貨的 我會直接上網訂 還有七天猶豫期 01/14 10:28
43F：→ vi000246: 誰要先付錢當盤子啊 01/14 10:28
44F：推 vi000246: 現場訂好歹也要送贈品... 01/14 10:31
45F：推 rugger5566: 都已經先付錢了，檢討消費者做啥？權益優先跟效率優先 01/14 12:41
46F：→ rugger5566: 不要混為一談 01/14 12:41
47F：→ kodokawa0515: 沒權益又沒效率== 01/14 12:49
48F：推 Sohryu: 連訂單管理都要自己來也太卑微..... 01/14 13:23
49F：推 joedothis: 加煒比以前爛很多不意外，當然一部分也是因為奧客太多 01/14 15:26
50F：→ joedothis: 所致。 01/14 15:26
51F：推 joedothis: 以前曾經次揪兩三個朋友一起去試聽耳機，中間也有消費 01/14 15:28
52F：→ joedothis: 買耳套那些的，結果只是交流一下心得就直接被老闆凶說 01/14 15:28
53F：→ joedothis: 私人聚會要就預約不要影響其他客人權益(真的態度很差) 01/14 15:28
54F：→ joedothis: ，我們一整個問號，門牌入口處也沒任何不能跟朋友一起 01/14 15:28
55F：→ joedothis: 來的規範，想想算了摸摸鼻子認栽。以前一兩個月跑一次 01/14 15:28
56F：→ joedothis: 現在根本懶。 01/14 15:28
57F：→ mongduo: 樓上 主要是影響到其他人的權益吧.. 01/14 15:59
58F：→ clurinzler: 講話太大聲吧 跟別人閒聊有時候自己沒感覺 但其實別 01/14 16:14
59F：→ clurinzler: 人聽起來挺大聲的 01/14 16:14
60F：→ clurinzler: 我看之前來試聽交流的都沒被說R 01/14 16:14
61F：推 joedothis: 我們都超小聲的，而且只待一個多小時，不過算了，當作 01/14 16:34
62F：→ joedothis: 一次經驗囉 01/14 16:34
63F：推 AbeNana: 加煒試聽環境沒有問題 之前買東西印象也不錯 01/14 19:00
64F：→ AbeNana: 希望這次能幫原Po好好處理 01/14 19:00
65F：推 willsonlee: 我自己在加煒的經驗都不錯 推個希望好好處理 01/14 22:13
66F：推 rugger5566: 我去加煒幾乎不太講話的耶... 01/14 22:35
67F：→ rugger5566: 要聊天樓下有頂呱呱 01/14 22:35
68F：推 paul1951: 我都自己去，只能找店員小哥尬聊心得== 01/14 23:16
69F：→ clurinzler: 沒 我也都自己去 只有偶爾會抓比較不會反抗的朋友去 01/15 01:31
70F：→ clurinzler: 推坑一下好推的耳機 01/15 01:31
71F：→ s920170s9201: 第一次聽到這種狀況，平常和朋友或是其它顧客試聽 01/15 04:04
72F：→ s920170s9201: 交流都沒遇過 01/15 04:04
73F：→ bu17: 不缺客人嗎XD 01/15 15:11
74F：→ marquelin: 只能找店員尬聊 哭啊 01/15 22:49
75F：→ yaipei: 笑死,等兩個禮拜就要來這公審店家喔@@ 01/22 18:59