作者tarks (梅竹成功交大必勝)
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標題[閒聊] ATH-ES5送台灣鐵三角維修記
時間Sun Jun 15 01:40:50 2008
三年前在音悅買的一隻ES5
那時還是十全代理保固的
剛買來的一年內曾經因為接觸不良一耳聽不到有送修一次
那時保固內我就直接寄回音悅(我人在新竹唸書)
音悅就直接幫我修好送回來，沒有維修費，好像只負擔了運費
上個禮拜耳機又是一邊聽不到了，那時很猶豫要不要修
因為已經用了三年又過保了
不過這支耳機我很喜歡，買同級的耳機也是要兩三千元
就決定先問看看修要多少錢再說
打個電話給音悅，她表示過保的耳機要收維修費
不能確定多少但估計800元上下，運費另計
而在新竹的耳機店問到的是除了維修費還要收代送費300~400不等
其中比較有趣的是我問他們送哪修，有的跟我說送台灣鐵三角有的跟我說送十全
送十全的那家還跟我表示說即使到現在他們仍然是跟十全拿貨，所以送修也送那
跟我以為十全已經完全不經手鐵三角耳機的狀況不同
後來我自己打給十全，十全說他們的維修業務已經全部過給台灣鐵三角
再打去台灣鐵三角，客服相當親切
跟我確認的型號以及問題，並且幫我估算維修費
我說要換線以及耳罩海綿部份
確認後就把耳機裝盒附上過保的保證書用郵局的寶貝袋寄出了
(根據他們官網上寫的，不是台灣鐵三角或十全售出的耳機是不幫修的)
等他們收到後再電話跟我確認損壞情形是否如我所說
並且確認維修費細節以及付款帳戶，匯款完就開始幫我修耳機
我是星期一下午寄出的，他們星期三收到並且跟我確認
然後修完寄回我星期五就收到了，扣除郵寄時間他們處理起來算相當有效率
有附上維修明細給我，有興趣的人可以參考
耳罩一對145，Y形線145，技術費550，代送費100
加上我當初寄過去的寶貝袋郵費60元
全部剛好是1000元整
不含運費的維修費部分跟音悅估計的差不多
不過想說多經手一人要等比較久，所以就自己直接寄鐵三角了
至於花1000元修一支新品2500上下的耳機值不值得就見人見智了
我是覺得還ok啦，能省則省，本來的耳機本體還很好
如果有強者會自己換線的話，那可以省去很多工錢
分享經驗到此，有想送修的朋友可以參考
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◆ From: 140.113.178.100
※ 編輯: tarks 來自: 140.113.178.100 (06/15 01:42)
1F：推 kyleks:推es5 不知道技術費如何計算? 06/15 03:01
2F：→ tarks:可能就是師傅維修的工錢吧，她會給你一張修理報告書有明細 06/15 03:04
3F：推 yunsworld:正好我的cm7ti也單邊線接觸有問題，感謝這個分享～ 06/15 10:30
4F：推 saitoTK:有變貴，之前我跟你一樣的情十全修理 350元 06/16 11:56
5F：→ tarks:請問350也是過保固期並且連工帶料嗎?真是這樣的話貴好多@@ 06/17 12:37
6F：→ tarks:但是我打給十全他們說他們不收維修了，叫我找鐵三角 06/17 12:41
7F：推 chenobyl:我前天也跟鐵三角買es5耳罩 一組310耶.. 你的比較便宜QQ 06/20 17:20
8F：推 luccy:我也送修了es5 但為什麼我的Y CORD 是190.... 07/27 02:36
9F：→ tarks:這我也不知道^^|| 我收到的單據是這樣寫的 07/31 02:52