一家代理商如果做的如此沒誠意，那還有多少人會願意花錢玩他的免費遊戲？ 我從暑假因為朋友介紹，而開始了網球拍拍生活， 我一路玩到封頂，一路都很順利，玩的很開心。 玩免費遊戲嘛，多少會花一點錢買一些點數商品， 甚至不惜花錢參加活動取得贈品， 光是WebATM的部分就花掉了12000點， 可是想不到這12000點居然是拿去養了一群廢物。 網球拍拍10/3日的更新，原本更新應該是讓許多玩家開心的東西， 而我卻相反的因此痛苦的過了一個多禮拜，至今，仍毫無音訊！ 因為我在遊戲中的裝備全部都是目前開放的物品中最頂級的， 自然我的玩法就可以玩的很變態，所以我人物的數值很合理的就破百了， 而10/3日的更新卻讓我的人生，至今仍快樂不起來。 10/3的更新包含了讓數值破百的玩家，進入遊戲後即出現"已偵到測駭客程式了"， 之後隨即連線中斷。 而該更新還是偷偷背著來的，直到我測試很久才發現。 發現之後我第一時間打給客服部門，幹！語音的聲音難聽就算了，連保留音都難聽到暴！ 第一個客服144說會幫我回報，因此我也相信了他，他也要求我暫時脫掉幾件裝備， 讓數值暫時不要這麼高，我的裝備都是合法取得的，憑什麼要我不能穿？ 之後一直到星期一仍舊沒獲得音訊，於是心情不爽的我， 再一次的忍受難聽的音樂，接通了客服158，這次妙了， 明明聽起來口音像是台灣人，卻是一個聽不懂中文的XX人？ 無論我問什麼說什麼，全都給我回覆，"已經正在了解中"， 甚至我不清楚是上次144寫錯，還是158理解能力有問題？ 原本是程式更新上面的錯誤，現在變成我個人的錯誤， 居然說是我自己要把數值點到這麼高的？ 遊戲本身有基本數值最大上限，也有效果最大上限， 今天我封頂玩家把數值點到最大上限應該很合理吧？ 加上裝備突破最大上限造成我數值浪費，那也是我自己的事情吧？ 更何況遊戲規章裡面哪一條說明了這個遊戲數值不能破百？ 真的很好笑，你們自己出的包，卻變成我的錯？ 只因為我是少數玩家？當然我的裝備是活動限量10個其中一個的， 有我這種裝備又跟我差不多等級同一種數值的又有幾個？ 有一堆人早就不滿你們代理離開了，今天能有我一個來反應，你們就該偷笑了！ 至少我還是跟狗一樣想支持你們的！ 最後等了這麼久我只想要能玩遊戲，只希望官方可以提供一個價值199點的道具， 好讓我暫時解除不能玩的問題，而官方呢？ 後來得知似乎是不肯！ 再隔一天客服331，我想我也希望這是我最後一次打這通電話， 你們要把問題丟回原廠處理，這我OK我沒意見，你們要讓我等我也OK， 但是禮貌上就不能親自跟我說一聲？ 難道事情發生到現在都不肯說一句抱歉？ 事情明明就可以很簡單的，找個能做主的跟我說聲抱歉， 今天我大可不會要求求償，199點我自己就花的起， 我只是想知道你們公司到底有沒有誠意， 一開始說句抱歉可以讓我心軟多少，身為客服的你們難道都不知道？ 你們就只會那套BOT式回答，而人與人相處的簡單道理都不懂， 你們當三小客服阿？幹！ 尤其那個158你他媽的那是三小態度？ 我是受害者耶！幹我都沒無奈你了先無奈三小？ 還有331你也一樣，態度差就算了，整天只會躲在客服部門吹冷氣， 想麻煩你寫一份建議都不肯？那你當客服是當三小的？ 躲在公司的客服部門很安全就對了？他媽的就別哪一天讓我應徵上客服， 我第一個去查你們兩個是誰，幹！反正你們這種素質都能當客服了！ 我去搞不好還能當管理你們的主管！ 如同我所說的，一件事情可以很簡單解決的，而你們公司卻不願意做， 一句抱歉，能給我一個很大的安慰，讓我知道你們很在乎我， 即使是應付我的我也會很開心，很窩心。 而你們公司卻連一點誠意都沒有，連個199的道具都不願意補償。 光是這一點你們就輸給遊戲橘子公司了，這星期我發現我瑪奇被盜很久了， 於是我抱著無奈的心情打給了遊戲橘子的客服906， 整個心情就是放鬆了很多，一樣都是遊戲公司客服部門，一樣都是男人， 為什麼遊戲橘子的客服能安撫人心，而新幹線科技股份有限公司的客服只能讓人動怒？ 兩個月花了1萬2養這種人，真不值得。 人與人相處的道理，誠意，一家公司若不具備該有的，又有誰會放心的支持？ 以前看別人總覺得事不關己，如今自己發生了才懂那種心情。 也許你覺得這只是少數人的案件，但也許有一天你就是那個少數人。 最後，幹你媽的新幹線科技股份有限公司！ -- 您是否還記得第一擁有記憶時的那一幕? 您有沒有想過您的這一生之前會在哪裡?會是什麼? 在您這一生之後會到哪裡?會變什麼? 是不是該珍惜這一生?勇於體驗,勇於嘗試. 活著.就是不該留下遺憾. --

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