第四章 待人是門重要的課程 有的人習慣先給別人信任，然後再由行動來印證對方是否值得信任， 但有的人卻習慣先懷疑別人，然後祈禱對方會用行動來證明自己是可以被信任的 一念之差導致的結果和行為也將大大的不同 期待導致行動 讓人有動力完成一件事情不外乎因為能「滿足需求」，只要能盡力滿足幹部們的需求 相信幹部們也會盡力滿足你的需求 行動比言語更具說服力 或許常常會抱怨誰誰誰為何不做事，學習帶頭行動取代言語責備 在之後的溝通經營以及帶領上，會更具有說服力 鼓勵是最有效的催化劑 社團裡每個人總有很多事情要忙，壓力也很大，就算一個看起來笑容滿面的人 有可能一時也不清楚他內心有多大的壓力，選擇鼓勵取代批評 不僅使團體上更為有動力，也會使合作起來更愉悅 =) 做錯事的人更需要建立自信 當人意識到自己犯錯時，其實心裡或多或少會有些罪惡感，此時再加以批評抨擊 可能造成不可挽回的後果，適時的幫幹部幫社員建立自信 也能體現出負責人的大器 幫助別人獲得自信的重要性 沒有自信的人說出的東西宣傳出的東西並不容易獲得人家的信任 假設今天公關對自己社團的活動都沒有自信 那他又要如何叫廠商相信他而給他贊助呢？ --

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