我從1月份開始找工作，這是我第一次轉職，也是第一次有機會到別的公司和 HR聊聊他們HR工作的內容，我想即使沒有面試上也是一個很好的交流經驗，先分享 三家的面試經驗。 一、某外商保險公司(1/30，14:00~17:00) 職缺：人力資源發展 流程：1.人格測驗、人事資料表 2.和副總小聊 3.協理面談(重點) 過程：這家公司是外商的皮、本土的骨的一家保險公司，而副總和協理均談到 過去三年經由他們的努力，已經成功提升HR在公司的地位，直接向CEO 負責，現在要做的，就是持續導入新的HR的文化與制度，特別是在人力 資源發展這個部份，這家公司在過去是完全沒有HRD的，只有人事行政。 所以現在徵求的這個職缺，必須要很積極地配合協理去推動及學習，協 理說她之前才繞整個台灣到各通訊處教經理人怎麼做績效管理，今年這 份工作的主要重點是，績效制度落實、人才管理：好壞要區分並給予發 展和提升的機會、以及配合職能模型的訓練發展課程。副總和協理都是 這幾年空降進來要進行公司HR改造的。 問題：1.有無專案的經驗? 2.過去覺得最難的工作、任務是什麼? 3.覺得自己的優勢和缺點是什麼? 4.對保險業的了解? 5.為什麼要做HR?它帶給你什麼? 心得：這算是我夢寐以求的工作，處於一個公司轉型，小型變革的時期，我相 信可以學到很多，協理感覺起來也是很有東西，當然這份工作的壓力應 該也不小。被打槍的原因，畢竟很久沒面試了，這是第一家，推銷自己 的功夫實在太差勁，有點不知所云，講不出自己的優勢和能力。 二、某大金控(2/5，15:00~17:30) 職缺：人力資源客服代表 流程：1.人格測驗、人事資料表 2.人力資源服務部經理面試 過程：這是國內頗具規模的金控公司，人力資源的工作分前、中、後段，這個 職缺主要就是直接負責各事業群的前段工作，向是一個聯絡窗口，做的 好的人，甚至可以影響事業群主管的HR決策，尤其是在招募方面。雖然 是人力資源客服代表，但上班是在總公司，如果負責的是中南部的，才 有需要出差到當地與主管開會。 問題：1.有無專案的經驗? 2.職涯的目標和規劃? 3.過去工作的經歷及對HR各項功能的了解 4.對HR哪個功能有興趣? 心得：感覺得出來這家公司HR的機制相當健全，人數也不少，經理有說明她自 　　　　　己覺得在金融服務業做HR可以學到非常多，因為員工都是很熱情、關係 　　　　　導向的人，人資客服需要的是一個全面性的能力，尤其是招募，因為金 　　　　　融業的流動率高，但又非常仰賴好的業務人員。被打槍的原因和第一家 　　　　　類似，而我雖然做過許多HR的功能，但沒做過招募。 三、某科技公司(2/25，14:00~15:00) 職缺：人力資源發展 　　流程：1.人事資料表 2.HR人員面談 3.課長面談 過程：一家台灣人數約800人的公司，因為要全球佈局，所以開始進行HR部門及 功能的轉型，海外員工約8000人，課長本身就是去年才空降來的。值得 一提的是，這家公司我是晚上近11點才接到電話說要安排面試。 問題：1.有無訓練需求規劃的經驗? 2.工作經驗介紹 3.什麼是職能? 心得：在課長進來面談之前，對這家公司的感覺還ok，HR人員面談內容也ok， 不過課長一進來，才問兩個問題(其中一個是要我自介)，就一副急著要 結束面談的樣子(到這裡就知道自己是被打槍的了)，心裡很不是滋味， 草草就結束了。我被打槍的原因是沒有職能實務的經驗。 這一連串的面試經驗下來，其實找我去面試的比例並不高，而雖然一、二面試過程都 蠻愉快的，但都沒有成功，我覺得一定是我面試的過程或履歷出了些問題。另外，過 去的工作經驗非常重要，尤其是「專案經驗」、「訓練需求規劃」、「主動提案」這 樣的問題在面試中幾乎都會談到，所以往後的面試，我自己幾乎都先想好要講哪個故 事給面試官聽了，不過是否真的有經驗或投入多深，其實面試官應該聽得出來。 本身從事HR，也學過面談技巧相關課程，所以感覺得出來一、二家公司的主管，都是有 受過專業的訓練，態度也很好，第三家的HR人員還可以，但主管就很糟，問我問題卻只 顧著看人事資料表，到後來他講比我講的還多~Orz，在告訴我他所知道的職能是什麼… 目前為止我還有另外三家面試的經驗，等下一篇再分享給大家。 還沒拿到offer，嗚嗚~ 想知道是上述是哪些公司的，可以mail來問我，如果已經看得出來的，也不必點明，反 正重點是要讓板友分享面談的經驗。 -- 自古以來總是亂世多於治世 為什麼? 因為大家見到皇帝，都是 Orz --

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