※ [本文轉錄自 Salary 看板 #1B_IPNNF ] 作者: THC13 (惡魔黨頭目) 看板: Salary 標題: [職場] 職場小心得－－關於專長 時間: Wed May 26 21:46:37 2010 職場小心得－－關於專長 【關於專長】 有很多ＲＰＧ遊戲，裡面的角色透過打怪或解任務來得到經驗值， 經驗值夠了就可以升級，拿到技能點數，再用來點選各種技能， 增加角色的能力與存活率，打敗大頭目或者完成任務。 跟遊戲一樣，不論讀書或工作，每個人都可以得到經驗值，培養自己的專長。 然後將這些專長運用在職場上，爭奪更多的名利。 某些遊戲會強調不同角色的技能學習優劣勢與限制， 現實中也是類似，每個人學習專長的效率各有不同。 有人學語言很快，有人對手工藝有天份，有人擅長邏輯分析。 此外，當某項專長越專精，學習的效率也會越低下，邊際效用遞減。 這點在遊戲中跟現實中都是一樣的。 繼續說得更深入一點，有些遊戲的玩家專攻某項技能， 後來遊戲改版，該項技能的效用被弱化，角色的重要性也跟著一蹶不振。 這樣的下場跟社會變遷造成的中年失業，也可說有異曲同工之妙。 怎麼樣運用手邊有限的資源(經驗值、金錢、時間)， 選擇投資報酬率高而且穩定的專長培養路線，影響每個人在職場上的發展甚鉅。 (更殘酷更重要的是，人生不能砍掉重練！) 【第一專長】 對於剛進入社會或者剛轉換跑道的人來說，選對第一專長最優先也最重要的任務。 它是一份工作最基本的要求，專精的程度決定你能否勝任這份工作，坐穩這個位子。 每個人在學校多少都會培養某些專長，公司也希望錄取已經具備某些專長的人。 了解自己的專長，將履歷寄給需要這些專長的公司，可以增加被錄取的機會。 開始工作以後，應該定期檢查，現在這份工作所需要的專長是什麼？ 大多數時候，找出低階工作的需求專長不太難。 不過在很多公司裡面，隨著年資增加，處理的事情越來越多越雜， 很容易讓人一忙起來就忘了或搞混了，到底什麼專長才是最重要的。 接著要做的，就是把它當作是現階段最重要的發展項目，不間斷地精進。 所謂的精進，可以有很多方式來表現，例如： - 速度：重複性高的工作，怎麼樣可以做得更快？ - 準度：容易出錯的工作，怎麼樣可以降低失誤？ - 深度：需要思考的工作，怎麼樣可以把成果從80%增加到100%或甚至120%？ - 廣度：現有的工作之外，怎麼樣可以做得更多、貢獻更大？ 精進的方法有很多，在此不再贅述。 簡單來說就是多看、多學、多思考，雖是老掉牙的論調，但有其歷久不衰的價值。 只要一直把這個目標放在心上，持續精進，日久必有所成。 第一專長需要專精到什麼程度？我的看法如下： 現在的大公司講究職務輪調，小公司講究一人多工， 這兩者都會造成一個現象：從頭到尾只擁有一個專長的人，其實並不吃香。 再加上同一專長越到後來會越難突破，投資報酬率也越低。 所以並不建議，一直把全部心力都專注在第一專長之上。 只有很少數的工作需要把第一專長鑽研到爐火純青、獨步武林的地步。 (例如高階技術研發人員，或者詠春拳法宗師) 對於其他工作來說，只要確保專長勝過公司90%以上的人，不會丟掉飯碗即可。 【鼯鼠五技而窮】 「鼯鼠五技而窮」並不是說把四技念成五年，多繳一年學費會變得很窮， 而是在講一個人不可能樣樣都很行，在各技能之間要做點取捨。 很努力但沒找對方向的人，常會遇到這樣的困擾： 什麼都想學，但是都只學到皮毛，最後變成樣樣通、樣樣鬆的庸才。 我完全不反對「什麼都想學」的心態，學得越多只會對自己越有利。 只是在學習的過程中，不能「忘本」，不能忘記現在這份工作的核心價值在哪。 例如當研發人員，最重要的價值就是產品研發。 就算英文再好、拿過多張ＩＳＯ證書、對ＦＭＥＡ跟ＭＳＡ非常熟悉， 如果產品研發不出來，一切都是白搭。 學習技能的時候，最優先的項目，還是搞好自己的第一專長， 剩下其他想學的，等到行有餘力，再慢慢來決定先後順序。 想成為人才，我覺得比較理想的發展方向是： 擁有至少一個別人難望其項背的專長，並且在各方面都略知一二。 【第二專長】 專精第一專長，位子坐穩以後，就可以思考第二個需要專心培養的專長。 建議觀察主管跟資深前輩擁有哪些專長？他們工作所注重的專長有哪些？ 這很可能就是你的下一個目標。 隨著公司的組織架構與升遷管道各有不同，需求的複數專長組合也非常多種。 有些需要基層人員具備兩項以上的技術專長， 有些需要技術專長搭配語言能力， 有些需要技術專長搭配管理能力。 多數工作一路往上升遷，遲早都會變成管理職， 所以，管理能力往往成為第二專長的優先選擇。 廣義的管理能力可細分為很多項目，包括： 人才選用育留、溝通、授權、領導統馭、專案管理....等。 對於中階主管職來說，建議優先學會解決「人」的問題， 然後是目標設定與專案管理，最後才是財會方面的知識。 會做這樣的建議，主要原因是「人」才是公司運作的核心， 想辦法讓下屬都聽你的，願意幫你勞心勞力，你這主管的位子就會坐得很穩很輕鬆。 管理能力還有一個共通性的優勢：在轉換跑道的時候，損失的不多。 從科技業換到紡織業，經理職轉換的難度，通常比研發職還要低些。 【第二專長以後】 每個職位都有其獨特的需求專長。隨著職位提升、工作性質轉換， 原有的第一、第二專長可能不再重要，結果就是慢慢荒廢、退化。 面臨這種情況，最重要的是心態的轉換，「換了位子就要換腦袋」。 當上主管以後，不用再去在意自己的程式寫得多好、實驗操作多精準。 因為那已經不再是評價工作表現的重點，留給基層的人去傷腦筋吧。 心態轉換以後，得趕緊評估新的職位中，哪些專長重要？培養的程度到哪裡了？ 一個常見的錯誤是，公司把最優秀的業務員拔擢為業務經理，管理業務團隊， 可是因為心態、專長都還沒準備好，結果反而造成業績下滑、團隊氣氛變差。 發生這種狀況，公司跟員工都應該負部份責任： 公司應該做好輔導、訓練的計畫；員工也應該未雨綢繆，提前做好自我準備。 基層人員有時候會譏笑主管，連一些基本的知識都不熟悉，怎麼夠資格當主管？ 就隨他們去笑去罵吧，在不一樣的高度，看重的項目本來就該有所不同。 【語言】 語言能力是比較特殊的項目，它很重要，但卻又不能只有它。 我非常不贊成把語言當成「唯一」的專長來培養， 因為只要求語言能力，而不需要其他專長的工作非常非常少。 只有語言專長，出路選擇相當有限，競爭也較激烈，難以出人頭地。 的確很多工作都需求一定程度的語言能力，但那往往只是一個門檻， 跨過門檻的要求以後，更高強的語言能力，能帶來的成效不會太多。 聽說很多年前外貿協會考慮過一個問題： 要培養更多「具備理工與語言能力的人才」，應該怎麼作？ 1.把主修語言的人找來，教授他們理工知識。 2.把主修理工的人找來，訓練他們語言能力。 最後他們選擇了後者，因為困難度比較低，易達到立竿見影之效。 或者可以這樣說：語言就像是一個乘法運算子。 如果你有其他專長，二二得四，搭配語言可以得到相輔相成的效果，很讚！ 但在沒有其他專長的情況下，０乘以任何數，結果還是０。 我身邊有不少例子，擁有相當不錯的語言能力，但是缺少其他專長， 他們只能夠從事基本的文職工作，例如外銷助理，發展的空間非常有限。 如果在校主修的是語言，建議最好及早準備，培養其他專長，讓乘數效果發揮， 以免畢業以後發現自己只是個「０」。 -- ～～我的職場哲學～～ 兩個旅人在山裡頭，遇到一頭飢餓的熊，追得他們兩個沒命地跑。 其中一個旅人悲觀地說：「沒用的，我們跑不贏熊的，一定會被吃掉的。」 另外一個旅人樂觀地說：「我不必跑得比熊快，我只要跑得比你快，就夠了。」 --

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