作者yigong (寂寞少女請找我)
看板HCU
標題[心情] 學生站起來-總機小姐的謙卑
時間Mon Sep 28 19:45:23 2009
我是玄奘大學的校友
今天因為有事情打電話回學校詢問
於是有了這則簡短的小故事
也觸發了我認為"學生站起來"的靈感
(03)530-2255應該是在此的各位不陌生的電話
接下來按9 會轉到總機!!
大家可能沒有注意到(或許沒有打過)
隨便一個系的系辦接起電話都會說"喂~某某系您好"
可是這裡他只說了一聲"喂~"(我還以為我打錯?)
主要的故事就開始了
我說：喂～您好~麻煩請轉生輔組。
總機：喔～好。
但...沉寂了兩秒...仍然沒有出現轉接的嘟嘟聲...
我自言自語的說：嗯...
...又沉寂了三秒...依舊沒有出現轉接的聲音...
就在此時...我以為轉接過去了??結果...
總機"非常不客氣"的說：阿你就恩喔？連句謝謝都不會說喔？
故事到此打住
我有說給我大學時的同學還有我的姊姊聽
他們都認為總機大概覺得是學生吧!叫我不要生氣...
但我就是認為這樣的態度
他有什麼資格當總機?
尊師重道是學生應盡的本分
禮貌也是從小就應該有的
我承認我的疏忽一時很依照打客服的習慣
直說了"請轉哪哪哪"
忘了說聲謝謝...
也許有些還是學生的各位沒有感覺
但...畢業以後我有些很深刻的體會
在什麼樣的崗位就該做什麼樣的事情
既然在一個單位做"總機"那也就等同於外面公司行號的客服人員
既然各位是繳學費的學生
除了盡自己的本分
當然也就是享有自己的權利
行政人員跟公務人員一樣
都是公僕
公務員領人民的稅金
行政人員一樣領學生的學費跟教育部的補助
請不要以上對下的態度
高高在上以為學生都不應該被尊重??
更何況你知道我是誰嗎?
如果是家長呢?
END...
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◆ From: 218.167.224.70
1F：推 AQhsuan:如果版主可以跟學校有效抗爭，我也想講這個= =" 09/28 19:46
2F：推 ohmoneyfly:唷呼~您是李同學嗎？？ 09/28 19:57
3F：→ king2204:你算好了!我打過去他告訴我分機號碼後掛我電話... 09/28 20:12
4F：→ SAKURAKO220:再打過去問他是誰呀@@ 直接跟他說教育部很高興有學生 09/28 20:57
5F：→ SAKURAKO220:報料的，之前有個態度也是很差 09/28 20:57
6F：→ SAKURAKO220:我爸問他一句，聽說你們拿了不少教育部的補助金 09/28 20:58
7F：→ SAKURAKO220:結果還把教官的電話通通給我，說很樂意為轉學生服務 09/28 20:58
8F：→ SAKURAKO220:中間斷了一句，接電話的人員 09/28 20:59
9F：推 ga045213:然後學校就放大絕招~~"有本事去考別間" 09/28 21:39
10F：推 tony655:我猜去別間也差不多... 文化的行政口氣多傲阿 >< 09/28 21:56
11F：→ tony655:不過是問個休學事宜 跩個二五八萬的 怒!@ 09/28 21:57
12F：推 chaos0807:有沒有人要多舉舉其他校的例子？ 09/28 22:13
13F：推 popo74331:以我是學校人員的立場...好像實在不該多說什麼... 09/28 22:31
14F：→ popo74331:但是如果真的該說...提醒一下我們學校有"申訴管道"... 09/28 22:31
15F：→ popo74331:而接受申訴單位正是在下目前所在之"心理諮商中心"... 09/28 22:32
16F：→ popo74331:反之若以畢業學生之立場要來說些什麼話的....... 09/28 22:33
17F：→ popo74331:我想我可能這幾天或許會被革職...(開玩笑的...吧?) 09/28 22:33
18F：→ popo74331:不過這樣的聲音...我聽見了...有機會的話... 09/28 22:34
19F：→ popo74331:我會跟相關人員提醒此事...也感謝這位大大的勇敢發言... 09/28 22:34
20F：→ popo74331:我相信大大也是為了學校好才會仗義直言...在下大推~^_^~ 09/28 22:35
21F：→ popo74331:歐..另外,就在下的另外一個立場而言,也可以建議大大... 09/28 22:37
22F：→ popo74331:向學生會申訴此事...因為這也是一個向學校見意的管道... 09/28 22:38
23F：→ popo74331:向學生會申訴此事...因為這也是一個向學校建議的管道... 09/28 22:39
24F：推 chaos0807:恩~ 我也覺得學生會比較好，找心理中心感覺怪怪的= =... 09/28 23:00
25F：推 popo74331:簡單來說.官方版的申訴找心諮.學生版的請找學生會... 09/28 23:06
26F：→ popo74331:啊如果想用"禁斷版"的.........哼哼哼哼....... 09/28 23:07
27F：→ popo74331:那麼就有請已經收山的KT大大來解釋啦....XDDDD 09/28 23:07
28F：推 t2994688:回樓上...您才是開山始祖吧!? 09/28 23:21
29F：→ iamsjkla:一般總機不是說完好就馬上幫你轉了嗎? 還要等謝謝喔XD 09/29 01:14
30F：→ frankx:總機不是都電話語音嗎?還有真人的喔... 09/29 18:02
31F：→ DanielP:竹北台元科技園區很多總機都超正的唷^.<~ 09/29 18:03
32F：推 cyrilpan:低調推樓上 XD 09/29 22:26
33F：推 DanielP:可是我沒圖 09/29 23:00
34F：→ t2994688:推立琦科技總機..實習第一天牽我的手帶我去吃公司點心~^^ 10/01 00:37