作者Armuro (人是天生探索者)
看板HCI
標題[分享] 使用者期待很重要
時間Wed Feb 16 12:14:37 2011
Usability: User expectations are important
http://tinyurl.com/5vduh35
本文在敘述使用者期待的影響
使用者認為網站不好用是因為網站不符合他們過去的經驗和"mental model"
因而產生了denial和resistance兩種負面行為
雖然這篇沒有講很深入不過提供不錯的觀點
跟大家分享~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 68.43.179.110
1F：推 RubenGotay:的確是，做研究就發現mental model 和user experience 02/16 22:20
2F：→ RubenGotay:很重要 02/16 22:20