作者Armuro (人是天生探索者)
看板HCI
标题[分享] 使用者期待很重要
时间Wed Feb 16 12:14:37 2011
Usability: User expectations are important
http://tinyurl.com/5vduh35
本文在叙述使用者期待的影响
使用者认为网站不好用是因为网站不符合他们过去的经验和"mental model"
因而产生了denial和resistance两种负面行为
虽然这篇没有讲很深入不过提供不错的观点
跟大家分享~
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◆ From: 68.43.179.110
1F：推 RubenGotay:的确是，做研究就发现mental model 和user experience 02/16 22:20
2F：→ RubenGotay:很重要 02/16 22:20