Myth #24: People always use your product the way you imagined they would http://uxmyths.com/post/1048425031/myth-24-people-always-use-your-product-the-way-you-imagi 就算一個產品是被設計用來滿足"特定"或已知的需求, 顧客也不一定都是按照該商品 被設計出來的目的去使用它. 一般來說使用者並不知道該怎麼用一個產品, 也不一定在乎. 當他們找到一個方式可以使用它的時候,他們就會延續那個方式繼續使用下去. 因此, 你該注意的是, 永遠不要把你的設計當做是理所當然, 並且持續地收集使用者的 回饋, 知道你的產品到底是如何地被使用. 例子: 1. Twitter原本是被設計來讓使用者可以po任何他們想po的東西, 但是使用者發現利用 Twitter來分享idea和連結更加直覺. 同樣的事情也發生在Facebok. 原本的"What are you doing right now?" 變成"What’s on your mind?" 2. SMS簡訊原本是設計給mobile operator來通知消費者網路問題, 他們怎麼也沒想到 會被使用者拿來互相傳遞訊息. 相反的人們當發現這樣的溝通方式後紛紛開始傳簡訊 http://wataniya.yahoo.com/smshistory.html 3. Mac Mini是Apple推出的平價電腦, 原本只是要讓有經濟負擔的人可以買得起它們的產品 , 然而, 雖然Apple也有推出Apple TV, 但是許多消費者買Mac Mini仍然是為了要把它當作是 home medai center. 也因此, Apple現在將Mac Mini支援HDMI輸出, 讓它可以很方便地連結到平板電視 4. 一些網站分析師發現許多使用者將完整的url輸入搜尋search bar而非address bar, 這往往是因為他們的滑鼠游標已經在search bar裡面了.既然這樣也可以到達網站, 使用者 也把這方式當做是有效的方式之一. 因此, 在Google 在他們推出的瀏覽器Chrome裡面將 兩個bar給結合在一起 使用者有非正統行為的原因: 1. 當使用者有需求或是有一個任務要執行的時候, 他們就會直接執行手上的設備, 儘管該設備並不適合用來執行該任務 2. 當使用者擁有不夠多的使用資訊或無法方便地拿到使用資訊的時候, 往往非正統的使用行為 就會出現 3.當人們發現一種有效方式, 他們就會繼續使用下去, 就算他們隱約知道這其實是錯誤 的方式 -- 翻譯久違了... 對不起學期開始後實在是很忙 冏 --

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