作者yve (mess media)
看板HCI
標題[分享] The Future of Self-service Banking
時間Fri Aug 6 05:26:11 2010
資訊來源: EverdayUX
http://goo.gl/5Wj3
1960s ATM自動提款機問世
四十多年來功能不斷增加
然而有許多部份實際使用上是不需要的
2007年西班牙銀行BBVA找了知名工業設計公司IDEO
想重新思考一台更人性化的自動提款機是什麼樣的
他們花了兩年的時間去研發
在2009年第一批產品被安裝了
現在BBVA準備要將新的自動提款機推行到他西班牙所有的分行
在
http://futureselfservicebanking.com/網站上
有一段小短片介紹IDEO所作的研究及解決方案
有興趣的人可以看看他們如何創造"delightful user experience" :)
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◆ From: 67.218.98.136
1F：推 Armuro:感覺很酷 08/06 09:54
2F：→ yve:我覺得這是個關於"情感設計/使用者經驗設計"很好的例子 08/07 11:47
3F：→ yve:特別是連結實體和虛擬兩個環境時的小動畫 像是"插入提款卡" 08/07 11:48
4F：→ yve:就看見螢幕上出現虛擬的提款卡, 領鈔票也是, 讓使用經驗升級了 08/07 11:49