作者water8054 (clamsad)
看板GuildWars
標題[問題] PAYPAL購買HoT資料片卻沒收到信
時間Mon Feb 22 20:27:42 2016
如題QQ
在2/21早上利用Paypal購入HOT資料片
在PAYPAL中顯示付款已成功
本來以為會在不久之後就收到Order Confirmation之類的信件與遊戲Serial Number
可是到今天都還沒收到OTZ
期間於2/21下午跟2/22早上都有從CUSTOMER SUPPORT回報
可是都還沒有回覆 檢查過了連垃圾信件裡都沒有QQ
也有向Paypal客服詢問 但他們說他們不負責遊戲相關的東西
叫我去GW2的CUSTOMER SUPPORT回報 =_=
想請問大家 官方客服回復速度是真的這麼慢 還是有其他管道可以尋求幫助QQ
感謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.30.56
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/GuildWars/M.1456144065.A.2B1.html
※ 編輯: water8054 (36.224.30.56), 02/22/2016 20:28:47
1F：推 idlewolf: 當初買HOT時 序號是立刻拿到 感謝信則過一天收到 02/23 00:10
2F：→ idlewolf: 如果有疑問 直接去信GW2網頁客服回報 應該不用幾小時就 02/23 00:10
3F：→ idlewolf: 會回你(但不保證是不是罐頭訊息) 02/23 00:11
4F：→ Istari: 在寄一次 序號問題他們很重視的 02/23 14:50
自己回 先感謝大家幫忙m-_-m
後來問人發現SUPPORT部分只要你有回報 理論上會先收到一封罐頭信請你耐心等候
但我前幾次都沒收到 不知道是HOTMAIL出了甚麼問題
後來改成用GMAIL回報 就有收到罐頭信
然後幾小時後客服就有寫信說再寄一次序號給我
但我依然沒收到=口= 不知道GMAIL出了甚麼問題
在所有資料夾都沒看到
所以我又回了一封信給客服跟他們說明我還是沒收到序號
最後客服直接寄了一封信包括序號那些資料給我
以上QQ
※ 編輯: water8054 (36.224.30.56), 02/23/2016 23:23:03
5F：→ takomalu: 賀解決 02/24 01:46