作者water8054 (clamsad)
看板GuildWars
标题[问题] PAYPAL购买HoT资料片却没收到信
时间Mon Feb 22 20:27:42 2016
如题QQ
在2/21早上利用Paypal购入HOT资料片
在PAYPAL中显示付款已成功
本来以为会在不久之後就收到Order Confirmation之类的信件与游戏Serial Number
可是到今天都还没收到OTZ
期间於2/21下午跟2/22早上都有从CUSTOMER SUPPORT回报
可是都还没有回覆 检查过了连垃圾信件里都没有QQ
也有向Paypal客服询问 但他们说他们不负责游戏相关的东西
叫我去GW2的CUSTOMER SUPPORT回报 =_=
想请问大家 官方客服回复速度是真的这麽慢 还是有其他管道可以寻求帮助QQ
感谢
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.224.30.56
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/GuildWars/M.1456144065.A.2B1.html
※ 编辑: water8054 (36.224.30.56), 02/22/2016 20:28:47
1F：推 idlewolf: 当初买HOT时 序号是立刻拿到 感谢信则过一天收到 02/23 00:10
2F：→ idlewolf: 如果有疑问 直接去信GW2网页客服回报 应该不用几小时就 02/23 00:10
3F：→ idlewolf: 会回你(但不保证是不是罐头讯息) 02/23 00:11
4F：→ Istari: 在寄一次 序号问题他们很重视的 02/23 14:50
自己回 先感谢大家帮忙m-_-m
後来问人发现SUPPORT部分只要你有回报 理论上会先收到一封罐头信请你耐心等候
但我前几次都没收到 不知道是HOTMAIL出了甚麽问题
後来改成用GMAIL回报 就有收到罐头信
然後几小时後客服就有写信说再寄一次序号给我
但我依然没收到=口= 不知道GMAIL出了甚麽问题
在所有资料夹都没看到
所以我又回了一封信给客服跟他们说明我还是没收到序号
最後客服直接寄了一封信包括序号那些资料给我
以上QQ
※ 编辑: water8054 (36.224.30.56), 02/23/2016 23:23:03
5F：→ takomalu: 贺解决 02/24 01:46