※ 引述《NoSugarAdded (100% Pure grape juice)》之銘言： : 今年暑假原本預定九月初去畢旅 : 不過到了出發前兩星期 : 父親突然生重病相當嚴重 : 導致臨時無法參加 : 不過之前已經先繳了三千元訂金 : 現在旅行社一直跟我催討機票錢九千元 : 但他強調如果機票可以退費會在還給我(但不確定是否可以退費) : 但如果不能退費的話不就也繳了一萬二千元 : 跟團費已經相差不遠了 : 請問這樣的話我有必要匯給旅行社嗎 : 他這樣要求是合理的嗎 : 因為我已經拖很久都還沒回應 : 我同學說不繳費的話或許有法律上的問題 : 請大家告訴我該如何解決 : 謝謝 同意如上方...大大所言...依法來說...因該要照觀光局契約書來執行! 不過...您最好是先把您的旅遊地點及搭乘的航空公司, 出發日期以及您通知旅行社 您確定不能參加的日期, 寫出來給我們, 我們比較好幫您判定要如何的爭取您的權利! 依照我個人本身的判斷...照您上面的說詞... 您應該是參加 泰國畢旅團, 而大約是在出發前10~12天通知旅行社的是嗎？ 啊~在所有去泰國的航空公司中...只有 "荷蘭航空" 一家, 的團體機票是不可以退款的！ 其他所有的航空公司...都可以辦理退票！只是會收取一些手續費而已！ 不過~~通常最多就一千多而已唷~~~不會太多~~~ 另外再提一點... 沒有一家旅行社的 機票是開在 1萬2的啦~~! 除非你們的團費至少都在 2萬3以上~~ 否則~怎麼做團啊呢?! 用常理判斷也知道! 出國又不是只有機票錢? 吃住玩車也至少佔了快一半的團費了~~ 再者~~ 依照 消基會消保官的說法~~ 您是不需要先付清機票全額再等旅行社退錢！ 原因： 1. 旅行程本身應該可以直接判斷機票是否能退款? 且退款被扣的手續費用 航空公司都會有相關規定！ 2. 航空公司的退款動作長遠2~6個月..而且退款也是退到旅行社手中... 對旅行社本身其實早已有保障...根本不需要旅客先行支付機票款全額！ 常因為時間太久而導致旅行社"故意忘記"退錢給旅客！或是因為業務離職後而導 致帳務作業又不清不楚~~所以常造成糾紛! 還有...人家常說~~ 情. 理. 法..... 法理以外~~不外乎情... 就像我們也有一位同學他是到了出發當天....我們都找不到人... 連尾款也是沒有付清~~ 最後回台灣終於等到開學才找到他人... 他為什麼不能出現? 這點就不方便提了~~~ 結果到最後~~ 我們也是幫他辦退票~~ 最後全部的金額...只要求他賠償 4000元而已~~ 不然~如果依照觀光局契約書來走~~ 旅行社是可以無條件~~要求旅客賠償全額的說~~~ 因為~~總是還要顧到情份吧?! 公司以不賠錢為原則囉~~~ 以上意見供您參考~~ --

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