※ 引述《NoSugarAdded (100% Pure grape juice)》之铭言： : 今年暑假原本预定九月初去毕旅 : 不过到了出发前两星期 : 父亲突然生重病相当严重 : 导致临时无法参加 : 不过之前已经先缴了三千元订金 : 现在旅行社一直跟我催讨机票钱九千元 : 但他强调如果机票可以退费会在还给我(但不确定是否可以退费) : 但如果不能退费的话不就也缴了一万二千元 : 跟团费已经相差不远了 : 请问这样的话我有必要汇给旅行社吗 : 他这样要求是合理的吗 : 因为我已经拖很久都还没回应 : 我同学说不缴费的话或许有法律上的问题 : 请大家告诉我该如何解决 : 谢谢 同意如上方...大大所言...依法来说...因该要照观光局契约书来执行! 不过...您最好是先把您的旅游地点及搭乘的航空公司, 出发日期以及您通知旅行社 您确定不能参加的日期, 写出来给我们, 我们比较好帮您判定要如何的争取您的权利! 依照我个人本身的判断...照您上面的说词... 您应该是参加 泰国毕旅团, 而大约是在出发前10~12天通知旅行社的是吗？ 啊~在所有去泰国的航空公司中...只有 "荷兰航空" 一家, 的团体机票是不可以退款的！ 其他所有的航空公司...都可以办理退票！只是会收取一些手续费而已！ 不过~~通常最多就一千多而已唷~~~不会太多~~~ 另外再提一点... 没有一家旅行社的 机票是开在 1万2的啦~~! 除非你们的团费至少都在 2万3以上~~ 否则~怎麽做团啊呢?! 用常理判断也知道! 出国又不是只有机票钱? 吃住玩车也至少占了快一半的团费了~~ 再者~~ 依照 消基会消保官的说法~~ 您是不需要先付清机票全额再等旅行社退钱！ 原因： 1. 旅行程本身应该可以直接判断机票是否能退款? 且退款被扣的手续费用 航空公司都会有相关规定！ 2. 航空公司的退款动作长远2~6个月..而且退款也是退到旅行社手中... 对旅行社本身其实早已有保障...根本不需要旅客先行支付机票款全额！ 常因为时间太久而导致旅行社"故意忘记"退钱给旅客！或是因为业务离职後而导 致帐务作业又不清不楚~~所以常造成纠纷! 还有...人家常说~~ 情. 理. 法..... 法理以外~~不外乎情... 就像我们也有一位同学他是到了出发当天....我们都找不到人... 连尾款也是没有付清~~ 最後回台湾终於等到开学才找到他人... 他为什麽不能出现? 这点就不方便提了~~~ 结果到最後~~ 我们也是帮他办退票~~ 最後全部的金额...只要求他赔偿 4000元而已~~ 不然~如果依照观光局契约书来走~~ 旅行社是可以无条件~~要求旅客赔偿全额的说~~~ 因为~~总是还要顾到情份吧?! 公司以不赔钱为原则罗~~~ 以上意见供您参考~~ --

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