※ 引述《PowerSec (Dr.腥)》之銘言： : ※ 引述《isara0311 (旅泰達人~自由~)》之銘言： : : 乙方如能證明其所受損害超過第一項之標準者，得就其實際損害請求賠償。　 : : 也就是說~~~如果,真的是您的錯,那旅行社可依此金額向您求償而不需要任何的證明! : : 而這些賠償金額..必須先扣除您原本繳交的訂金! : : 也就是如果您團費2萬元...今天8/6 您通知旅行社說您不能去了! : : 就在 21~30內...所以您的賠償金額為...(20000-1100泰簽) * 20% - 訂金2000 =1780元 : : 除非旅行社能提供出證明說~~他的損失超過 3780 這個金額!! : : 但必須提供出證明才可以...!!!否則不可以向您加收"任何費用"! : : 另外你說的什麼5000違約金...這是不合理的!!! : 前晚最後班代是跟我說我的損失就是「訂金2000跟付給華航9400機票所扣的一成或兩成」 : 但是昨天下午旅行社來做行前說明時，他是跟我說我要付的是 : 團費16700 ＊ 20％ ＝ 3340，然後說他們損失一定會超過3340，之後算好再開證明給我 : 說要讓主管先去跟華航溝通，看能不能只用取消的方式，這樣扣得錢比較少約1500之類的 : 不過造這樣說法，我就又不用先繳9400機票錢做退票，這到底是..（暈） : 我打去品保協會問，他是說就叫我不要管他什麼先付機票， : 直接照合約付團費 ＊ 20％ 的違約費這樣，如果超過再就像板友說得請他開證明 當然~這樣的話..一定是依品保協會說的為主！ 不用理他去付機票錢！　講難聽一點～如果旅行社3~5個月後倒了... 那你的錢就拿不回來了~~~ 因為錢一定是退回到申請退票的旅行社手上, 再退回給客人! 再來...如同回覆您的大大所言... 學生團簽約時~~ 團費一定是寫 "全額" 包小費.接送.簽證什麼的... 請先扣除...小費 每天200元 泰簽 NT 1100 元 ...這些費用後~ 才是所謂的"團費" 這在契約書上都有明文規定!! : : 這點...如果是旅行社單方面口頭有和 班代說頂多在原始的時間加減1天... : : 因為依據觀光局規定...口頭承諾視為契約的一部份~~ : : 也就是...改成 9/3 ...變成是旅行社違約了!!! : : 您就可以無條件的取消您的訂團!! : 他雖然有承認9/1加減一天，但是最後又會扯回 : 合約白紙黑字寫9/1～9/5會出團9/3出團是合理的 : 上一篇謝謝您的回答，真的很感激 如果旅行社已口頭承諾了...當然就視為契約的一部份... 所以不可以再扯回說合約書上白紙黑字什麼的... 因為...就算今天改成 9/3 出團...要開票...也是要事先通知你們! 旅行社不可以私自為旅客做任何決定!! 只要沒有通知到~~~ 就是你旅客的權益受損!! 所以...依我個人而言...您還是有立場可以堅持退全額的!!! 基本上..我個人會建議你可以去問一下消基會... 消保官比較注重在消費者的權益唷!!! 針對以上我講的重點去問...吧! --

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