作者hotman20428 (hotman20428)
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標題Re: [考試] 109年菸酒訪銷專業科目釋疑
時間Wed Aug 5 00:27:52 2020
【1】36.下列何者非屬企業重視顧客滿意度的主要原因？
1.會影響顧客知覺價值 2.會影響顧客忠誠度
3.會影響口碑流傳 问 4.會影響顧客再購意願
這題覺得4個選項都符合 許多研究與論文都提到以下因素之間的影響
包含知覺價值 忠誠度 口碑流傳 再購意願
以下節錄有關於知覺價值關鍵字
"知覺價值對滿意度有顯著性正向關係"
"消費者知覺價值為顧客滿意度的影響中具有干擾效果"
"顧客滿意的衡量一定要與知覺價值的量測連結，否則無法提供顧客完整的聲音"
此題已收到回覆 也是不意外的硬凹鬼打牆敷衍了事
https://imgur.com/LuNYieG
這回覆有回沒回一樣 本題意是問重要性嗎?
然後還說顧客知覺價值是前"因"
題目問:主要"原因？" 咦?前因不就是算是原因之一
總之這題根本沒有答案 4個選項之間皆會交互影響(參考論文/研究文獻)
也沒說明"主要原因"誰訂的?誰說的?一切考官兼裁判說了算
講句難聽一堆爭議題就是考運毫無鑑別度 你矇對考官想的選項 你就贏了
對我們這些認真的來說真是無語問蒼天 剛好都錯這些爭議題複試已無望
整整損失總平均5.X分 有進複試的恭喜加油!!!
力邀bot大大噓文 謝謝
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1F：噓 tanp23lj: 真的快笑死 金研院牛的一批啊 08/05 00:39
2F：推 tanp23lj: 這種語意不清的題目考出來 你不懂我是你的事喔 你應該要 08/05 00:42
3F：→ tanp23lj: 猜到我的心啊 08/05 00:42
4F：噓 AkikoDavies: 管理明明是一門很活的學問，卻被考官題目釘上死亡的 08/05 00:56
5F：→ AkikoDavies: 框架 08/05 00:56
6F：推 tanp23lj: 幫樓上補 像極了愛情 08/05 00:57
7F：→ ziso: 提到前因 的確是原因 但重要性也沒錯啊 比較重要不就是"主要 08/05 09:07
8F：→ ziso: "嗎? 考企管常有這種模稜兩可的東西也不是第一次了 08/05 09:07
9F：→ ziso: 除非你只考過這個啦..不然各大國營的企管都會有這種狀況 08/05 09:08
10F：噓 bot178: 烤棺..可黏哪~ 我再次呼籲分數略低的同學(90-95) 別放 08/05 11:04
11F：→ bot178: 棄二試的準備 既然狗棺用自以為是的風氣來考試 我們就 08/05 11:04
12F：→ bot178: 考上了再亂 耖n媽的當我們塑膠？ 08/05 11:04
13F：推 AkikoDavies: 今年沒95的還有機會二試喔... 08/05 11:59
14F：推 ethnicgroup: 請教各位，在提疑義時都有附上教科書原或大學專校用 08/05 12:09
15F：→ ethnicgroup: 書當佐證嗎？如果有附，金研院仍有辦法硬凹嗎？ 08/05 12:09
16F：推 tanp23lj: 怎麼可能95才能面試 是在考律師喔 最高93啦 08/05 12:48
17F：→ AkikoDavies: 北一區7個，4倍面試28個，那個報分表單才接近80人報 08/05 14:53
18F：→ AkikoDavies: 分就快20個過95了 08/05 14:53
19F：→ qsc753: 什麼!那個報分單不是給沒考的報的嗎? 08/05 14:56
20F：→ bot178: 那個表單一堆人亂報..相信那個？ 08/05 14:57
21F：推 Seedfrog: 亂報那個有啥意義?讓面試邊緣的來不及準備這樣? 08/05 15:02
22F：→ AkikoDavies: 北一區600多人報名，假設到考率8成，除非剩下400多人 08/05 15:19
23F：→ AkikoDavies: 裡沒幾個95分up的不然面試門檻真會過95 08/05 15:19
24F：→ bot178: 大概吧 打擊信心之類的 總之網路上看看就好 有機會的別 08/05 15:20
25F：→ bot178: 放棄 08/05 15:20
26F：推 gliu0403: 感覺北一區96up才有機會QQ.. 08/05 15:41
27F：推 tanp23lj: 笑死 去年北一面試分數不到90 今年難度又沒差很多 頂多 08/05 15:46
28F：→ tanp23lj: 上升個3分而已好不好 說9596是想製造恐慌嗎 08/05 15:46
29F：→ tanp23lj: 說真的我爽的話我每個都可以填個92 98 96 你們也根本不 08/05 15:46
30F：→ tanp23lj: 知道是真是假 08/05 15:46
31F：推 AkikoDavies: 去年取16*4=64人面試啊...今年28個，考題難度又沒大 08/05 15:48
32F：→ AkikoDavies: 於去年....當然可能飆更高，推測啦 08/05 15:48
33F：推 tanp23lj: 會飆高啦 不過我覺得不太可能到95 有點誇張 93我覺得就 08/05 15:58
34F：→ tanp23lj: 差不多了 08/05 15:58
35F：→ tanp23lj: 而且很多人會報復社會的 仔細看一下表單還有單科奇數分 08/05 15:58
36F：→ tanp23lj: 數的 08/05 15:58
37F：推 gliu0403: ↑我也希望如此啊 93以上都有機會 08/05 16:23
38F：推 gliu0403: 順便問一下複試人數有限 如果加權總分數一樣的話 08/05 16:26
39F：→ gliu0403: 優先會先比哪科(？ 08/05 16:26
40F：推 tanp23lj: 這個沒查到相關資料耶 感覺會不會是同分的都有資格面試 08/05 16:42
41F：→ tanp23lj: （？ 08/05 16:42
43F：→ karta127681: g 08/05 16:58
44F：推 gliu0403: 原來如此 08/05 17:31
45F：→ gliu0403: 企管>行銷>國英文 08/05 17:31
46F：推 tanp23lj: 收到 感謝您 08/05 19:40
47F：推 vanattenhove: 這題若要硬選確實會選1 知覺價值乍看之下是有許多 08/05 20:48
48F：→ vanattenhove: 因素決定 其他3個選項跟滿意度都是直接相關 08/05 20:48