原po可惜了 因為你的答案雖然是最正統的"依法辦理" 但實務上卻不是這樣 尤其是長官&下屬之間的衝突這種萬年考題 考官要問的絕對不是如何解決(短短的十分鐘面試要的不是正統答案) 而是你的心態及明確作法 如長官下屬之類的，你把題目改成 父親與兒子的衝突 我想你的作答心態就會變了 富爸要你做壞事或不道德的事，你會報警做捉扒仔嗎 明確作法就是不打高射砲(維護世界和平之類的) 以下簡易擬答 ※ 引述《terry12377 (苦命重考生)》之銘言： : 發現企管組心得有點少所以就來po一下 : 小弟筆試不高背景就不說了怕丟臉XD : 大概觀察了一下年紀分布差好多阿 : 我看到有80年次的...||| : 真恐怖...還非本科系＝　＝ : 前置作業就大概那樣 : 我看到我拿綠色色帶心都涼了 : 想說哇靠隔天我還要考研究所＝　＝ : 果然一心二用不是件好事（隔天政大ＭＢＡ考試自爆） : 搶電梯＞＞寫作文＞＞填電腦＞＞拍照片＞＞等面試 : 一切的順序就是如此 : 快的話企管組紅色好像７～８點多就走 : 我們拖到快１０點（我還拍照說打卡說人都走光了ＸＤ） : 好吧我就是那無聊在吵吃飯的先生 : ２／２１組 : 口試這次為４位口試官 : 手上會有履歷、一開始電腦測驗的資料、你的志願序那張表 : 然後就開始針對能問的東西問了 : 跟我一組的是位工作過的正妹 : 我還算認真聽所以我也連她的內容po一下 : 她曾在物流業工作過　被問到的問題如下 : Q1.你曾遇過貨品Delay的問題嗎　那怎麼解決 : Q2.那你因此學到什麼　你又覺得可以在如何改善SOP : Q3.你唸過很多不同領域東西（但聽來都在企管領域我不懂主考官在幹嘛） : 　可以分享一下為什麼嗎？還有求學的經歷？ : Q4.你的志願序很奇特　你唸過供應鏈管理　那為什麼先選台水 : 　 可以說說看台水在做什麼？ : 　 台水的供應鏈為何？ : 我記得她大概是這些，有幾題忘了sorry...　 : 我的話問題都集中在書審跟自介上 : 我沒工作經驗　只有在補習班當經濟助教還有當兵當阿財這樣 : Q1.你可以說一下如果你的主官堅持要你作假帳你為什麼敢反抗 : 答：我先把當時常態性支出以及至年底的經費做統整，告訴主官我們經費使用概況 : 　　另外也控管連上各類消耗品避免浪費，因此我認為經費尚夠， : 　　而且公款法用我應該遵守。 如果違規不違法，且是屬公支，不落入私人口袋，金額小，就照做 並提出另外可行方案供長官參考，避免同樣事情再度發生 Q2.如果主官仍然堅持要你做違法的事？ : 答：受訓時財務官有留通訊電話以及也有軍計監察組的電話可供求助 : 　　我不認為我應該破壞公款法用從事違法行為 你的回答如同打電話報警捉你老爸一樣，做在台上的長官看到你回答也會冷汗 應回答 溝通溝通再溝通 必要時就以「不作為』回應 : 這兩題似乎開啟口試官的點了狂問 也就是你回答太激烈 主考官要測試到底你是一時想錯還是心態問題，再追問下去 : Q3.如果是沒有違法但有道德上瑕疵的事情你做不做？ : 答：口試官您的道德上瑕疵指的事？　道德觀這種東西太主觀　是你我價值觀不同所致 : 　　您可以舉例說類似哪些道德上瑕疵嗎？畢竟這可大可小我無從判斷你指的事件 : 　　當然無法回答做不做 我必須說，這題就是落入口試官的陷阱 因為道德有沒有瑕疵不是你在主意的 賣給客戶比較貴(或沒打折)，替公司賺錢，你認為有沒有道德瑕疵 你的回答應是： 如果不違法，全力支持長官交辦事項，努力完成 畢竟長官站的位置比較高，顧慮範圍較廣，也要為單位負完全責任 不是小嘍嘍我所能負責的 故要全力挺我的boss : Q4.給你選項Ａ選項Ｂ　主官要做Ａ你要做Ｂ　你怎麼辦？ : 答：如果是合法的，上級交辦當然必須依法辦理 : 　　如果是非法的，當然是先具體拒絕 : 　　倘若上級仍要求，則必須要求上級以公文交辦以釐清未來法律責任 回答不需如此硬碰硬，這樣子只會覺得你難搞 承上題 全力支持長官交辦事項，努力完成 : Q5：如果是合法　只是上級認為Ａ你認為Ｂ　如果上級堅持Ａ　你心中會不滿嗎 : 答：我會嘗試與上級溝通（就舉上面當兵的例子） : 　　如果上級堅持，我會希望了解上級的想法，畢竟我剛出社會，或許上級有其他考量 : 　　是我考量不周的地方，虛心求教也可以增加未來處事的圓融性。 因就因為你回答太硬了，口試官再把問題範圍縮小到你服不服從長官交辦事項 結果你把前面違法不違法的事帶入此題(但口試官僅僅問上司要做a，而你想做b) 擬答：全力完成上司交辦事項 如果我認為b選項比較好，我會提出b方案的做法及比較給長官參考 如果長官仍認為a方案較好，我就全力完成 畢竟單位的成敗是長官負責而不是我，長官的位置顧慮的也絕對比我多 ==================== 以上供參閱，給上官與下屬衝突這種萬年考題提供一點範本 要注意，口試不是要你提出正式的解決方法 而是在測試你的心態及作為 如同你說長官要你做假帳，你就要打電話申訴 你想想，等到真正事件在你面前，你真的會打電話嗎???? 口試官要的也不是正義凜然的回答 而是更成熟、更穩重的回應 要去開會了，以上不是很經大腦熟慮所打出來的文章 如有冒犯，敬請見諒 : Q6:你是社會組，又是念經濟，你怎麼會微積分...（我大傻眼） : 答：經濟系大一必修有微積分，而且大學經濟會用到的微積分 : 　　大多只有偏微分（求極值）全微分以及一些基本的積分方式 : （我真的懷疑口試官以前是用考試的嗎＝　＝？不然也太不專業） : Q7.你說你未來想改變國營事業，但你前面的回答這樣處事態度你可能無法升上高階 : 答：也許我無法升上高階，但我希望我可以從我工作上去讓更多人感受到 : 　　國營事業好的服務，就如同我當助教一樣觀察、思考、用點巧思讓服務更趣味 : 　　我相信總有一天我還是能夠影響不少來國營事業的人們 : Q8.你為什麼先填台糖 : 答：經濟告訴我們高風險可能帶來高報酬 : 　　我的筆試成績不高，因此我把台糖放在最前面，就是賭注而已 : 　　歷年台糖分數都較低，但我沒有冒犯各位的意思，只是就事實來說 : 　　我希望能確保至少有機會上榜！（時間到） : 感想： : 老實說回答Q7.我心裡ＯＳ：幹難怪照三餐被大家罵＝　＝ : 這是在口試你跟我說我依法行政無法升遷，這是在告訴我說國營事業都是 : 靠非法或是道德瑕疵的方式升遷嗎...超扯　所以答這題我有點動怒了 : 也可能是我太菜沒啥社會經驗吧...哀哀哀 : 我書審有提到中期職涯規劃要申請在職專班碩士，因為我認為能源的轉變 : 會帶動整個管理學的典範移轉，所以我認為這可以有助我未來長期職涯發展 : 本來是留這洞要給他問，想說他會問說我對油電水三大能源的看法 : 結果完全被忽略。反而一直圍在道德瑕疵跟違法上... : 傻眼＝　＝ : 但被口試成這樣我心裡只有一個答案 : 我的口試成績就看口試官的價值觀了...XDDDD : 根本我就變炮灰了 : 希望對各位有幫助　　 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 42.79.247.39