作者TsaiIngWen (LightUpTaiwan)
看板Gossiping
標題[新聞] 日本超商一堆外籍店員！他揭「必備1能力
時間Thu Jul 2 16:03:45 2026
日本超商一堆外籍店員！他揭「必備1能力」：否則日文流利仍被淘汰
2026/07/01 19:07
記者鄭玉如／台北報導
台灣與日本的超商文化差異大。定居台灣的日籍作家「日本人的歐吉桑」指出，日本超商
服務流程多已自動化，不太需要與顧客對話，店員大多是外籍生，這種情況在台灣超商較
少見。不過他也提到，雖然日本大量錄用外籍店員，但在日本工作必須具備「讀空氣」的
能力，尤其是面對家庭主婦，應懂得察言觀色。
「日本人的歐吉桑」在臉書粉專分享，日本大城市便利商店的店員幾乎都是外籍生，主因
在於日本便利商店服務流程相對自動化，店員與顧客之間不需要密切溝通。雖然台灣與日
本的超商外觀相似，但實際服務內容與工作複雜度卻有相當大的差異。
「日本人的歐吉桑」提到，台灣超商的服務內容複雜，偶爾還會遇到較難應對的客人，因
此不禁好奇「台灣便利商店，外籍生工作做得到嗎？」他甚至直言「就算會講中文的我，
也不太敢在台灣便利商店工作。」更觀察到，台灣較少有店員是外籍生。
「日本人的歐吉桑」進一步表示，日本超商雖大量聘用外籍生，但店員除了具備工作能力
外，還要懂得「讀空氣」，也就是很高的溝通能力，尤其是面對家庭主婦，「就算日文語
言非常流利，但沒有這能力的話，馬上被淘汰。」
貼文曝光後，不少網友回應「日本的超商不太需要應付特別需求，但是台灣的特別需求很
常見，語言難度要求會很高」、「台灣的超商有外籍生喔，但不多。倒是這兩年去日本，
餐廳、超商好像都很多外籍人士，而且日文都很好」、「台灣外籍通常在連鎖餐飲」、「
做過超商8年的路過，台灣的便利商店比日本忙很多很多耶，那台ibon機就會難倒人了」
。
https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1865503
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1F：推 VVizZ: 之前被台灣的越南仔A錢 幹220.130.142.210 07/02 16:04
2F：→ Jaspercool: 做超商是要讀啥空氣 175.183.44.190 07/02 16:07
3F：推 Vladivostok: 蝦78說，尼泊爾人誰理你，愛做誰做 125.235.208.52 07/02 16:08
4F：→ Vladivostok: 的工作 125.235.208.52 07/02 16:08
5F：推 Howard61313: 店內外充滿快活的空氣 101.10.160.158 07/02 16:08
6F：推 tonyxfg: 才怪，這都什麼年代的觀念了，現在根本有 114.44.161.149 07/02 16:08
7F：→ tonyxfg: 人做就好，誰在跟你讀空氣 114.44.161.149 07/02 16:08
8F：推 basketkdash: 笑死 日本超商缺人到炸 能聽懂人話就 202.48.51.17 07/02 16:10
9F：→ basketkdash: 用了 沒事把人淘汰店長自己幹24小時 202.48.51.17 07/02 16:10
10F：→ basketkdash: 嗎 202.48.51.17 07/02 16:10
11F：→ Page122: 結帳而已要讀甚麼空氣 59.115.25.78 07/02 16:16
12F：推 asdf70044: 誰理你啊 有人做就該萬幸囉 114.32.143.78 07/02 16:18
13F：推 gunng: 日本打工便利商店要至少N2 42.75.2.137 07/02 16:18
14F：噓 wryyyyyyyy: 揭你媽1三小垃圾標題 39.15.49.47 07/02 16:19
15F：噓 wryyyyyyyy: 廢物記者整天抄幾個fb+內容農場標 39.15.49.47 07/02 16:20
16F：→ b0d: 讀ptt的好處是我可以不必去點正網新聞連結 114.140.152.34 07/02 16:25
17F：推 roccqqck: 缺工缺成這樣，怎麼可能隨便淘汰 49.216.131.204 07/02 16:25
18F：推 b0d: 少貢獻記者標題1次流量。 114.140.152.34 07/02 16:28
19F：噓 rasen9: 讀ㄍ鬼 85.115.97.9 07/02 16:30
20F：→ bndan: 說個笑話 滿地外勞 讀空氣是必備技能 XD 211.75.130.241 07/02 16:33
21F：→ bndan: 台灣不用要求太多 能中文或台語就好 等台灣 211.75.130.241 07/02 16:34
22F：推 mouz: 被淘汰？淘汰後誰來做？日文不用流利都能做 42.78.171.178 07/02 16:34
23F：→ bndan: 先日本一步 進入大外勞社會 到時回頭來看看 211.75.130.241 07/02 16:34
24F：→ bndan: 什麼叫讀空氣是日本必備技能 XD 211.75.130.241 07/02 16:35
25F：→ bndan: 印度仔:讀空氣是什麼可以吃嗎? 不是我們去 211.75.130.241 07/02 16:35
26F：→ bndan: 哪 哪邊就變成印度嗎? 211.75.130.241 07/02 16:35
27F：推 okd0512: 大媽是最可怕的 101.12.234.30 07/02 16:42
28F：推 heartblue: 需要什麼不會用講的？讀個屁空氣 42.72.163.234 07/02 16:46
29F：推 yamahara6026: 廢物新聞 101.8.249.233 07/02 16:54
30F：推 orz151426: 瞎唬爛，哪那麼多眉角，就收錢找錢而已 114.136.166.54 07/02 16:57
31F：推 livingbear: 日本超商跟連鎖餐飲都是尼泊爾人 59.125.189.205 07/02 17:11
32F：推 livingbear: 台灣一堆小吃店的店員也都是外勞了 59.125.189.205 07/02 17:15
33F：噓 jerry0505: 誰要去日本掃條碼啊 49.216.221.202 07/02 17:18
34F：→ jerry0505: 給日本人當奴隸幹嘛 49.216.221.202 07/02 17:19
35F：噓 nepson: 這日本鬼子講話都亂講 信的是智障 210.235.52.55 07/02 17:22
36F：噓 agoodjob: 讀空氣已經在日本不大需要了，現在日本106.107.245.214 07/02 17:38
37F：→ agoodjob: 一堆店服務態度比台灣還差，已經沒有以106.107.245.214 07/02 17:38
38F：→ agoodjob: 前的日式服務了106.107.245.214 07/02 17:38
39F：推 blueberrytu: 台灣超商店員現在很多越南人 220.130.154.48 07/02 17:49
40F：推 uoyevoltnaw: 誰？ 超商店員就是誰上都行才會被這 223.138.11.26 07/02 18:06
41F：→ uoyevoltnaw: 樣壓榨好嗎= = 223.138.11.26 07/02 18:07
42F：→ ha11111543: 淘汰你媽，超商的客人還是會來買 1.174.252.206 07/02 18:32
43F：噓 kangta0819: 只會亂抄新聞根本沒有求證 79.127.158.49 07/02 21:15
44F：推 m931642: 要讀啥空氣？台灣的超商才是要把店員操 1.160.72.28 07/02 23:13
45F：→ m931642: 死吧 1.160.72.28 07/02 23:13