https://udn.com/news/story/7266/9374228 防止緣分變孽緣 消保會通過內政部交友媒合服務定型契約 入會費最高5% 2026-03-11 19:20 聯合報／ 記者 陳宛茜／台北報導 立委何欣純（左起）、陳素月、邱志偉曾質疑 「交友服務消費糾紛多！定型化契約仍牛 步？」。圖／聯合報系資料照片 台灣邁入單身社會，許多民眾為追求良緣，不惜繳付高額費用參加婚友社，引發眾多消費 爭議。為了防止「緣分」變糾紛，內政部訂定「交友媒合服務定型化契約應記載及不得記 載事項」，今於行政院消費者保護會通過，針對提供實體交友媒合服務收取費用之定型化 契約，明定契約審閱期至少3日，入會費最高也不得逾契約總費用之5%。 內政部並於會中表示，規劃於今年下半年提出適用於網路交友媒合服務的定型化契約應記 載及不得記載事項草案。 曾有民眾向立委投訴，跟婚友社簽訂契約，要求解約時卻遭業者要求高額解約金及其他費 用，甚至出現服務費用8萬，違約金竟高達6萬，呼籲內政部訂定「交友媒合服務定型化契 約應記載及不得記載事項」。消保處也曾在2022年公布交友爭議申訴案件，一年近500件 ，逾九成是男性，年齡則以23至32歲的8年級生占五成最高。 交友消費糾紛包括透過交友App或交友網站平台認識網友，卻被推銷美容商品及課程；或 是在不知情下被誤導，簽訂「分期無擔保借貸契約」，交友卻負擔大筆債款。還有人繳完 費用後卻被告知排約要另繳費用，參加聯誼活動要另繳費用，被勸說升等VIP更要繳大筆 費用。也有人解約被索取建檔費、影音課程費等高額違約金，金額高達10多萬元。 為保障消費者權益，內政部新訂「交友媒合服務定型化契約應記載及不得記載事項」，針 對提供實體交友媒合服務訂定定型化契約，今送行政院消費者保護會審查並通過。 契約中也明定，如果消費者預付逾5萬元，業者應提供履約保障，並明確規範契約終止權 與退費標準，禁止業者於契約中約定自動續約或要求消費者提供票據擔保。 --

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