作者medama ( )
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标题[新闻]防止缘分变孽缘 消保会通过内政部交友媒合
时间Wed Mar 11 19:26:11 2026
https://udn.com/news/story/7266/9374228
防止缘分变孽缘 消保会通过内政部交友媒合服务定型契约 入会费最高5%
2026-03-11 19:20 联合报/ 记者
陈宛茜/台北报导
立委何欣纯(左起)、陈素月、邱志伟曾质疑 「交友服务消费纠纷多!定型化契约仍牛
步?」。图/联合报系资料照片
台湾迈入单身社会,许多民众为追求良缘,不惜缴付高额费用参加婚友社,引发众多消费
争议。为了防止「缘分」变纠纷,内政部订定「交友媒合服务定型化契约应记载及不得记
载事项」,今於行政院消费者保护会通过,针对提供实体交友媒合服务收取费用之定型化
契约,明定契约审阅期至少3日,入会费最高也不得逾契约总费用之5%。
内政部并於会中表示,规划於今年下半年提出适用於网路交友媒合服务的定型化契约应记
载及不得记载事项草案。
曾有民众向立委投诉,跟婚友社签订契约,要求解约时却遭业者要求高额解约金及其他费
用,甚至出现服务费用8万,违约金竟高达6万,呼吁内政部订定「交友媒合服务定型化契
约应记载及不得记载事项」。消保处也曾在2022年公布交友争议申诉案件,一年近500件
,逾九成是男性,年龄则以23至32岁的8年级生占五成最高。
交友消费纠纷包括透过交友App或交友网站平台认识网友,却被推销美容商品及课程;或
是在不知情下被误导,签订「分期无担保借贷契约」,交友却负担大笔债款。还有人缴完
费用後却被告知排约要另缴费用,参加联谊活动要另缴费用,被劝说升等VIP更要缴大笔
费用。也有人解约被索取建档费、影音课程费等高额违约金,金额高达10多万元。
为保障消费者权益,内政部新订「交友媒合服务定型化契约应记载及不得记载事项」,针
对提供实体交友媒合服务订定定型化契约,今送行政院消费者保护会审查并通过。
契约中也明定,如果消费者预付逾5万元,业者应提供履约保障,并明确规范契约终止权
与退费标准,禁止业者於契约中约定自动续约或要求消费者提供票据担保。
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