最近剛好在跟某家旅館管理顧問公司研究數據 讓我對於台灣國旅有了更深刻的體悟 住宿飯店的成本過高，絕對來自管理階層的貪婪 我對於台灣國旅的經營者分了以下級別 A級： 針對自己的房價產品制定固定價格， 於假日及國定假日會另外加上假日價， 通常差距會在$800-$1,200之間。 此類經營者將自身產品設定最低底線， 不允許房價低價售出，平均住房率80%即可， 單純只是賣房間，並給予少許的優惠活動。 B級： 對於自身產品價值認同高， 經營者採取自身產品是屬於企業品牌理念， 所以不管平假日房價都破萬， 而且因為部份特殊房型稀少， 故會把假日價格拉的更高，平均住房率60-70% 高單價並提供高品質的服務來吸引顧客， 賣得不是只要房間，更是販售情緒價值。 C級： 對於自身產品定位不均， 平日為了把空房售出，可以下殺到1開頭的程度 但假日是他們割韭菜的時候，房價無上限，有人買就漲，漲到超過房間品質也無妨 反正早餐多提供一點食物，或是送個禮物， 就可以當作漲價的理由， 這類經營者在意的是每日住房100% 對他們而言房間空著就是沒賺錢， 他們不在意低價販售的成本。 以上三類，在台灣各地都有 我認為主管機關應強力介入杜絕第三種類的行為 他們利用了國人週末出遊搶房間的心態 硬是把房價漫無目的的拉高！ 我不認為這是自由主義市場應有的風險 觀光局應對此制定規範， 要求業者提出「自己」的售價規範， 且須長期要求業者自行檢討。 例如我已知某業者的雙人房在觀光局登錄的定價為$8,800元，但他們其實已經在過年期間賣到一萬多塊了，這是很明顯的違法缺失，主管機關應強力介入才對！ 以上是我對於飯店價格的想法 另外我想說，最好笑的是 C級的業者偏偏不會是賺錢的那一方 因為長期的滿房， 他們需負擔更多的人力、備品、清洗、保養費用 以及因為底價吸引到奇怪的客人導致客訴。 我想這就是他們對於自身產品無法認知的錯誤。 ----- Sent from JPTT on my iPhone --

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