作者liebestod (小米愛大米)
看板Gossiping
標題[問卦] 某牌家電維修公司說要告我
時間Mon Nov 30 12:29:53 2015
(讓大家誤會很抱歉，我這文章是針對這牌子的維修公司，不是這牌子本身，所以特別給
了網址，以免混淆。
不希望影響大家對這牌子觀感，我們家還是都買這牌家電。
如果造成這牌子本身不舒服，我鄭重道歉。
但還是希望公司能嚴格把關下游維修公司的品質，保護消費者。
我沒有錄音，因為只是單純打去請維修，不是要找架吵。
另外，我沒有說謊或隱瞞，我爸也有把電話接過去然後被小姐罵。
也許我一開始就打錯電話。
謝謝大家的意見，遇到這種事情想問大家意見而已)
你好大，我好怕喔！
我家買X林電視，上禮拜四壞了，
打過客服請人維修，一直沒來。
所以剛剛網路找到另一間維修公司，
http://www.everyday-service.com/brand/kolin/?menu=00_home
我打的是台北維修站。
電話是0800888365
就此展開非常恐怖的客服之旅。
接的是位小姐，
一開始都還好，他問我電視買多久，有沒有超過3年？
我轉頭問我爸，我爸說應該有。
那小姐劈頭說，什麼叫做應該，幾年就幾年啊！3年以上跟以下有差。
我再問我爸確認，我爸說買很久，是有超過三年啦！
所以我跟小姐確認有超過3年。
這位小姐開始酸我，“你剛剛不是才說應該，怎麼現在就可以確定？你自己都不確定了你
打來要幹嘛”
我就說我爸說的，而且我們說“應該”不是也很常見嗎？需要口氣這麼差的酸我？有這麼
該死？我不是也確認了嗎？
然後那位小姐完全不再幫我處理，就算我確認有買3年，他還是一直口氣很差酸我。
我請他直接轉主管，他說他就是主管。
我跟他要姓名，他不給我。
後來我請我爸跟他說，結果我爸也被他罵了一頓。
掛電話之後，我打這公司台北維修站另一支
電話指出我要客訴，沒想到接電話小姐還是轉給那個態度很差的女生。
那女生講一講就說: 小姐你有事嗎？
你家電話299x-xxxx，你再打來，我就去報警告你。
咦～這是怎麼回事？
從頭到尾不幫我處理問題，
我只是電視壞了想找人修理啊！
我要客訴就恐嚇我要報警？
有沒有這麼誇張？
為什麼不敢報名字？只敢恐嚇客人？
而且他連我爸一起罵？
這家維修公司打著x林公司名義這樣對待x林公司的客人，適當嗎？
好恐怕哦～竟然被x林的維修公司恐嚇要告我，
各位偉大的鄉民教教我該怎麼辦咧？
--
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Gossiping/M.1448857796.A.F62.html
1F：推 brella: 歌林11/30 12:30
2F：推 DOOHDLIHC: 跟他說你跟KMT關係很好11/30 12:30
3F：→ i7851: MadTV?11/30 12:31
4F：→ VVizZ: 就叫你不要買哈林電視了吧 你看看你 為什麼不買歌林11/30 12:31
5F：推 Y1999: 直接打給總公司阿11/30 12:31
6F：噓 phoenixhong: 你沒看到你貼出來的第一行嗎？11/30 12:31
7F：→ yafx4200p: 寄封信給他們董事長~11/30 12:31
8F：推 bbbsss1986: 歌林嗎11/30 12:31
9F：推 AWPER: 先秀黨證11/30 12:31
10F：→ angelwu: 我都買日牌11/30 12:31
11F：噓 Firstshadow: 討拍ㄇ11/30 12:31
12F：推 jerrys0580: 那就找警察來處理啊11/30 12:31
13F：推 kimgordon: 建議你找蘋果11/30 12:31
14F：推 abc55322: 克林這樣不行呀11/30 12:31
15F：推 Bokolo: 就打過去給她告啊，被告還可以泡妞，你真的運氣很好11/30 12:31
16F：→ babyMclaren: 說你要請他吃慶記11/30 12:31
17F：→ DWR: 沒錄音都你自己說，沒參考價值11/30 12:31
18F：噓 M1006: 滾啦 妳各版喔11/30 12:31
19F：→ kimgordon: 這樣應該能撈到好處 新電視get11/30 12:32
20F：噓 jimmmy: 戈林還在???????????????11/30 12:32
21F：→ johnwu: Kolin?11/30 12:32
22F：推 liao18: 坐等辯方爆料 11/30 12:32
23F：→ jeff0811: 問他要告那一條，你要去請教律師11/30 12:32
24F：噓 hide0325: 你弱到吵輸來討拍？11/30 12:32
25F：→ eva19452002: 一面之詞，拔草測風向11/30 12:32
26F：推 AnthonyJoe: 請提供錄音檔。沒錄音 沒真相11/30 12:32
27F：推 f731227: 有沒有錄音，覺得自己沒錯為何要說x林呢？11/30 12:32
28F：推 Kobelephants: 樹林不意外11/30 12:32
29F：→ alansong: 你確定找的是原廠的維修站嗎??11/30 12:32
30F：→ Microscft: 活該被罵死好 爆料還X來X去自己心虛11/30 12:33
31F：→ phoenixhong: 本網站與國內家電製造廠商、國內授權使用商標廠商無11/30 12:33
32F：推 jack2324: 台廠現在這麼屌哦，還好我都只用阿婆！就是潮！11/30 12:33
33F：→ dlam002: 肛他11/30 12:33
34F：推 choping: 找媒體比較有用XD11/30 12:33
35F：推 xpxp123xp: 有錄音比較屌11/30 12:33
36F：推 g8330330: 以前無線電話壞了想修 這家公司叫我自己想辦法修11/30 12:33
37F：推 yujin28: 讓她告 妳轉外快 還可以買台新電視11/30 12:33
38F：→ smalltwo: 本網站與國內家電製造廠商、國內授權使用商標廠商無關11/30 12:34
39F：噓 EdmundLi: 你這討拍文也很無聊 直接拿錄音去爆料 or 找總公司11/30 12:34
40F：推 bruce511239: 森林牌意外嗎 找附近的維修師傅吧11/30 12:34
42F：推 chad60711: 原po正妹。等後續11/30 12:34
43F：→ g8330330: 我是打維修手冊上的電話 不是網路上的11/30 12:34
44F：推 kdy: 單方面說詞，按經驗法則，談到後來翻臉的話，其中不單純。 11/30 12:35
45F：推 ttv: 那個網站應該不是原廠11/30 12:35
46F：→ dropboss: 都你在說 先箭頭11/30 12:35
47F：推 em4: 人家是女生欸11/30 12:35
48F：→ axzs1111: 你不是自稱律師嗎？11/30 12:35
49F：→ phoenixhong: 歌林麻煩找瑞林11/30 12:35
50F：→ g8330330: 此後我不買這家產品11/30 12:35
51F：推 Brad255: 傳說中的尾牙地雷牌?11/30 12:36
52F：推 qoosky: 如果沒錄音 對方到時可能會說沒說過那些話11/30 12:36
53F：噓 jimny2200: 這是私人維修站，跟歌林無關11/30 12:36
54F：→ Brad255: 這家東西說真的尾牙抽中也不想用11/30 12:36
55F：→ ionchips: 測風向 有錄音檔比較準11/30 12:36
56F：推 bigmao: 她說她要告你，造成你身心靈恐懼，已經觸犯刑法恐嚇罪11/30 12:37
57F：→ smalltwo: 這本來就不是原廠的配合維修商...廠商躺著中槍11/30 12:37
58F：→ YMSH205: 這不是原廠的網站耶@_@11/30 12:37
59F：→ bigmao: 告她恐嚇11/30 12:37
60F：推 asd2587: 臺灣貨沒修還不知道 要修時客服氣死你11/30 12:37
61F：推 urdie: 再打過去 錄音 上新聞爆料 這樣就比較快11/30 12:37
62F：噓 plus203ft: 沒錄音都給你講就飽了11/30 12:38
63F：推 CowBaoGan: 錄音檔先po上來吧11/30 12:38
64F：→ Microscft: 看來有人不只要被這白排維修公司告 還要被正牌歌林告了11/30 12:38
65F：→ AirPenguin: 客服都有錄音的 不要到時候上法庭被打臉11/30 12:38
66F：推 qoosky: 而且你也不知道對方女生什麼名字 到時對方全都推掉 11/30 12:38
67F：→ nrezw: 本網站與國內家電製造廠商、國內授權使用商標廠商無關11/30 12:38
68F：噓 chris1: 紅明顯 為啥要錄音?錄還被蠢貨說是有心人11/30 12:38
69F：推 Sparkle1205: 今天本想買歌林的電器 好險...11/30 12:38
70F：噓 naturekiwi: 錄音檔11/30 12:39
71F：→ eva19452002: 我才不相信會有客服劈頭就說什麼叫做應該，幾年就幾11/30 12:39
72F：噓 a810086: 被告就發一篇，當你各版？11/30 12:39
73F：→ twhi: 臺灣品牌的電器公司客服大多都這樣~中南部更明顯11/30 12:40
74F：噓 frost7321: 片面指控11/30 12:40
75F：噓 sionxp: 你有錄音起來就會紅了11/30 12:40
76F：噓 martinkyuu: 單方說詞...11/30 12:40
77F：→ ionchips: 所以不是原廠的維修站X來X去幹嘛11/30 12:40
78F：→ plus203ft: 網路找個維修網頁然後硬套到歌林頭上，你這心態11/30 12:40
79F：噓 RaphaelCho: 本網站與國內家電製造廠商、國內授權使用商標廠商無關11/30 12:41
80F：→ ionchips: 講的好像是原廠一樣11/30 12:41
81F：→ RaphaelCho: 根本不是原廠維修網11/30 12:41
82F：→ s9623452: 個板膩？11/30 12:41
83F：推 zx97009: 雲林電視？早叫你不要買426產品了11/30 12:41
84F：推 joety1103: 梅林?不意外11/30 12:41
85F：→ nrezw: 雖然你第一次有找原廠的樣子? 只是沒來 可是恐嚇這個是私人11/30 12:41
86F：→ ionchips: 反正不是原廠你不爽就回嗆或告對方吧11/30 12:41
87F：推 qoosky: 只要原PO或對方客服其中一方有錄音 要討公道也比較好11/30 12:42
88F：噓 Cervelo1995: 勿 忘 督 割 11/30 12:42
89F：→ qoosky: 沒錄音 就等於單方面說詞 對方只要裝死聲稱沒說 就.....11/30 12:43
90F：推 lwrwang: 這家不是歌林喔!11/30 12:43
91F：推 yabeeboo: 小林不是只有眼鏡跟煎餅?11/30 12:44
92F：噓 firetarget: 這篇邏輯不太合理 感覺原po應該有些關鍵沒講11/30 12:45
93F：噓 lobo200000: 吵輸還敢來11/30 12:45
94F：→ ionchips: 說真的不會看網頁還是直接乖乖打說明書上的電話就好11/30 12:45
95F：噓 pantw: 因為你恐嚇她要客訴。所以你會被告喔～先恐嚇的人輸慘了11/30 12:47
96F：推 tomjanyan: 三寶，連找正原廠都不會，唉11/30 12:48
97F：→ liebestod: 我沒有錄音耶！只是單純打電話找維修。我沒有說謊，我11/30 12:48
98F：→ liebestod: 爸也有接過電話去聽，他也被罵了一頓11/30 12:49
99F：推 shinrei: 少林的強項是武功，你買電視就錯了11/30 12:49
100F：推 bigmao: 好多工讀生幫噓11/30 12:50
101F：→ liebestod: 我後來才知道他們是維修公司，唉～不過這樣對待x林客人11/30 12:51
102F：噓 BigBananaBoy: 找原廠就不會有這種問題了吧11/30 12:52
103F：→ nckuming: 說你是海線選民11/30 12:53
104F：噓 a810086: 滾去爆料公社11/30 12:53
105F：推 crt0921: 不過這個好像不是歌林，不過可以提醒別人別去這維修11/30 12:54
106F：噓 j32072: 知道怕就好 下次別買士林電視11/30 12:55
107F：推 MIT8818: 告訴對方黨證號碼11/30 12:57
108F：推 f8954017: 看你的方法，9成9找到的不是原公司11/30 12:58
※ 編輯: liebestod (114.25.209.110), 11/30/2015 13:04:30
109F：推 tokyoto: 這種奇怪的網址都是假的代理商 你應該上官網去找電話的 11/30 12:58
110F：噓 orangetv: 看到那篇回文了嗎？妳要不要跟歌林道歉呢？ 11/30 13:02
111F：推 eipduolc: 你找到奇怪的公司啦，不過他們應該也想做生意才對啊 11/30 13:02
112F：推 ms0499215: 幫高調 11/30 13:06
113F：→ ms0499215: 阿不過只聽一方也不知道誰對誰錯 11/30 13:07
114F：→ liebestod: 我是針對那公司，不是歌林本身。所以文章裡有給網址以 11/30 13:10
115F：→ liebestod: 免混淆。 11/30 13:10
116F：推 NaaL: 你要找官網啦～我前陣子才找過歌林維修，態度很好也滿專業快 11/30 13:10
117F：→ NaaL: 速的 11/30 13:10
118F：噓 yuki2474: 律師一小時五k起，去吧 11/30 13:13
119F：推 lsd4681: 推原po跟客服對話滿有趣的~ 11/30 13:16
120F：推 SSglamr: 你先沒搞清楚原廠維修的差別 然後被怪怪的維修商嗆了而已 11/30 13:17
121F：→ SSglamr: 問三年是因為過保沒過保的差別 他不想作生意就這樣而已 11/30 13:18
122F：推 voyhanxu: 下次去costco買就好啦，電視好便宜的 11/30 13:22
123F：推 hsiyafel: everyday-service 這個網址我有印象他們冒名很多牌子 11/30 13:23
124F：→ hsiyafel: 幾乎知名大廠都有，有很多家都針對他們做聲明和他們無關 11/30 13:23
※ 編輯: liebestod (114.25.209.110), 11/30/2015 13:32:06
125F：推 yeary2k: 幫高調 po在這裡讓大家知道該廠牌問題 也無不可 沒必要噓 11/30 13:29
126F：→ yeary2k: 噓的應該都是不買家電的年輕人吧 11/30 13:29
127F：推 mc3308321: 就算是協力廠商，公司也有的責任吧？ 11/30 13:43
128F：噓 Gas987: 妳google聲寶 奇美 維修 會跳出ㄧ樣網站 跟歌林公司根本 11/30 13:44
129F：推 smalltwo: 根本不是協力廠商呀 11/30 13:46
130F：→ Gas987: 沒關係 妳自己搞錯了還讓ㄧ堆人跟著混淆 11/30 13:46
131F：噓 wscjoe: 若林 不意外 11/30 13:52
132F：推 Galiburn: 小林明明是賣眼鏡的，你叫他修電視難怪會吵架 11/30 14:05
133F：推 ewhurst: 那這邊要稱讚一下，我之前sanyo的冰箱要維修，不管是客服 11/30 14:13
134F：→ ewhurst: 還是維修人員，態度都是一級棒 11/30 14:13
135F：推 cca1109: 網路找個維修網頁然後硬套到歌林頭上 11/30 14:14
136F：噓 tokirthing: 怎不找原廠…找那種咖… 11/30 14:14
137F：→ cca1109: 你網路找的根本不是歌林是白爛奇怪維修公司 11/30 14:14
138F：→ cca1109: 還一堆人搞混 11/30 14:15
139F：噓 jajoy: ，.. 11/30 14:23
140F：噓 DongRaeGu: ____何苦互相為難 11/30 14:29
141F：噓 hemmelige: 別再誤導了，這廠商就是跟家電公司無關啊 11/30 15:00
142F：→ smalltwo: 問題就根本不是下游呀 11/30 15:09
143F：推 leterg: 這間就一般的維修店，不是協力，也不是下游 11/30 16:07
144F：推 ldt1025: 我家新買的歌林直流風扇就做的...超後悔買歌林的 11/30 17:22
145F：→ kurobane: 你那就不是原廠 不懂有什麼好灰的... 11/30 17:31
146F：→ KAOKCH: 要標準服務就是堅持回原廠，代工很盛行尤其貿易商做空的時 11/30 17:32
147F：→ KAOKCH: 候他當然不負責售後服務 11/30 17:32
148F：噓 airtsubasa: 單方面說法，又不打完整名，給噓 11/30 17:54