作者liebestod (小米爱大米)
看板Gossiping
标题[问卦] 某牌家电维修公司说要告我
时间Mon Nov 30 12:29:53 2015
(让大家误会很抱歉，我这文章是针对这牌子的维修公司，不是这牌子本身，所以特别给
了网址，以免混淆。
不希望影响大家对这牌子观感，我们家还是都买这牌家电。
如果造成这牌子本身不舒服，我郑重道歉。
但还是希望公司能严格把关下游维修公司的品质，保护消费者。
我没有录音，因为只是单纯打去请维修，不是要找架吵。
另外，我没有说谎或隐瞒，我爸也有把电话接过去然後被小姐骂。
也许我一开始就打错电话。
谢谢大家的意见，遇到这种事情想问大家意见而已)
你好大，我好怕喔！
我家买X林电视，上礼拜四坏了，
打过客服请人维修，一直没来。
所以刚刚网路找到另一间维修公司，
http://www.everyday-service.com/brand/kolin/?menu=00_home
我打的是台北维修站。
电话是0800888365
就此展开非常恐怖的客服之旅。
接的是位小姐，
一开始都还好，他问我电视买多久，有没有超过3年？
我转头问我爸，我爸说应该有。
那小姐劈头说，什麽叫做应该，几年就几年啊！3年以上跟以下有差。
我再问我爸确认，我爸说买很久，是有超过三年啦！
所以我跟小姐确认有超过3年。
这位小姐开始酸我，“你刚刚不是才说应该，怎麽现在就可以确定？你自己都不确定了你
打来要干嘛”
我就说我爸说的，而且我们说“应该”不是也很常见吗？需要口气这麽差的酸我？有这麽
该死？我不是也确认了吗？
然後那位小姐完全不再帮我处理，就算我确认有买3年，他还是一直口气很差酸我。
我请他直接转主管，他说他就是主管。
我跟他要姓名，他不给我。
後来我请我爸跟他说，结果我爸也被他骂了一顿。
挂电话之後，我打这公司台北维修站另一支
电话指出我要客诉，没想到接电话小姐还是转给那个态度很差的女生。
那女生讲一讲就说: 小姐你有事吗？
你家电话299x-xxxx，你再打来，我就去报警告你。
咦～这是怎麽回事？
从头到尾不帮我处理问题，
我只是电视坏了想找人修理啊！
我要客诉就恐吓我要报警？
有没有这麽夸张？
为什麽不敢报名字？只敢恐吓客人？
而且他连我爸一起骂？
这家维修公司打着x林公司名义这样对待x林公司的客人，适当吗？
好恐怕哦～竟然被x林的维修公司恐吓要告我，
各位伟大的乡民教教我该怎麽办咧？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.25.209.110
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Gossiping/M.1448857796.A.F62.html
1F：推 brella: 歌林11/30 12:30
2F：推 DOOHDLIHC: 跟他说你跟KMT关系很好11/30 12:30
3F：→ i7851: MadTV?11/30 12:31
4F：→ VVizZ: 就叫你不要买哈林电视了吧 你看看你 为什麽不买歌林11/30 12:31
5F：推 Y1999: 直接打给总公司阿11/30 12:31
6F：嘘 phoenixhong: 你没看到你贴出来的第一行吗？11/30 12:31
7F：→ yafx4200p: 寄封信给他们董事长~11/30 12:31
8F：推 bbbsss1986: 歌林吗11/30 12:31
9F：推 AWPER: 先秀党证11/30 12:31
10F：→ angelwu: 我都买日牌11/30 12:31
11F：嘘 Firstshadow: 讨拍ㄇ11/30 12:31
12F：推 jerrys0580: 那就找警察来处理啊11/30 12:31
13F：推 kimgordon: 建议你找苹果11/30 12:31
14F：推 abc55322: 克林这样不行呀11/30 12:31
15F：推 Bokolo: 就打过去给她告啊，被告还可以泡妞，你真的运气很好11/30 12:31
16F：→ babyMclaren: 说你要请他吃庆记11/30 12:31
17F：→ DWR: 没录音都你自己说，没参考价值11/30 12:31
18F：嘘 M1006: 滚啦 你各版喔11/30 12:31
19F：→ kimgordon: 这样应该能捞到好处 新电视get11/30 12:32
20F：嘘 jimmmy: 戈林还在???????????????11/30 12:32
21F：→ johnwu: Kolin?11/30 12:32
22F：推 liao18: 坐等辩方爆料 11/30 12:32
23F：→ jeff0811: 问他要告那一条，你要去请教律师11/30 12:32
24F：嘘 hide0325: 你弱到吵输来讨拍？11/30 12:32
25F：→ eva19452002: 一面之词，拔草测风向11/30 12:32
26F：推 AnthonyJoe: 请提供录音档。没录音 没真相11/30 12:32
27F：推 f731227: 有没有录音，觉得自己没错为何要说x林呢？11/30 12:32
28F：推 Kobelephants: 树林不意外11/30 12:32
29F：→ alansong: 你确定找的是原厂的维修站吗??11/30 12:32
30F：→ Microscft: 活该被骂死好 爆料还X来X去自己心虚11/30 12:33
31F：→ phoenixhong: 本网站与国内家电制造厂商、国内授权使用商标厂商无11/30 12:33
32F：推 jack2324: 台厂现在这麽屌哦，还好我都只用阿婆！就是潮！11/30 12:33
33F：→ dlam002: 肛他11/30 12:33
34F：推 choping: 找媒体比较有用XD11/30 12:33
35F：推 xpxp123xp: 有录音比较屌11/30 12:33
36F：推 g8330330: 以前无线电话坏了想修 这家公司叫我自己想办法修11/30 12:33
37F：推 yujin28: 让她告 你转外快 还可以买台新电视11/30 12:33
38F：→ smalltwo: 本网站与国内家电制造厂商、国内授权使用商标厂商无关11/30 12:34
39F：嘘 EdmundLi: 你这讨拍文也很无聊 直接拿录音去爆料 or 找总公司11/30 12:34
40F：推 bruce511239: 森林牌意外吗 找附近的维修师傅吧11/30 12:34
42F：推 chad60711: 原po正妹。等後续11/30 12:34
43F：→ g8330330: 我是打维修手册上的电话 不是网路上的11/30 12:34
44F：推 kdy: 单方面说词，按经验法则，谈到後来翻脸的话，其中不单纯。 11/30 12:35
45F：推 ttv: 那个网站应该不是原厂11/30 12:35
46F：→ dropboss: 都你在说 先箭头11/30 12:35
47F：推 em4: 人家是女生欸11/30 12:35
48F：→ axzs1111: 你不是自称律师吗？11/30 12:35
49F：→ phoenixhong: 歌林麻烦找瑞林11/30 12:35
50F：→ g8330330: 此後我不买这家产品11/30 12:35
51F：推 Brad255: 传说中的尾牙地雷牌?11/30 12:36
52F：推 qoosky: 如果没录音 对方到时可能会说没说过那些话11/30 12:36
53F：嘘 jimny2200: 这是私人维修站，跟歌林无关11/30 12:36
54F：→ Brad255: 这家东西说真的尾牙抽中也不想用11/30 12:36
55F：→ ionchips: 测风向 有录音档比较准11/30 12:36
56F：推 bigmao: 她说她要告你，造成你身心灵恐惧，已经触犯刑法恐吓罪11/30 12:37
57F：→ smalltwo: 这本来就不是原厂的配合维修商...厂商躺着中枪11/30 12:37
58F：→ YMSH205: 这不是原厂的网站耶@_@11/30 12:37
59F：→ bigmao: 告她恐吓11/30 12:37
60F：推 asd2587: 台湾货没修还不知道 要修时客服气死你11/30 12:37
61F：推 urdie: 再打过去 录音 上新闻爆料 这样就比较快11/30 12:37
62F：嘘 plus203ft: 没录音都给你讲就饱了11/30 12:38
63F：推 CowBaoGan: 录音档先po上来吧11/30 12:38
64F：→ Microscft: 看来有人不只要被这白排维修公司告 还要被正牌歌林告了11/30 12:38
65F：→ AirPenguin: 客服都有录音的 不要到时候上法庭被打脸11/30 12:38
66F：推 qoosky: 而且你也不知道对方女生什麽名字 到时对方全都推掉 11/30 12:38
67F：→ nrezw: 本网站与国内家电制造厂商、国内授权使用商标厂商无关11/30 12:38
68F：嘘 chris1: 红明显 为啥要录音?录还被蠢货说是有心人11/30 12:38
69F：推 Sparkle1205: 今天本想买歌林的电器 好险...11/30 12:38
70F：嘘 naturekiwi: 录音档11/30 12:39
71F：→ eva19452002: 我才不相信会有客服劈头就说什麽叫做应该，几年就几11/30 12:39
72F：嘘 a810086: 被告就发一篇，当你各版？11/30 12:39
73F：→ twhi: 台湾品牌的电器公司客服大多都这样~中南部更明显11/30 12:40
74F：嘘 frost7321: 片面指控11/30 12:40
75F：嘘 sionxp: 你有录音起来就会红了11/30 12:40
76F：嘘 martinkyuu: 单方说词...11/30 12:40
77F：→ ionchips: 所以不是原厂的维修站X来X去干嘛11/30 12:40
78F：→ plus203ft: 网路找个维修网页然後硬套到歌林头上，你这心态11/30 12:40
79F：嘘 RaphaelCho: 本网站与国内家电制造厂商、国内授权使用商标厂商无关11/30 12:41
80F：→ ionchips: 讲的好像是原厂一样11/30 12:41
81F：→ RaphaelCho: 根本不是原厂维修网11/30 12:41
82F：→ s9623452: 个板腻？11/30 12:41
83F：推 zx97009: 云林电视？早叫你不要买426产品了11/30 12:41
84F：推 joety1103: 梅林?不意外11/30 12:41
85F：→ nrezw: 虽然你第一次有找原厂的样子? 只是没来 可是恐吓这个是私人11/30 12:41
86F：→ ionchips: 反正不是原厂你不爽就回呛或告对方吧11/30 12:41
87F：推 qoosky: 只要原PO或对方客服其中一方有录音 要讨公道也比较好11/30 12:42
88F：嘘 Cervelo1995: 勿 忘 督 割 11/30 12:42
89F：→ qoosky: 没录音 就等於单方面说词 对方只要装死声称没说 就.....11/30 12:43
90F：推 lwrwang: 这家不是歌林喔!11/30 12:43
91F：推 yabeeboo: 小林不是只有眼镜跟煎饼?11/30 12:44
92F：嘘 firetarget: 这篇逻辑不太合理 感觉原po应该有些关键没讲11/30 12:45
93F：嘘 lobo200000: 吵输还敢来11/30 12:45
94F：→ ionchips: 说真的不会看网页还是直接乖乖打说明书上的电话就好11/30 12:45
95F：嘘 pantw: 因为你恐吓她要客诉。所以你会被告喔～先恐吓的人输惨了11/30 12:47
96F：推 tomjanyan: 三宝，连找正原厂都不会，唉11/30 12:48
97F：→ liebestod: 我没有录音耶！只是单纯打电话找维修。我没有说谎，我11/30 12:48
98F：→ liebestod: 爸也有接过电话去听，他也被骂了一顿11/30 12:49
99F：推 shinrei: 少林的强项是武功，你买电视就错了11/30 12:49
100F：推 bigmao: 好多工读生帮嘘11/30 12:50
101F：→ liebestod: 我後来才知道他们是维修公司，唉～不过这样对待x林客人11/30 12:51
102F：嘘 BigBananaBoy: 找原厂就不会有这种问题了吧11/30 12:52
103F：→ nckuming: 说你是海线选民11/30 12:53
104F：嘘 a810086: 滚去爆料公社11/30 12:53
105F：推 crt0921: 不过这个好像不是歌林，不过可以提醒别人别去这维修11/30 12:54
106F：嘘 j32072: 知道怕就好 下次别买士林电视11/30 12:55
107F：推 MIT8818: 告诉对方党证号码11/30 12:57
108F：推 f8954017: 看你的方法，9成9找到的不是原公司11/30 12:58
※ 编辑: liebestod (114.25.209.110), 11/30/2015 13:04:30
109F：推 tokyoto: 这种奇怪的网址都是假的代理商 你应该上官网去找电话的 11/30 12:58
110F：嘘 orangetv: 看到那篇回文了吗？你要不要跟歌林道歉呢？ 11/30 13:02
111F：推 eipduolc: 你找到奇怪的公司啦，不过他们应该也想做生意才对啊 11/30 13:02
112F：推 ms0499215: 帮高调 11/30 13:06
113F：→ ms0499215: 阿不过只听一方也不知道谁对谁错 11/30 13:07
114F：→ liebestod: 我是针对那公司，不是歌林本身。所以文章里有给网址以 11/30 13:10
115F：→ liebestod: 免混淆。 11/30 13:10
116F：推 NaaL: 你要找官网啦～我前阵子才找过歌林维修，态度很好也满专业快 11/30 13:10
117F：→ NaaL: 速的 11/30 13:10
118F：嘘 yuki2474: 律师一小时五k起，去吧 11/30 13:13
119F：推 lsd4681: 推原po跟客服对话满有趣的~ 11/30 13:16
120F：推 SSglamr: 你先没搞清楚原厂维修的差别 然後被怪怪的维修商呛了而已 11/30 13:17
121F：→ SSglamr: 问三年是因为过保没过保的差别 他不想作生意就这样而已 11/30 13:18
122F：推 voyhanxu: 下次去costco买就好啦，电视好便宜的 11/30 13:22
123F：推 hsiyafel: everyday-service 这个网址我有印象他们冒名很多牌子 11/30 13:23
124F：→ hsiyafel: 几乎知名大厂都有，有很多家都针对他们做声明和他们无关 11/30 13:23
※ 编辑: liebestod (114.25.209.110), 11/30/2015 13:32:06
125F：推 yeary2k: 帮高调 po在这里让大家知道该厂牌问题 也无不可 没必要嘘 11/30 13:29
126F：→ yeary2k: 嘘的应该都是不买家电的年轻人吧 11/30 13:29
127F：推 mc3308321: 就算是协力厂商，公司也有的责任吧？ 11/30 13:43
128F：嘘 Gas987: 你google声宝 奇美 维修 会跳出ㄧ样网站 跟歌林公司根本 11/30 13:44
129F：推 smalltwo: 根本不是协力厂商呀 11/30 13:46
130F：→ Gas987: 没关系 你自己搞错了还让ㄧ堆人跟着混淆 11/30 13:46
131F：嘘 wscjoe: 若林 不意外 11/30 13:52
132F：推 Galiburn: 小林明明是卖眼镜的，你叫他修电视难怪会吵架 11/30 14:05
133F：推 ewhurst: 那这边要称赞一下，我之前sanyo的冰箱要维修，不管是客服 11/30 14:13
134F：→ ewhurst: 还是维修人员，态度都是一级棒 11/30 14:13
135F：推 cca1109: 网路找个维修网页然後硬套到歌林头上 11/30 14:14
136F：嘘 tokirthing: 怎不找原厂…找那种咖… 11/30 14:14
137F：→ cca1109: 你网路找的根本不是歌林是白烂奇怪维修公司 11/30 14:14
138F：→ cca1109: 还一堆人搞混 11/30 14:15
139F：嘘 jajoy: ，.. 11/30 14:23
140F：嘘 DongRaeGu: ____何苦互相为难 11/30 14:29
141F：嘘 hemmelige: 别再误导了，这厂商就是跟家电公司无关啊 11/30 15:00
142F：→ smalltwo: 问题就根本不是下游呀 11/30 15:09
143F：推 leterg: 这间就一般的维修店，不是协力，也不是下游 11/30 16:07
144F：推 ldt1025: 我家新买的歌林直流风扇就做的...超後悔买歌林的 11/30 17:22
145F：→ kurobane: 你那就不是原厂 不懂有什麽好灰的... 11/30 17:31
146F：→ KAOKCH: 要标准服务就是坚持回原厂，代工很盛行尤其贸易商做空的时 11/30 17:32
147F：→ KAOKCH: 候他当然不负责售後服务 11/30 17:32
148F：嘘 airtsubasa: 单方面说法，又不打完整名，给嘘 11/30 17:54