作者elvire (...)
看板Gossiping
標題Re: 有沒有拉保險之後講話變得幾幾歪歪的八卦
時間Tue Feb 6 11:15:45 2007
※ 引述《chochofish (丘丘魚)》之銘言：
: 常常聽到:拉保險 僱人怨
: 以前同學在拉保線 我們約打球
: 他穿個西裝筆挺 還穿皮鞋 戴金錶 襯衫口袋還插金筆
: 講話變得流里流氣 一開口就是錢錢錢
: 不然就是要買什麼名牌 買跑車 去歐洲玩之類的
: 他再也不是以前我認識的陽光男孩了
: 有這方面的八卦嗎？
做業務的人嘴巴都比較甜
其實都是有訓練過的
以前在保險公司打工
無意中翻到一些員工訓練的資料
看了發現還蠻有趣的
其中有一部份是關於"讚美客戶話術"
從拜訪客戶一進門到離開
每一個時間點都有讚美話術
例如:
一進門時:
1. 你家好大好漂亮
2. 花是你自己插的嗎?好漂亮喔
看到客戶小孩時:
1. 才X歲啊?長得好高喔
2. 他會XX喔?好聰明喔~我親戚的小孩跟他同年的~都不會耶!
另外一部份
是教業務員怎樣套客戶話
例如:
業務員想知道客戶收入是多少
業務: 你現在當秘書喔~那收入應該還不錯啊?
客戶: 哪有~我們當秘書薪水都不高
業務: 不會吧~一般一個月應該都有三萬五啊
客戶: 哪有那麼高~連三萬都不到
(結論: 估計該客戶收入約28,000上下)
給大家參考
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◆ From: 219.84.31.113
1F：推 taiwantshirt:這年頭還吃那種公式客套話的人多不多啊? 02/06 11:16
2F：推 elvire:應該還很多吧~我當時的主管是百萬元桌會員 02/06 11:17
3F：推 bowny:圓桌好貴～ 02/06 11:23
4F：推 hono1:這樣的書去哪裡買 02/06 11:40
5F：推 dragonsoul: ψ-(._. )> 02/06 17:59
6F：推 tertwo:講這些話我會想把自己掐死 02/06 22:33
7F：推 pinkdemon:好想拜讀一下～ 02/06 22:46
8F：推 Savory:基本功夫而已哈 02/15 00:15
9F：推 littlegreen:拿出PTT唬爛功力一趴就夠了 10/22 18:20