我也來爆一個之前待過的遊戲公司情形.國產遊戲.因為不太紅所以名字 就不說了.那時公司才剛成立客服部.客服gm不分家.兩種工作都要做.其實挺累 人的.但是我們初期gm的權力很大大大大........大概除了凍結帳號外.其他都 是gm在負責(如查詢資料.改旗標.生道具).當然每個員工一定會有個免費帳號. 我們那個部門很多玩很兇.也有拉家人朋友一起玩.也當然發生過監守自盜的情 型.就有個剛來的女員工.偷偷生了一堆很難打到的高級技能書轉給她男朋友. 還好她男友低調.而且是先被自己人發現才沒爆出來.而那女的只是被記警告. 並沒被辭退.但是之後gm角色的權限就被修正了.變成只有某幾隻特定gm才能生 物品.而帳密是只有組長才知道.我當時是副組長.所以無聊時常生一些稀有寵 讓gm角色帶出去秀給玩家看個幾分鐘然後隱身 XD.然後沒多久gm頻就會爆了. 後來這種蠢事我只敢在大夜班時玩家少的地方幹.......... 那時還有幾張我的gm角色被玩家抓包的照片留在"機逼".還有股衝動想去留言: 爸!媽!孩兒紅囉~~~~~ 程式方面當然也能隨便生東西.而且還不用報備!我們gm生東西沒關係.但是 交易給非gm角色一定要報備申請.而有天某個程式生了一堆衝到高%的裝備.然後裝 到自己角色上.很囂張的跑的城裡到處跟人PK.打到整個伺服器的一堆玩家都在呼叫 各公會裡等最高的去跟他P還是P不贏.贏了一堆人就走了那就算了!後來還囂張的把 自己身上的裝備秀給其他玩家看!以那時候玩家的程度根本沒法衝出那些裝備.然後 一定會有玩家想到那是公司裡的人搞的.第二天開始"機逼"上面就罵不停.玩家電話 也罵不停.而客服就算知道是哪個王八蛋捅的婁子.也是不能透露實情.只能一直對 玩家說"我們會查詢".而那時客服部和程式部就開始僵了.當然程式出這種包絕對 不會是最後一次!之後又來個全伺服器大回朔快一個禮拜!夭壽的是那時遊戲已經收 費了!所有玩家都火大打電話砲轟!連"機逼"的遊戲排名都因為這件事衝到前五名! 結果高層決議解決方式除了一段時間的經驗值加倍.還有免費天數.回朔期間打到的 物品全部"賠"!我們遊戲伺服器和資料紀錄是分開的.所以就算遊戲回朔了.之前的 資料都還有保留.那時客服部一面接受玩家的口頭砲轟.還要好言勸服玩家留下資料 以供查詢補償.光是要求補償的名單就有7-800人.這還不包括沒跟我們報備要求的. 後來就以公告方式告知玩家要申請才能補償物品.沒申請就不處理.不這樣根本處裡 不完!而且查詢資料的程式很爛.沒法把那幾天打到物品的總數統計出來.等於就是 要一筆一筆去計算.光是要列出清單和統計就花了2個多禮拜!之後還要一個一個玩家 去補償交易.沒上線的還要打電話跟玩家約時間交易.當然免不了會碰到一堆跟你嚧的 .明明資料上沒有記錄此玩家有打到稀有物品.他就一定會番說自己有打到! 那時我們的客服部才10多人.一班最多也才4個人.4個人又要回gm密語又要接電話.又 要查詢和補償.那陣子客服部都彌漫著肅殺之氣............................ 也因為那次大回朔之後.玩家人數直線下降. 八卦來了!因為人數減少.之後就沒那麼忙.而某些同事就會開空電腦一起組隊去打怪. 打著打著嫌等及生太慢.然後就開著等級封頂的gm角色帶著練.一團組個gm拖火車.其 人就掛著吸趴.後來遊戲出現了連點外掛.有玩家報給我們處裡.結果那些同事就看他 方便也拿來用.那些人不用打怪等級就封頂.打到的寶還是照拿.當然有人就拿那些寶 去換了不少小朋友......而主管對這件事也是睜隻眼閉隻眼.因為他們覺得跟gm組隊 沒啥大不了.只要別被玩家抓包就好.而且gm帶團時身上一定裝滿滿.這樣打的東西就 會直接掉隊友身上.如此一來查詢紀錄就沒問題.還會有其他部門要求那些人幫他們 開角色帶練勒!我很早就覺得公司遊戲不好玩.所以就把免費帳號借給同事去玩.工作 閒的時候我是開其他家的遊戲玩 XD.只是有點點後悔.假如當時繼續玩的話我也多賺 一堆小朋友了......... 多謝你們的耐心看完.其實不止遊戲公司裡很八卦.連玩家之間的有趣八卦也超多! 下次有空再po玩家間的八卦出來! **打文很累希望大家捧場多點推.15推以上我就另開文再報其他遊戲業的大八卦** --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.216.81.216 ※ 編輯: novalove 來自: 61.216.81.216 (03/11 10:48) ※ seice:轉錄至某隱形看板 03/12 18:11