請問大家，我的gmail帳號還有得救嗎？？？？ 事情的經過如下，我的問題大約同f5j，昨天早上一開機就出現以下訊息： 1.Google 帳戶因可疑活動而遭到停用 如果您是從登入網頁重新導向這個網頁，代表系統已經停用您的 Google 帳戶存取權。 我們偵測到您的 Google 帳戶有異常活動。為了安全起見，我們已停用您的帳戶。 如要嘗試取回帳戶存取權，請前往密碼協助網頁並按照其中所述步驟進行。系統隨後會 將您導向帳戶救援表單，並要求您回答幾個問題以驗證身分。 感謝您的配合，不便之處敬請見諒。 2.然後，我前往了密碼協助網頁按步驟操作 到了某步驟就卡關了！！！！　因為那隻手機是我的舊手機號碼，如下！ 透過以下驗證方法重設密碼： 透過我的手機取得驗證碼： ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧４７５ 接收方式： 簡訊 (SMS) 自動語音電話 3.所以我只好採取另一救援方法--> 無法使用此救援選項嗎？"請回答多項有關您帳戶的問題"，驗證您的身分。 但也很不幸地回答資訊不足或錯誤，不然我重設密碼！！ （誰會記得幾年開始使用gmail、Android 等，這帳號都有10年以上了 ） 4.最後我打去google人工客服，客服說愛莫能助，叫我重新申請一個帳號@@" 我真的很納悶耶~~明明很簡單的問題 只要讓我人工驗證身份改手機號碼取得驗證碼就好了(也許我想太多了，google沒這好心) 為什麼要搞得這複雜呢~~google好像在懲罰沒及時更新手機號碼的用戶似的~~~ 我現在完全無法登入gmail，一直叫我驗證身份，之前資料都存在雲端硬碟也取不回 然後我的手機有跟google同步更新，現在一直出現警訊，叫我重新登入帳戶@@" 請問大家，還有別的方法嗎？？好像一直寫信去抗議也無效.... ※ 引述《f5j (ffivej)》之銘言： : ※ 引述《f5j (ffivej)》之銘言： : : 我正在使用 gmail 的語音通話， : : 聊天聊到一半，突然被登出 (約23:58)， : : 重新登入後，出現下面訊息： : : 『請驗證您的帳戶 : : 我們發現您的帳戶有異常活動。如要立即恢復帳戶的存取權限， : : 請在下方輸入您的電話號碼。......』 : : 我有 key 了手機號碼， : : 09xxxxxxxx，也試過 +886xxxxxxxxx， : : 但一直沒收到簡訊？ : : 只能寫信過去了嗎？ : : 目前，Gmail、docs、blogger、日曆、筆記本、reader、picasaweb， : : 全部都不能用了， : : 有很多重要的東西耶～ : : 而且，就算我用外部信箱寄給 google， : : 可是我有設定 POP3， : : 到時候，會不會被收到 gmail 裡面？害我漏看郵件呢？ : : 天呀，第一次遇到這種事，我快抓狂了！ : 這兩天，我的 Google (Gmail) 帳號無故被停權、停用，出現異常， : 如今終於解決了，讓我分享一下經過及解決方法吧！ : 原始文章：http://f5j.twbbs.org/2010/12/gmail.html : [事發經過] : 那天，筆者正在使用 gmail 的語音通話， : 聊天聊到一半，突然被登出， : 重新登入後，竟出現下面訊息： : 『我們發現您的帳戶有異常活動。如要立即恢復帳戶的存取權限， : 請在下方輸入您的電話號碼......』 : 我有輸入手機號碼，09xxxxxxxx，也試過 +886xxxxxxxxx，但一直沒收到簡訊？ : 當時，Gmail、docs、blogger、日曆、筆記本、reader、picasaweb...等等 : 全部都不能用了，因為平時常用，所以內有很多重要的私人資料！ : 而且，我同時還有在 mail 設定 POP3，來收取外部信箱， : 此時，新郵件會不會被 Gmail 收走了，而使我漏看郵件呢？ : 天呀，第一次遇到這種事，我簡直快抓狂了！ : 後來，筆者試過「支援小組」(只有外文，沒有中文)， : 也打過 Google 台灣客服電話 886-2-8729-6000， : 但都是語音服務，請使用者至「說明論壇」或「客服信箱」提出相關問題。 : 最後，終於在說明論壇，獲得oogle 員工的回覆，耗時約一個工作天！ : [解決方法] : 如果，採用「簡訊」方式，收不到驗證碼， : 則可採用「語音來電」的方式， : Google 幾乎是立即會打電話給你，並用語音方式告訴你驗證碼。 : [補充說明] : 筆者帳號被停用期間，Gmail 仍會幫你收信 (包含設定過 POP3 之外部信箱之信件) : 如果想要 Gmail 暫時停止收外部信件，改外部信箱的密碼，即可。 : 感謝網友 logs 的建議！ : 異常畫面：http://picasaweb.google.com/ffivej/Blog#5546302366073287890 : 支援小組：http://goo.gl/tv2x5 : 說明論壇：http://www.google.com/support/forum?hl=zh-TW : 客服信箱：[email protected] : ※ 編輯: f5j 來自: 203.73.50.131 (12/03 13:58) : → Obb:分享的真棒 12/04 10:50 : 推 chuana:簡訊的話 是輸入 886XXXXXXXXX 前面不需要有+ 才收得到orz 12/06 02:28 : 推 ak77now:我也是照這方法救回的~~ 03/13 17:03 --

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