作者lowcat (老貓)
看板GetMarry
標題[請益] 婚紗公司的服務態度
時間Tue May 18 00:53:21 2021
小弟的老婆前陣子四處奔跑，好不容易找了一間價格跟禮服我們都認為可以接受到婚紗公司
只是現在拍照完，也進入美編階段了
我跟老婆重新審閱合約內容發現，經理當時所寫的拍照張數是150P
後面我們向經理提出是否有補償方案
經理只說可能是攝影師有拍到150P只是攝影師覺得有不ok的所以刪到剩下130P
然後他就提出以下方案
經理提出的方案讓我們很不能接受
方案1. 他們免費再讓我們選一組相框
（我們已經選了三個桌上禮，還給我相框幹嘛，非常讓人哭笑不得的選項）
方案2.他們免費幫我們製作MV用PPT做的，還強調婚禮版（他親口說這個要價NTD 18000）
因為我們都覺得這兩個方案太過胡鬧
也跟經理表明，PPT的MV我們自己動手做也會
甚至我們向經理提案，不然就請他們幫忙印100張喜帖就好
殊不知經理表示喜帖不是他們負責的，是外包出去做的
要不然他大方贈送方案1+2都給我們
最後叫我們回去想想，再跟他說要哪個方案
這讓人感覺實在是太不尊重客戶聲音了
想來請教各位這樣的事情，小弟該怎麼應對那個經理？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.52.36 (臺灣)
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※ 編輯: lowcat (111.83.52.36 臺灣), 05/18/2021 01:22:45
※ 編輯: lowcat (111.83.52.36 臺灣), 05/18/2021 01:26:45
※ 編輯: lowcat (111.83.52.36 臺灣), 05/18/2021 01:29:52
1F：→ joanke: 我怎覺得你有點在為難店家？難道他給的130 180.217.12.222 05/18 01:56
2F：→ joanke: 張毛片你們每張都很不滿意選不出精修的組 180.217.12.222 05/18 01:56
3F：→ joanke: 數嗎？ 就為了少20張毛片要求補償 真是開 180.217.12.222 05/18 01:56
4F：→ joanke: 眼界 180.217.12.222 05/18 01:56
5F：推 LilyHsu: 不然跟他說你都不要，問還有沒有別的選擇223.136.154.146 05/18 07:33
6F：→ LilyHsu: 如果是增加精修照片呢？感覺可以彌補毛片223.136.154.146 05/18 07:34
7F：→ LilyHsu: 不足，他們又容易做到的223.136.154.146 05/18 07:34
8F：→ LilyHsu: 我是覺得既然合約有寫做不到，要求補償很223.136.154.146 05/18 07:36
9F：→ LilyHsu: 合理223.136.154.146 05/18 07:36
10F：推 nni1106: 店家很有誠意啊 58.114.32.119 05/18 07:45
11F：推 alone10350: 為難個屁！寫150就是150，你刪到130干 1.165.200.163 05/18 09:42
12F：→ alone10350: 我屁事，錢少付行不行？不行嘛！那你 1.165.200.163 05/18 09:42
13F：→ alone10350: 憑什麼只繳130出來 1.165.200.163 05/18 09:42
14F：推 xxshoxx: 覺得可以要求多加幾張精修的當補償，因 118.167.184.1 05/18 10:04
15F：→ xxshoxx: 為也不能重拍。本來就是店家理虧為何要 118.167.184.1 05/18 10:04
16F：→ xxshoxx: 忍 118.167.184.1 05/18 10:04
17F：推 cc228: 150就應該要有150，支持你繼續爭取自己權益 180.217.12.74 05/18 10:14
18F：→ joanke: 好啊 那也可以請店家不要刪到130張 ，當 180.217.12.222 05/18 11:32
19F：→ joanke: 天拍的一張都不刪全給 補到150 多20張剛 180.217.12.222 05/18 11:32
20F：→ joanke: 好都是你們閉眼或表情差了點的也都可 180.217.12.222 05/18 11:32
21F：→ mavis02: 不幫你印喜帖就是不尊重你？118.150.187.208 05/18 11:36
22F：推 alone10350: 有本事就繳多20張爛照啊，要砸自己招 1.165.200.163 05/18 11:42
23F：→ alone10350: 牌就這麼幹，知道一定會刪照片何不一 1.165.200.163 05/18 11:42
24F：→ alone10350: 開始多拍點，不就經驗不足。你店家提 1.165.200.163 05/18 11:42
25F：→ alone10350: 出對新人沒鳥用的方案就要照單全收？ 1.165.200.163 05/18 11:42
26F：→ alone10350: 不能談折衷的印喜帖？ 1.165.200.163 05/18 11:42
27F：推 yo706001: 好糟的店家 116.241.24.178 05/18 11:49
28F：→ ShiningRuby: 所謂的150P不就應該是有150張"不嘴歪 65.60.255.67 05/18 12:00
29F：→ ShiningRuby: 眼斜"的照片嗎? 65.60.255.67 05/18 12:01
30F：推 walelys: 應該可以多要幾張精修吧～ 42.76.178.111 05/18 13:17
31F：推 essential015: ppt要18000XDDDD 180.217.58.2 05/18 14:58
32F：推 mi79425: 寫多少就要給多少，合約打假的嗎122.116.83.20 05/18 15:27
33F：→ mi79425: 為什麼要他們提方案，你可以提方案給他122.116.83.20 05/18 15:27
34F：→ mi79425: 啊122.116.83.20 05/18 15:27
35F：→ peggywahaha: 照片就是刪掉了 還是你請店家給你全27.247.194.141 05/18 15:32
36F：→ peggywahaha: 數精修？27.247.194.141 05/18 15:32
37F：推 faithno1: PPT 18000就覺得這店家好像不老實... 14.0.174.59 05/18 15:54
38F：推 nostalgia16: 公佈店家，讓大家別再遇到這樣的事101.10.1.200 05/18 16:13
39F：推 laing0201: 覺得可以多要精修+1180.217.134.197 05/18 17:08
40F：推 PAW168: 店家本來就該按照合約走吧223.137.152.109 05/18 17:35
41F：→ SBLsosweet: ppt?800我都覺得貴101.12.59.243 05/18 18:51
42F：推 serenalee: 這店家太風趣了 ....101.10.4.46 05/18 19:05
43F：推 mimidisney: 方案一二根本超沒誠意，以傳統婚紗店111.71.20.91 05/18 20:09
44F：→ mimidisney: 來說平常多選一張都要至少500起跳， 111.71.20.91 05/18 20:09
45F：→ mimidisney: 少20張=少一萬，要100張喜帖根本不為111.71.20.91 05/18 20:09
46F：→ mimidisney: 難好嘛== 我是覺得補拍啦111.71.20.91 05/18 20:09
47F：推 mimidisney: 補充：我自己也是在婚紗店拍，合約上111.71.20.91 05/18 20:11
48F：→ mimidisney: 明載不修片電子檔500、精修入相本1500111.71.20.91 05/18 20:11
49F：→ mimidisney: ，支持原po爭取權益！ 111.71.20.91 05/18 20:11
50F：→ mimidisney: 再看一次推文還是覺得1F讓人大開眼界 111.71.20.91 05/18 20:12
51F：推 wenling131: ppt自己就可以做了= = 方案一二都普通223.140.81.43 05/18 22:06
52F：→ wenling131: 問對方要不補拍 要不退錢223.140.81.43 05/18 22:06
53F：→ wenling131: 合約就是要給150 照合約走好嗎 1F???223.140.81.43 05/18 22:07
感謝各位的正反面回覆
剛剛有用LINE私訊婚紗公司（保存文字相關紀錄）
再次向公司表明我們討論後的結果
關於經理提出的相關方案我們不滿意
且雙方互不接受，雙方提出的意見
那婚紗公司是否可以再提起其他方案作為折衷方案
※ 編輯: lowcat (59.126.234.191 臺灣), 05/18/2021 22:36:18
54F：推 yune5273: 可以增加精修 36.234.245.219 05/18 23:23
55F：→ yune5273: 兩個選項都不會想選 感覺硬塞 36.234.245.219 05/18 23:24
56F：→ yune5273: Ppt18000 我用premiere你給我賺好了 36.234.245.219 05/18 23:25
57F：→ yune5273: 好雷 可以公佈嗎 36.234.245.219 05/18 23:27
58F：→ yune5273: 或是費用直接退一些也可 36.234.245.219 05/18 23:27
59F：推 LilyHsu: 你們要求什麼？223.136.154.146 05/19 05:52
60F：→ LilyHsu: 不然就請公司再提方案223.136.154.146 05/19 05:52
61F：推 ski123: 兩個選項都蠻爛 但是合約是寫會給150張毛175.182.103.130 05/19 12:26
62F：→ ski123: 片嗎？ 寫拍150張感覺有點奇怪175.182.103.130 05/19 12:26
63F：推 Delusion: 1樓才令人大開眼界，兇三小啊 110.26.128.196 05/19 17:35
64F：推 vs98and99: 應該150給130 為啥還有人護航? 210.209.220.70 05/19 20:06
65F：推 luoyvonne: 你提選項給他選啊，1.多給精修的照片 2 114.137.68.106 05/20 13:02
66F：→ luoyvonne: .加拍一套造型補足20張照片（2不太可 114.137.68.106 05/20 13:02
67F：→ luoyvonne: 能）然後叫經理回去想想要哪個方案XD 114.137.68.106 05/20 13:02
68F：→ loking: 好爛的店家 才拍80%張數 至少要打8折吧 111.246.131.83 05/21 13:42
69F：→ loking: 直接找消保官吧 111.246.131.83 05/21 13:43
70F：推 ckcommander: 好爛的店家 101.12.35.75 05/22 14:25