作者lowcat (老猫)
看板GetMarry
标题[请益] 婚纱公司的服务态度
时间Tue May 18 00:53:21 2021
小弟的老婆前阵子四处奔跑，好不容易找了一间价格跟礼服我们都认为可以接受到婚纱公司
只是现在拍照完，也进入美编阶段了
我跟老婆重新审阅合约内容发现，经理当时所写的拍照张数是150P
後面我们向经理提出是否有补偿方案
经理只说可能是摄影师有拍到150P只是摄影师觉得有不ok的所以删到剩下130P
然後他就提出以下方案
经理提出的方案让我们很不能接受
方案1. 他们免费再让我们选一组相框
（我们已经选了三个桌上礼，还给我相框干嘛，非常让人哭笑不得的选项）
方案2.他们免费帮我们制作MV用PPT做的，还强调婚礼版（他亲口说这个要价NTD 18000）
因为我们都觉得这两个方案太过胡闹
也跟经理表明，PPT的MV我们自己动手做也会
甚至我们向经理提案，不然就请他们帮忙印100张喜帖就好
殊不知经理表示喜帖不是他们负责的，是外包出去做的
要不然他大方赠送方案1+2都给我们
最後叫我们回去想想，再跟他说要哪个方案
这让人感觉实在是太不尊重客户声音了
想来请教各位这样的事情，小弟该怎麽应对那个经理？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.83.52.36 (台湾)
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※ 编辑: lowcat (111.83.52.36 台湾), 05/18/2021 01:22:45
※ 编辑: lowcat (111.83.52.36 台湾), 05/18/2021 01:26:45
※ 编辑: lowcat (111.83.52.36 台湾), 05/18/2021 01:29:52
1F：→ joanke: 我怎觉得你有点在为难店家？难道他给的130 180.217.12.222 05/18 01:56
2F：→ joanke: 张毛片你们每张都很不满意选不出精修的组 180.217.12.222 05/18 01:56
3F：→ joanke: 数吗？ 就为了少20张毛片要求补偿 真是开 180.217.12.222 05/18 01:56
4F：→ joanke: 眼界 180.217.12.222 05/18 01:56
5F：推 LilyHsu: 不然跟他说你都不要，问还有没有别的选择223.136.154.146 05/18 07:33
6F：→ LilyHsu: 如果是增加精修照片呢？感觉可以弥补毛片223.136.154.146 05/18 07:34
7F：→ LilyHsu: 不足，他们又容易做到的223.136.154.146 05/18 07:34
8F：→ LilyHsu: 我是觉得既然合约有写做不到，要求补偿很223.136.154.146 05/18 07:36
9F：→ LilyHsu: 合理223.136.154.146 05/18 07:36
10F：推 nni1106: 店家很有诚意啊 58.114.32.119 05/18 07:45
11F：推 alone10350: 为难个屁！写150就是150，你删到130干 1.165.200.163 05/18 09:42
12F：→ alone10350: 我屁事，钱少付行不行？不行嘛！那你 1.165.200.163 05/18 09:42
13F：→ alone10350: 凭什麽只缴130出来 1.165.200.163 05/18 09:42
14F：推 xxshoxx: 觉得可以要求多加几张精修的当补偿，因 118.167.184.1 05/18 10:04
15F：→ xxshoxx: 为也不能重拍。本来就是店家理亏为何要 118.167.184.1 05/18 10:04
16F：→ xxshoxx: 忍 118.167.184.1 05/18 10:04
17F：推 cc228: 150就应该要有150，支持你继续争取自己权益 180.217.12.74 05/18 10:14
18F：→ joanke: 好啊 那也可以请店家不要删到130张 ，当 180.217.12.222 05/18 11:32
19F：→ joanke: 天拍的一张都不删全给 补到150 多20张刚 180.217.12.222 05/18 11:32
20F：→ joanke: 好都是你们闭眼或表情差了点的也都可 180.217.12.222 05/18 11:32
21F：→ mavis02: 不帮你印喜帖就是不尊重你？118.150.187.208 05/18 11:36
22F：推 alone10350: 有本事就缴多20张烂照啊，要砸自己招 1.165.200.163 05/18 11:42
23F：→ alone10350: 牌就这麽干，知道一定会删照片何不一 1.165.200.163 05/18 11:42
24F：→ alone10350: 开始多拍点，不就经验不足。你店家提 1.165.200.163 05/18 11:42
25F：→ alone10350: 出对新人没鸟用的方案就要照单全收？ 1.165.200.163 05/18 11:42
26F：→ alone10350: 不能谈折衷的印喜帖？ 1.165.200.163 05/18 11:42
27F：推 yo706001: 好糟的店家 116.241.24.178 05/18 11:49
28F：→ ShiningRuby: 所谓的150P不就应该是有150张"不嘴歪 65.60.255.67 05/18 12:00
29F：→ ShiningRuby: 眼斜"的照片吗? 65.60.255.67 05/18 12:01
30F：推 walelys: 应该可以多要几张精修吧～ 42.76.178.111 05/18 13:17
31F：推 essential015: ppt要18000XDDDD 180.217.58.2 05/18 14:58
32F：推 mi79425: 写多少就要给多少，合约打假的吗122.116.83.20 05/18 15:27
33F：→ mi79425: 为什麽要他们提方案，你可以提方案给他122.116.83.20 05/18 15:27
34F：→ mi79425: 啊122.116.83.20 05/18 15:27
35F：→ peggywahaha: 照片就是删掉了 还是你请店家给你全27.247.194.141 05/18 15:32
36F：→ peggywahaha: 数精修？27.247.194.141 05/18 15:32
37F：推 faithno1: PPT 18000就觉得这店家好像不老实... 14.0.174.59 05/18 15:54
38F：推 nostalgia16: 公布店家，让大家别再遇到这样的事101.10.1.200 05/18 16:13
39F：推 laing0201: 觉得可以多要精修+1180.217.134.197 05/18 17:08
40F：推 PAW168: 店家本来就该按照合约走吧223.137.152.109 05/18 17:35
41F：→ SBLsosweet: ppt?800我都觉得贵101.12.59.243 05/18 18:51
42F：推 serenalee: 这店家太风趣了 ....101.10.4.46 05/18 19:05
43F：推 mimidisney: 方案一二根本超没诚意，以传统婚纱店111.71.20.91 05/18 20:09
44F：→ mimidisney: 来说平常多选一张都要至少500起跳， 111.71.20.91 05/18 20:09
45F：→ mimidisney: 少20张=少一万，要100张喜帖根本不为111.71.20.91 05/18 20:09
46F：→ mimidisney: 难好嘛== 我是觉得补拍啦111.71.20.91 05/18 20:09
47F：推 mimidisney: 补充：我自己也是在婚纱店拍，合约上111.71.20.91 05/18 20:11
48F：→ mimidisney: 明载不修片电子档500、精修入相本1500111.71.20.91 05/18 20:11
49F：→ mimidisney: ，支持原po争取权益！ 111.71.20.91 05/18 20:11
50F：→ mimidisney: 再看一次推文还是觉得1F让人大开眼界 111.71.20.91 05/18 20:12
51F：推 wenling131: ppt自己就可以做了= = 方案一二都普通223.140.81.43 05/18 22:06
52F：→ wenling131: 问对方要不补拍 要不退钱223.140.81.43 05/18 22:06
53F：→ wenling131: 合约就是要给150 照合约走好吗 1F???223.140.81.43 05/18 22:07
感谢各位的正反面回覆
刚刚有用LINE私讯婚纱公司（保存文字相关纪录）
再次向公司表明我们讨论後的结果
关於经理提出的相关方案我们不满意
且双方互不接受，双方提出的意见
那婚纱公司是否可以再提起其他方案作为折衷方案
※ 编辑: lowcat (59.126.234.191 台湾), 05/18/2021 22:36:18
54F：推 yune5273: 可以增加精修 36.234.245.219 05/18 23:23
55F：→ yune5273: 两个选项都不会想选 感觉硬塞 36.234.245.219 05/18 23:24
56F：→ yune5273: Ppt18000 我用premiere你给我赚好了 36.234.245.219 05/18 23:25
57F：→ yune5273: 好雷 可以公布吗 36.234.245.219 05/18 23:27
58F：→ yune5273: 或是费用直接退一些也可 36.234.245.219 05/18 23:27
59F：推 LilyHsu: 你们要求什麽？223.136.154.146 05/19 05:52
60F：→ LilyHsu: 不然就请公司再提方案223.136.154.146 05/19 05:52
61F：推 ski123: 两个选项都蛮烂 但是合约是写会给150张毛175.182.103.130 05/19 12:26
62F：→ ski123: 片吗？ 写拍150张感觉有点奇怪175.182.103.130 05/19 12:26
63F：推 Delusion: 1楼才令人大开眼界，凶三小啊 110.26.128.196 05/19 17:35
64F：推 vs98and99: 应该150给130 为啥还有人护航? 210.209.220.70 05/19 20:06
65F：推 luoyvonne: 你提选项给他选啊，1.多给精修的照片 2 114.137.68.106 05/20 13:02
66F：→ luoyvonne: .加拍一套造型补足20张照片（2不太可 114.137.68.106 05/20 13:02
67F：→ luoyvonne: 能）然後叫经理回去想想要哪个方案XD 114.137.68.106 05/20 13:02
68F：→ loking: 好烂的店家 才拍80%张数 至少要打8折吧 111.246.131.83 05/21 13:42
69F：→ loking: 直接找消保官吧 111.246.131.83 05/21 13:43
70F：推 ckcommander: 好烂的店家 101.12.35.75 05/22 14:25