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各位新人大家好, 小弟最近籌備婚事到一個程度,就等結婚日期的到來。 特別來版上分享籌備中遇到的一間婚戒公司,整個過程中從開心到不開心。 故事文長,懶得看得可以拉到最下面看懶人包整理。 先說剛開始我們從9月陸續在看婚戒,但因為各大品牌的價格及款式太座沒有特別動心。 一直到了11月還是沒有決定好婚戒,當時就想說版上很紅的AMC就在旁邊不如去看看。 殊不知從款式到價格都蠻符合我們需求的。 因為挑的款式關係有一款可能會趕不上12月的訂婚,所以當時先詢問了門市人員 如果來不及是否可以外借店內的展示品,門市人員說沒有問題。 到這邊從價格到服務都非常滿意,於是我們去隔壁領了現金就下訂了。 (門市人員告知此為活動專案,需要付現金才可以。) 因為款式關係,人員告知3天內(11/13前)會告知是否趕得上訂婚。 結果一直到了11/29才接到電話說確認過交期是來不及的。 (所謂三天後?) 這中間都沒接到電話,我還以為是一切順利所以都沒通知。 當下也覺得還好,就回覆: 那是不是就照我們下訂那天說的外借你們的樣品來完成儀式? 這時門市人員竟然回覆:我們一般樣品是不能外借的,這個需要問看看公司。 (哈囉? 那下訂前是在跟我說辛酸的?) 好在確認過後是可以外借的,原以為插曲就到這邊結束了。 BUT!!!!!就是這個BUT!!! 12/6取件那天才是一場災難的開始。 當天取件需要現金,所以帶著差不多的現金就開心地前往取件了。 因為附近完全超難停車,我跟老婆就輪流進去試戴。 到我這邊完成以後,門市人員竟然告知說: 滿額贈送的兩條項鍊,因為有一個戒指還沒拿所以今天不能取走,要等戒指交完。 我連沒拿的戒指都付清尾款了,跟我說不能拿走贈品? 我儀式上要用要怎辦? 在我們表達不滿後,門市人員說要跟公司確認,確認半天之後才同意讓我們先拿走。 到這邊不滿的情緒已經高漲,殊不知還有下一波更厲害的。 當戒指都試完之後,換要取外借樣品。 首先要先檢查一起確認樣品狀態,滿是刮痕我也充滿問號說這樣要怎麼確認。 (於是門市人員就在確認狀態的圖表上畫了一大堆刮痕,因為實品根本沒法仔細標記) 就當一切就緒以為可以完成離開時,人員這時又告知: 我們外借樣品需要付押金商品原價27900喔。 這時再也按耐不住情緒了,我說: 我連我沒拿的戒指全都付清尾款了,而且是同一款戒指,這樣你還要跟我收押金? 後續來來回回門市人員就一直堅持是公司規定一定要收。 但這事情至始至終都沒有人跟我說過,誰會沒事多帶這麼多現金在身上? 後來講了一下子之後,門市人員"又"去詢問總公司了。 問完之後給我的答覆竟然是: 公司同意可以拿你剛剛付清的款項來抵這個押金。 (哈囉? 那不就很感激...) 我一句話都沒囉嗦多付清尾款還需要你同意才能挪來當押金? 更扯的是竟然告訴我說,我買的是優惠價,所以還要補上與原價之間的價差。 此外!! 還要多付我未取貨的戒指的3成押金。 於是我們就把其他地方取貨要用到的錢,全部湊一湊給了AMC。 懶人包整理如下: 1. 公司任何規定門市人員需要遵守可以理解,但上述完全沒有任何一件事情是有 盡到先行告知的義務,都是到最後一刻,或要發生的時候才告知。 2. 門市人員所有事情都需要請示總公司意見,不管從下訂時的價格,到後來一堆 狀況的處理,每件事情都是:請稍等一下,我們要打電話問一下總公司。短則2.3分 鐘、長則10幾分鐘,溝通過程中一直在無止盡的等待。 3. 狀況的變通能力非常低,取件時都已經付清所有尾款了,連我不能拿的戒指我都 付清,無法理解為什麼因為廠商趕不出來,這樣還要跟我收押金,況且是一模一樣的 戒指,我都不怕不給我新品要我拿一堆刮痕的樣品了,還怕我不還? 綜合來說:AMC的價格跟款式是可以接受的,但服務人員的態度跟變通能力真的無 法恭維。下訂前後好像是完全不一樣的人,以上分享讓各位新人們可以參考。 PS: 如要外借記得帶戒指原價的金額。 如要確認交期記得要自己打電話去問,不然門市人員會快到了才跟你說來不及。 如要拿贈品,記得要等商品拿完了之後才可以取。 千萬不要像我一樣太相信人都沒問,沒有照著AMC公司規定走。 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.22.182.163 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/GetMarry/M.1577771265.A.806.html
1F:推 bob820207 : 難得看到這個牌子的反推xD 101.9.230.46 12/31 13:54
2F:推 greenedith : 其他都廣宣 不意外 42.73.190.7 12/31 14:05
3F:推 sophena1990 : 其他大多是廣宣啊,相比之下這篇反 39.10.71.121 12/31 14:07
4F:→ sophena1990 : 而比較有參考價值~ 39.10.71.121 12/31 14:07
5F:推 T28sc : 幫推平衡報導 沒事時都很好 60.251.69.252 12/31 14:12
6F:→ T28sc : 出現意外時才能看到公司本質 60.251.69.252 12/31 14:12
7F:推 a0913 : 千變萬化 218.210.62.4 12/31 14:17
8F:推 mumuw : 難得文推 223.136.7.11 12/31 14:28
9F:→ hardy780218 : 還是要反應實際狀況讓大家參考,畢 111.82.110.156 12/31 14:34
10F:→ hardy780218 : 竟我也是看到這邊的廣宣文才去的, 111.82.110.156 12/31 14:34
11F:→ hardy780218 : 發個文希望大家再去之前先了解「可 111.82.110.156 12/31 14:34
12F:→ hardy780218 : 能」會遇到的狀況。 111.82.110.156 12/31 14:34
13F:推 GaNH3 : 遇到這麼多事情辛苦了~推 223.136.147.40 12/31 15:12
14F:推 icePtt : 推詳細有參考價值~114.136.120.202 12/31 15:23
15F:推 cat763152001: 終於 114.136.11.127 12/31 15:54
16F:推 LuciusMalfoy: 推分享XD 220.132.3.227 12/31 15:59
17F:推 seagull : 板上最常出現的兩家廣宣都聽過不少 223.137.233.3 12/31 16:04
18F:→ seagull : 反推呢 223.137.233.3 12/31 16:04
19F:推 kiro1216 : 天哪也太雷 他們自己趕不出來借滿是 49.216.102.101 12/31 16:06
20F:→ kiro1216 : 傷痕的戒指還要一堆程序 贈品不能拿 49.216.102.101 12/31 16:06
21F:→ kiro1216 : 的部分更瞎 49.216.102.101 12/31 16:06
22F:推 chia5720 : 推分享 125.227.180.73 12/31 16:06
23F:推 joyce28 : 推分享 180.217.84.201 12/31 16:53
24F:→ hardy780218 : 滿是刮痕我不介意,重點是拿出像租 111.82.110.156 12/31 16:54
25F:→ hardy780218 : 機車一樣的確認刮痕表我才傻眼。 111.82.110.156 12/31 16:54
26F:→ hardy780218 : 我怎麼看全都是刮痕,紙上只畫了一 111.82.110.156 12/31 16:54
27F:→ hardy780218 : 些意思一下,我說你這整個都是刮痕 111.82.110.156 12/31 16:54
28F:→ hardy780218 : 是要我怎麼跟你確認,門市人員才把 111.82.110.156 12/31 16:54
29F:→ hardy780218 : 整個都畫很多條線。幸好歸還沒有跟 111.82.110.156 12/31 16:54
30F:→ hardy780218 : 我說有多刮痕要整修,不然又會多一 111.82.110.156 12/31 16:54
31F:→ hardy780218 : 個故事。 111.82.110.156 12/31 16:54
32F:推 rayray123 : 好煩 照程序沒問題 問題是要先說 118.167.36.211 12/31 17:08
33F:→ rayray123 : 今年籌備蜜月跟宴客也是遇到一堆鳥 118.167.36.211 12/31 17:10
34F:→ rayray123 : 事 在上班的人可以打起精神嗎 118.167.36.211 12/31 17:10
35F:推 iris1989 : 這篇非常有參考價值 39.9.68.68 12/31 17:18
36F:推 Consta : 推分享 101.15.200.100 12/31 17:59
37F:推 laing0201 : 有參考價值+1220.133.197.177 12/31 18:21
38F:推 dancelight : 推這篇,其他都廣宣,很難判斷 223.136.130.71 12/31 18:26
39F:推 rabby1110 : 推分享 101.14.169.91 12/31 18:50
40F:推 kidting : 推分享 223.138.161.70 12/31 19:06
41F:推 kakaRu : 推分享 175.97.17.30 12/31 19:18
42F:推 greensdream : 推真實分享 49.216.42.24 12/31 21:18
43F:推 nochewen : 推分享!也拍拍,真的辛苦了! 115.82.16.28 12/31 21:19
44F:推 xien721 : 幫你高調 雷爆 36.227.190.33 12/31 21:23
45F:推 pttcan : 推這篇才有參考價值,其他廣宣根本 223.140.74.125 12/31 22:06
46F:→ pttcan : 不用看 223.140.74.125 12/31 22:06
47F:推 jhenjhen : 其他篇都是罐頭文,這篇比較真實( 27.105.96.39 12/31 23:56
48F:→ jhenjhen : 推 27.105.96.39 12/31 23:56
49F:推 x65784000 : 推,之前在門市算錯價格,要我們補 27.246.135.67 01/01 01:36
50F:→ x65784000 : 差額,我在評論給1顆星後,馬上就 27.246.135.67 01/01 01:36
51F:→ x65784000 : 不用補剩下的差額了,然後希望我把 27.246.135.67 01/01 01:36
52F:→ x65784000 : 評量星星改掉,AMC真的非常重視評 27.246.135.67 01/01 01:36
53F:→ x65784000 : 論 27.246.135.67 01/01 01:36
54F:推 allie960 : 推,廣宣都不敢看XD 114.33.133.138 01/01 02:10
55F:推 mini6536 : 幫推。廣宣會選擇性忽略.... 49.216.6.17 01/01 03:40
56F:推 jamessuper32: 還好沒有考慮這家 39.10.190.30 01/01 07:15
57F:推 mumuw : 被廣宣文洗板很煩再推一次123.193.176.130 01/01 07:53
58F:推 tomap41017 : 推分享 122.118.31.84 01/01 08:49
59F:推 meowsi : 好雷,辛苦你了 123.205.139.3 01/01 09:37
60F:推 yuishi : 推分享 223.140.207.3 01/01 10:06
61F:推 yuelmo : 推分享!結婚過程的籌備已經夠讓人 114.32.131.238 01/01 15:07
62F:→ yuelmo : 忙的,遇到這樣的店真的是讓人心累 114.32.131.238 01/01 15:07
63F:→ yuelmo : 到炸 114.32.131.238 01/01 15:07
64F:推 tracyyang : 這家的廣宣多到完全不敢列入考慮名 180.217.217.76 01/01 18:17
65F:→ tracyyang : 單 180.217.217.76 01/01 18:17
66F:推 BrightKiller: 廣宣真的受不了 114.136.32.124 01/01 21:43
67F:推 EiryoWaga : 難怪底下一堆廣宣洗板文 125.230.30.200 01/01 22:45
68F:→ EiryoWaga : 我還以為這裡變婚戒板了XD 125.230.30.200 01/01 22:46
69F:→ hardy780218 : 超誇張,是有多害怕反推文被看到XD 36.232.138.134 01/01 23:49
70F:推 aeiou1015 : 推~~ 一堆廣宣ww 難得有平衡報導的 115.82.140.249 01/02 00:45
71F:→ skhedy : 有點好奇贈品不是要寫廣宣才有?223.141.229.215 01/02 01:15
72F:→ skhedy : 拍謝離題,但就是好奇啦223.141.229.215 01/02 01:16
73F:→ skhedy : 啊……抱歉沒注意到是滿額贈XD223.141.229.215 01/02 01:16
74F:推 coco85101 : 推 49.217.44.59 01/02 16:23
75F:推 ptgshjulia : 推223.136.250.178 01/03 10:02
76F:推 exorcist1 : 我知道你很不開心,但也請不要在其他 36.236.36.166 01/03 10:27
77F:推 exorcist1 : 板友的廣宣文下推文表達你的不滿 36.236.36.166 01/03 10:27
78F:推 exorcist1 : 謝謝 36.236.36.166 01/03 10:27
79F:→ hardy780218 : 回應版主:收到。 211.22.182.163 01/03 10:55
80F:→ hardy780218 : 因為發完文就看到一天將近20篇的洗 42.76.98.208 01/03 10:59
81F:→ hardy780218 : 版覺得很傻眼想要提醒大家,不好意 42.76.98.208 01/03 10:59
82F:→ hardy780218 : 思造成困擾了。 42.76.98.208 01/03 10:59
83F:推 azure1428 : 傻眼 我也是訂的婚戒要宴客後才能拿 59.120.176.94 01/03 11:59
84F:→ azure1428 : 但樣品戒完全不用任何費用啊?!?! 59.120.176.94 01/03 11:59
85F:→ hardy780218 : 回樓上:我的也是不用費用,但是要223.138.159.147 01/03 15:12
86F:→ hardy780218 : 押金。223.138.159.147 01/03 15:12
87F:推 e1215225n : 推反推 115.82.136.75 01/04 05:38
88F:推 darkMood : 笑死,這服務............ 112.104.82.193 01/05 00:34
89F:推 mychain : 在高雄AMC借過戒指,可刷卡歸還時 61.70.72.253 01/05 08:42
90F:→ mychain : 刷退,確認刮痕是因為樣品都是真戒 61.70.72.253 01/05 08:42
91F:→ mychain : ,店員有拿放大鏡仔細檢查在紙上劃 61.70.72.253 01/05 08:42
92F:→ mychain : 下刮痕位置,同時也要我們拿放大鏡 61.70.72.253 01/05 08:42
93F:→ mychain : 檢查他畫的對不對,避免爭議,我刮 61.70.72.253 01/05 08:42
94F:→ mychain : 痕看不懂好險我先生會看且看得很詳 61.70.72.253 01/05 08:42
95F:→ mychain : 細。 61.70.72.253 01/05 08:42
96F:→ icechip : 只希望廣宣海不要再氾濫了 118.165.0.203 01/06 00:37
97F:推 tomatoant : 感謝分享 42.72.120.193 01/06 04:05
98F:推 ging801112 : 板上業配文多到覺得一定很雷才會狂 223.141.185.79 01/15 09:13
99F:→ ging801112 : 業配 223.141.185.79 01/15 09:13
100F:推 aigret : 去過amc 不推+1 42.75.157.43 03/22 23:24







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