作者adwy (已過。)
看板GetMarry
標題[分享] 小抱怨 臺北sosi
時間Mon Nov 5 19:12:31 2018
今天收到婚禮攝影的相本後,
把積壓已久的心情整理一下po上來供版友參考。
先說重點,
我認為sosi不適合忙碌的新人,
也不適合對婚禮記錄做成的相本有高度期待的新人。
--正文--
跟老婆從拍婚紗之前就相中sosi,
因為他們的照片的品質非常好,
可知道他們很重視攝影師素質。
不過到現場諮詢時,負責接待的小姐一聽到我們較少組數(20p)的需求,
態度變得非常客氣官腔,
我們詢問是否有推薦的婚紗租借公司,
回我們可以自己上網找。
(或許是我們認知錯誤,以為接待者的身份應是「業務」,而不只是「客服」。
客服的任務就只是負責媒合攝影師而已。)
後續的信件回覆還算熱心,不過後來沒有選擇sosi,原因有:
1.他們的套餐不提供客製化,最少就是45P。
2.沒有合作的婚紗公司,比較像攝影師媒合
3.接洽的角色比較像客服而不是業務,讓人不太放心
4.價格比其他同業高
綜上,所以婚紗拍攝我們選了逆光(大推!服務非常周到!成品也很棒!)
由於老婆還是很喜歡sosi的攝影風格,所以我們決定無論如何,
婚禮當天的記錄還是找sosi。
婚禮之前以及當天都是由攝影師直接與我們聯繫的,沒有透過客服。
攝影師人很負責,照片品質也不錯。
但等到我們跟美編聯繫時,發生了讓我有點不能接受的地方。
1.攝影師把事情交代完之後就輪到美編跟我們聯繫,
完全不知道攝影師、美編以及sosi之間是否有平行的溝通過程,
我們像是被丟到生產線上一樣,在這個階段就只能跟這個階段負責的人聯繫,
沒有類似業務的監製者。
2.我們拿到照片時的先後順序是按照攝影師所命的檔名,未完全按照時序來排。
當我把挑出的照片回傳給美編時,美編希望我們自己按時序編排照片,
我想這就是第一點所衍伸的問題,若攝影師跟美編有平行溝通,知道美編的需求,
排照片時序的工作就不會落到新人身上。
3.當我依照時序把照片寄給美編後他們才告知,相本不提供校稿,
他們會參考我們的時序,依照自己的意思編排完後就直接送印,印完寄給我們。
當我們今天拿到相本時,成果讓人非常失望,沒有人的場景照放了跨頁,
真正拍出人物表情的照片卻縮得小小的,而且同一場的時序是跳躍的,
感覺上就是自動套版,看一下沒有疊合之類的問題就送印了。
我們之所以婚紗沒有做相本,婚禮記錄做相本,就是認為後者更值得紀念,
收到這樣的成品,再綜觀之前的溝通過程,真的滿生氣的。
以上給正在挑選婚紗公司跟婚禮記錄的新人參考。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.80.235
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/GetMarry/M.1541416353.A.373.html
※ 編輯: adwy (125.227.80.235), 11/05/2018 19:15:21
1F:推 u4vu06 : 確實sosi的風格就是自助,我是婚紗 223.137.186.83 11/05 19:41
2F:→ u4vu06 : 用sosi,美編接手過程也是完全要求要 223.137.186.83 11/05 19:41
3F:→ u4vu06 : 編排順序,包含跨頁、擺放等等,只 223.137.186.83 11/05 19:41
4F:→ u4vu06 : 照我們自己排版的順序來執行,要加 223.137.186.83 11/05 19:41
5F:→ u4vu06 : 修的照片都要標示的非常清楚(手臂 223.137.186.83 11/05 19:41
6F:→ u4vu06 : 要細..類似)我是用投影片做一份幾 223.137.186.83 11/05 19:41
7F:→ u4vu06 : 乎等於婚紗本的檔案抓感覺,只能說. 223.137.186.83 11/05 19:41
8F:→ u4vu06 : ..校稿要非常仔細然後接受這個服務 223.137.186.83 11/05 19:41
9F:→ u4vu06 : 方式的人。 223.137.186.83 11/05 19:41
10F:→ u4vu06 : 拍拍 完全可以理解原po失望的心 223.137.186.83 11/05 19:42
請問也是婚禮記錄嗎?還是婚紗照?
因為sosi美編完全沒有提到圖片可以再修、若有想跨頁的照片可以先說之類的,
我挑好照片給他們,下一封信就說排好版準備送印了......
11F:推 polomoss : sosi的接待人員令人不敢恭維,完全 223.136.2.141 11/05 19:49
12F:→ polomoss : 不會考慮 223.136.2.141 11/05 19:49
13F:推 yachu127 : 我也是婚紗選sosi 排版過程真的要非 223.140.121.52 11/05 20:37
14F:→ yachu127 : 常小心 我也是做了一份跟婚紗照一 223.140.121.52 11/05 20:37
15F:→ yachu127 : 樣的ptt 對了好多遍編號 排放位子才 223.140.121.52 11/05 20:37
16F:→ yachu127 : 送出 忙碌的新人可能就無法接受 排 223.140.121.52 11/05 20:37
17F:→ yachu127 : 到會很阿雜 223.140.121.52 11/05 20:37
我以為排版後會有討論的空間,
結果他們拿到我們挑的照片就直接排版送印QQ
18F:推 deuxcremes : 我也是一開始看sosi 後來選逆光 但 110.28.137.129 11/05 21:58
19F:→ deuxcremes : 我失望的成分比較多 滿後悔選逆光 110.28.137.129 11/05 21:58
拍拍,逆光我們網上也搜到不少負評,
但因為接洽的業務實在太體貼了,
讓我們覺得非常非常放心,
就決定冒險一試。
逆光我們滿早就先看了,後續又看了幾間(包括sosi),
最後還是回頭找逆光。
我是覺得若照片要挑得比較多張,可能不要選逆光XD
因為最後我們挑不到30張,包括放大照有洗出來的才三張,
這三張都滿好看的。
主要是禮服部分的服務很棒,
包括婚紗照、文定、結婚當天的禮服都可以直接在逆光試穿,
不喜歡也可以自己另外找,帶去逆光拍照。
雖然款式沒有設計師款這麼高貴,
但在比較低的預算下我們都有挑到喜歡的禮服。
逆光大勝sosi的地方就是他們有一個line群組,業務、禮服部跟攝影師都在裡面,
有甚麼問題一反映所有單位都知道,都有獲得很滿意的解決。
唯一要說的話,就是當時婚紗照拿到時是毛片(好像只有調過光),
所以照片要修哪要看得很仔細,不過可以修到自己滿意,
我們修到四修XD
20F:推 tinng : 我一開始接觸就不喜歡他們的方式了 117.19.161.249 11/05 22:04
21F:→ tinng : 。我就選蘿亞XD 117.19.161.249 11/05 22:04
22F:推 fantasylife : Sosi這樣很不Ok耶 感謝反推 42.77.208.95 11/05 22:07
23F:推 poem126 : 通常都沒有校稿的部分了耶 39.12.232.61 11/05 22:23
24F:→ Consta : 每次看到抱怨文都覺得,婚紗產業真 101.10.5.77 11/06 00:06
25F:→ Consta : 的是昂貴卻服務品質低的奇妙產業, 101.10.5.77 11/06 00:06
26F:→ Consta : 新人花這麼多錢怎麼會拿到不滿意的 101.10.5.77 11/06 00:06
27F:→ Consta : 東西,這些萬把塊都可以去吃幾頓好 101.10.5.77 11/06 00:06
28F:→ Consta : 料或出國了,怎麼這麼不用心 101.10.5.77 11/06 00:06
在sosi花錢是買照片不是買服務XD
服務唯一OK的就是攝影師而已。
逆光的話就是俗又大碗啦。
※ 編輯: adwy (125.227.80.235), 11/06/2018 09:17:30
29F:推 yueh0805 : 第一次去sosi就被業務火到,問了很180.217.167.174 11/23 10:16
30F:→ yueh0805 : 多問題業務臉上立馬露出「這什麼問180.217.167.174 11/23 10:16
31F:→ yueh0805 : 題啊」的表情,去諮詢的人大部分是180.217.167.174 11/23 10:16
32F:→ yueh0805 : 第一次結婚她不知道嗎...業務當下180.217.167.174 11/23 10:16
33F:→ yueh0805 : 的表情讓我覺得我是不是白痴?整個180.217.167.174 11/23 10:16
34F:→ yueh0805 : 說明流程非常沒感情,一副就是愛拍180.217.167.174 11/23 10:16
35F:→ yueh0805 : 不拍隨便你反正我家客人很多的樣子180.217.167.174 11/23 10:16
36F:→ yueh0805 : ,唯一的優點大概就是很便宜吧(攝180.217.167.174 11/23 10:16
37F:→ yueh0805 : 影師也不錯不要害到他們)婚紗包套+180.217.167.174 11/23 10:16
38F:→ yueh0805 : 宴客禮服才六萬多,也難怪不缺客人.180.217.167.174 11/23 10:16
39F:→ yueh0805 : ..180.217.167.174 11/23 10:16