作者otina (otina)
看板GetMarry
標題[分享] 不推薦高雄媽媽裝出租 - 媽媽米亞
時間Sun Dec 14 21:25:15 2014
有無接受廠商優惠、折扣、利益:無
優惠、折扣、利益內容:無 (需回答給後輩參考的福利用)
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很難得會被氣到想發文...文筆很差表達不好, 請見諒
媽媽想租一套低調但是適合宴客場合穿的服裝, 之前在婚紗公司挑樣式很少
上網做了些功課, 媽媽米亞FB頁面禮服樣式看起來不錯
於是撥了電話過去詢問營業時間, 小姐說從13:00 -22:00
我們大概晚上7:40分到店面, 店內三位小姐一位先生, 沒有客人
一進門一位中年先生就說：
我們只接受預約喔, 沒關係先進來幫你們介紹, 可是不幫你們服務喔
(剛到就劈頭說不服務, 電話中也不告知讓人跑一趟是...？)
介紹完之後,我問服務的先生, 因為我從北部回來, 只有今天晚上的時間
宴客時間也很近, 能不能麻煩他們今天讓我們試穿
他回：我們只接受預約耶,媽媽預約個時間跟朋友來看就好啦
就算我們是服務業, 小姐需要休息吃飯
不能你們沒預約說要試就要服務, 那我們小姐就不用休息了
（...是哪句話可以讓你覺得不給吃飯休息？...）
媽媽問他是不是只有一樓的禮服, 先生說二樓還有
可是你們沒預約就不帶你們去看了, 你們要不要約個時間再來
一直想把我們送出去
旁邊小姐：而且我們8點和8:30都有客人要來,你們不可能只試穿半小時吧
我問：到8：30還有40分鐘的時間, 可以讓我們看這段時間嗎？
不管挑不挑的到都不會佔用你們時間, 真的很不好意思
小姐回：不是說有生意上門我們還不想做
今天我們也是從早上忙到現在都沒休息, 我們服務業也是需要吃飯休息
好, 沒關係, 這次我就幫你服務
參觀衣服途中我們一直和小姐說很不好意思麻煩她, 謝謝她幫忙
媽媽只挑了一件衣服試穿, 沒有很喜歡有點猶豫, 就說再想一下
因為宴客在北部需要提前拿衣服, 詢問能不能提早兩天取件
小姐回應：我們都前一天拿衣服
媽媽說：不能提前兩天嗎？如果時間上不行, 就不能租...(還沒說完）
小姐打斷：等你確定要這件再來討論好嗎？
我們就試穿了一件, 花了10分鐘惹了滿肚子氣離開
離開的時候是8點, 店內依然沒有客人上門
網頁沒標明加上電話中也沒告知僅接受預約
到現場沒客人也不願意服務, 這沒關係, 客氣的說明和拒絕都能接受
媽媽米亞從一開始姿態就擺得很高, 一直說服務業不能休息嗎？
在營業時間上門不是嗎...？休息時間是內部制度, 客人應該要清楚？
現場衣服可選的樣式也少, 服務態度非常差...
同行三個人去, 三個人都很不高興, 一致認為店家態度非常高傲
後來轉去黛夫人看看, 剛到的時候工作人員都在用餐
工作人員態度很親切, 先讓一位小姐來幫忙挑選試穿
其他同事用餐完後, 換用餐完的服務, 原本的小姐去休息
整個過程都很愉快, 小姐就像認識很久的鄰居一樣沒有壓力
黛夫人網頁沒有做的很精緻, 但蠻推薦的~小姐會依媽媽喜好身形挑衣服
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.190.216
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※ 編輯: otina (59.115.190.216), 12/14/2014 21:34:15
1F：推 ericaspace : 推黛夫人，老闆娘很會挑衣服，整個過程很愉快！ 12/14 22:15
2F：→ ericaspace : 黛夫人，靠的是口耳相傳！當初也是朋友推薦~ 12/14 22:17
3F：推 lovesing23 : 不推媽媽米亞+1,就算有預約態度也是很高傲~還怕客人 12/14 23:49
4F：→ lovesing23 : 把她家衣服試穿用破!!一邊叫你要小心穿？! 12/14 23:49
5F：→ lovesing23 : 推黛夫人，服務棒質感高級，厚片媽媽也能挑到美麗 12/14 23:49
6F：→ lovesing23 : 禮服!! 12/14 23:49
7F：推 YuChenn : 是苓雅區那間媽媽咪亞嗎？我是去那間租 12/15 00:23
8F：→ YuChenn : 但我們遇到的服務人員非常好，我們沒預約就過去看 12/15 00:25
9F：→ YuChenn : 店裏已有兩三組客人，有一位小姐過來幫我們介紹 12/15 00:26
10F：→ YuChenn : 原本我們只是想看看、了解風格跟價位就離開 12/15 00:27
11F：→ YuChenn : 但小姐非常親切，帶我們看全部的禮服，講解價位 12/15 00:28
12F：→ YuChenn : 還讓我媽試穿了好幾件，這時我們都還沒下訂喔 12/15 00:29
13F：→ YuChenn : 反而是我媽穿到有點不好意思XD 12/15 00:30
14F：推 YuChenn : 最後將直接下訂，小姐聽到我們要拿的日期還嚇一跳， 12/15 00:31
15F：→ YuChenn : 因為我們兩個禮拜後就要 12/15 00:31
16F：→ YuChenn : 但小姐說會幫我們處理好，當天我媽媽的禮服也得到好 12/15 00:33
17F：→ YuChenn : 評 12/15 00:33
18F：推 tkjoice : 我婆婆遇到的也是跟原po一樣，她在營業時間內過去， 12/15 00:35
19F：→ tkjoice : 也是沒預約被請出來，回來跟我狂抱怨，還好我同時 12/15 00:36
20F：→ tkjoice : 有推薦黛夫人給他…不然真是尷尬… 12/15 00:36
21F：推 dawns : 昨天有打電話過去，也沒跟我說要預約(態度也不算好) 12/15 00:47
22F：→ dawns : 。只說可以先過來試穿，不就還好沒過去，先看到這篇 12/15 00:47
23F：→ otina : 當天遇到的工作人員，態度表現都很不耐煩，只想要送 12/15 02:14
24F：→ otina : 客。預約制第一次遇到這種講沒3句話就感到非常不友 12/15 02:14
25F：→ otina : 善的店...好像沒預約上門就直接當成奧客處理，讓家 12/15 02:14
26F：→ otina : 人受到店家不尊重的態度，真的會很生氣 12/15 02:14
27F：→ otina : 他們在高雄只有一間，是同一間沒錯，真希望當天遇 12/15 02:17
28F：→ otina : 到和Y大同一批服務人員，讓媽媽不用受這個委屈...:( 12/15 02:17
29F：→ otina : " 12/15 02:17
30F：推 Allicat : 上星期去的，有預約，但挑選的過程也不是很愉快，就 12/15 15:22
31F：→ Allicat : 覺得一直在趕人，禮服不好拿出來，所以我只能把他 12/15 15:22
32F：→ Allicat : 拉出來一點給媽媽看，小姐跑來說我來就好，就把衣服 12/15 15:22
33F：→ Allicat : 收起來了@@，我們還在看也！媽媽也想細看那件衣服， 12/15 15:22
34F：→ Allicat : 她把禮服收好後就一直吧啦吧啦~說不勉強，我們的是 12/15 15:22
35F：→ Allicat : 禮服，媽媽不習慣就穿一般洋套裝就好了，吧啦吧啦~ 12/15 15:22
36F：→ Allicat : 一直往前走把我們趕到門口，我們就離開了！真是奇遇 12/15 15:22
37F：→ Allicat : ~ 12/15 15:22
38F：推 juliedog5 : 我也推黛夫人，態度很好，老媽也推薦唷 12/15 18:46
39F：推 capricornha : 不推媽媽米亞加1，態度真的不優！！ 12/15 23:18
40F：推 alpha17724 : 媽媽咪亞真的很糟 跟po類似情況 今天去糟透了 重點 05/09 23:47
41F：→ alpha17724 : 是他們衣服也很普通 05/09 23:48