作者meowuk (meow)
看板Germany
標題[問題] 原網路訂火車票被通知取消班次
時間Mon Apr 24 09:57:13 2017
幾個月前在DB網站上已訂票
昨日看到mail通知 行程有異動
只給我一個連結查看新的timetable
(無清楚告知是取消或是delay)
原本是直達ICE的車
現在查看已無直達車要轉車
請問這樣是要重新再訂票?
還是要用舊票去改?
**原定的車票是不能退或更改的
PS 因為現在客服還沒上班+展覽期間車票吃緊
所以想先上網求助!
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1F：推 mayinwinter: 我曾在轉車時發現下一段車取消了，跑去Information 04/26 19:01
2F：→ mayinwinter: 問 工作人員當場開給我另一班火車票讓我可以去目的地 04/26 19:01
3F：→ mayinwinter: 如果以您提供資訊來看 因為已付費 應該是會給你替代 04/26 19:02
4F：→ mayinwinter: 班次的火車票 但要拿您原訂車票去現場處理... 04/26 19:03
5F：→ mayinwinter: 當然就是您原訂行程會被打亂 可能會晚一點到目的地 04/26 19:04
6F：→ mayinwinter: 如果很在意或是不能晚點到 就重買損失這張囉.... 04/26 19:05
7F：→ mayinwinter: 我建議您當天提早去車站處理此事 如果能前幾天去更佳 04/26 19:06