作者meowuk (meow)
看板Germany
标题[问题] 原网路订火车票被通知取消班次
时间Mon Apr 24 09:57:13 2017
几个月前在DB网站上已订票
昨日看到mail通知 行程有异动
只给我一个连结查看新的timetable
(无清楚告知是取消或是delay)
原本是直达ICE的车
现在查看已无直达车要转车
请问这样是要重新再订票?
还是要用旧票去改?
**原定的车票是不能退或更改的
PS 因为现在客服还没上班+展览期间车票吃紧
所以想先上网求助!
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1F：推 mayinwinter: 我曾在转车时发现下一段车取消了，跑去Information 04/26 19:01
2F：→ mayinwinter: 问 工作人员当场开给我另一班火车票让我可以去目的地 04/26 19:01
3F：→ mayinwinter: 如果以您提供资讯来看 因为已付费 应该是会给你替代 04/26 19:02
4F：→ mayinwinter: 班次的火车票 但要拿您原订车票去现场处理... 04/26 19:03
5F：→ mayinwinter: 当然就是您原订行程会被打乱 可能会晚一点到目的地 04/26 19:04
6F：→ mayinwinter: 如果很在意或是不能晚点到 就重买损失这张罗.... 04/26 19:05
7F：→ mayinwinter: 我建议您当天提早去车站处理此事 如果能前几天去更佳 04/26 19:06