因為是第一次自己去德國自由行，對於德國複雜的火車概念常常搞不清楚，在旅行社網站 上看到有個 《可以乘坐IC bus從柏林到哥本哈根，須於當地訂位 (4歐元)，站牌位於火車站外》 的優惠之後就決定要使用了，在這邊跟大家說，台灣旅行社無論飛達或是其他間的網站上 括號裡的都是4歐元，但是！ http://tripingermany.blogspot.tw/2015/06/german-rail-pass-2016.html?m=1 上更新的才是對的，現在已經是4.5歐了！！！ 在還是希望可以事先訂位的情況下我請問了旅行社有沒有這個門路，而他們直接回絕沒有 ！但不死心的我又上ptt德國版詢問是否有解決方法，真的非常感謝reich3大在我文章下 回覆了 http://tripingermany.blogspot.tw/2015/07/ic-bus.html 的範例一就有提供解答，於是自己便開始這條自己與英國人交涉的道路了。 所以旅行社的資訊不要全部相信一定要自己做功課才行，他們並沒有更新到最新的資訊， 而且當自己的需求被判死刑的時候絕對不要灰心，一定有辦法非常上訴的！ 因為德國小鎮旅遊筆記分享的只到網路上填完表單的部分，而後面的過程很少人分享，自 己是還沒找到啦，所以才想說來分享這個過程。 在填完表格之後，英國的服務中心很快（24小時內）就回了信，我們在表格中是兩個人來 回哥本哈根與柏林，如下圖 http://i.imgur.com/9fnWcvo.jpg 雖然上面已經很確定的說如果要訂的話要打這個電話過去，但我還是不死心的又寫了封ma il問可不可以線上刷卡跟以email訂位，答案當然是不行，所以昨天我就打了電話過去訂 位。 下面提醒大家千萬不要使用投幣式公共電話！因為自己怕手機費莫名大爆表的情況下使用 了投幣電話，但電話有時候會一直吃不下去你投的硬幣，會讓人非常焦慮，男友只好瘋狂 換硬幣來供應我的這通電話。 再者，投幣的時候的聲響讓我有時候會沒有聽到某些字。我是在台灣時間晚上十一點打過 去的，打過去的時候很久之後才有人聽，雖然一分一秒都是錢但一定要堅持下去！ 接下來客服人員接了之後就要跟他說你要訂哪裡到哪裡的車票，是幾月幾日幾點來回幾個 人，如果是使用German rail pass的話要說，然後說你要seat reservation，他就會跟你 說是9歐一個人來回，那就表示對了！ 接下來他會說要給他地址、英文名字（現在學乖不管有沒有規定都用護照的以防萬一）、 聯絡電話和email地址，但是我英文真的不好，他一直聽不懂我的地址，並且英國人並非 很友善所以我就跟他說可不可以傳給他信給他看地址，他就說那你email裡面涵蓋上面那 些要給我的資訊好了。 這就是後來的這張圖，雖然他們沒有特別說但我覺得主旨放reference number似乎讓他們 更快找到資訊。 http://i.imgur.com/Q9tG54I.jpg 會有reference number的原因是因為他要馬上刷卡，但我卡由於是扣款的錢不夠所以沒辦 法馬上付款，他叫我寄這個信之後，再打給他跟他講說reference number是多少還有另外 一張卡的號碼（當時身上只有一張無法刷的）。 接下來我們在寄了信，回到家拿出另一張可以刷的卡之後又用手機打了過去，先跟他說re ference number還有你的一些資訊已經傳mail過去了。 他很快就知道現在狀況只剩下信用卡付款了，在詢問卡號、到期日、安全碼之後就完成了 。可能大家會覺得唸這些給別人好像很危險但查了之後發現原來歐洲好像滿多這樣的所以 別擔心。 在電話裡他不會一直跟你確認路線和人數，只有最後會跟你確認總金額。 至於大家最關心的到底票要怎麼使用，在電話裡他會跟你說隔天會寄出信告訴你怎麼使用 以及裡面有發票。如下圖會一步一步教你如圖使用，以下截取教學第一張以及發票。 http://i.imgur.com/0E0UxrW.jpg http://i.imgur.com/OZnx9fk.jpg 對了這整通電話加起來我花了35分鐘總共大約500元台幣，希望大家到時候能夠更快速的 完成任務，我資訊也是都有準備好的，但交涉過程跟他還是會需要一些行政時間。 不是很精闢或是很厲害的解說但希望如果有英文不好或是對於這些事務很陌生的人也能獲 得一些幫助。 --

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